七、洛带古镇市场促销战略
(一)营销组合战略
1、 产品现状
目前洛带旅游开发刚刚起步,推出的旅游产品只有每年依托龙泉桃花节的配套活动,十分单薄,还谈不上产品组合。 主要客源市场需求的旅游产品类型
根据规划专家组的调查和前面的客源市场分析,我们得到以下结论: ——自然风光旅游景点最受旅游者欢迎
洛带古镇的旅游资源的潜力优势不在自然风光,但是,对洛带古镇来说,建设一个环境优美、田园风光的古镇形象对于洛带古镇发挥人文旅游资源的优势是十分必要的。 民族风情和文物古迹是仅次于自然风光而受到旅游者欢迎的旅游产品
洛带古镇客家民俗及客家文物古迹就其开发综合潜力来说,在四川和西部都具有垄断性。同时值得指出的是,在四川省乃至西部各省推出的旅游产品中,目前还没有发现类似的产品。洛带古镇如将这一产品成功地推向市场,无疑是抢占了制高点。 ——景点特色是影响旅游者选择旅游地最主要的因素
对于成都周边居民来说,面对一个距离自己十分近,以前几乎没有了解的汉民族的一支客家聚落,其独特的文化景观是有吸引力的;对省外的客家人来说,在西南内陆的成都能找到洛带古镇这样一个保存相对完好的客家人聚落,是令他们意想不到的,同样对他们具有较强的吸引力。
——旅游服务质量是仅次于景点特色而影响旅游者选择旅游地的因素
对于洛带古镇有利的一点是,洛带古镇旅游业刚刚起步,可塑性强,只要洛带古镇政府在一开始就对旅游服务质量严抓不放,就有可能树立一个良好的旅游形象,对游客产生吸引力。
2、洛带古镇旅游产品结构的规划 (1)旅游产品结构
根据洛带古镇旅游产品的现状中存在的问题,及其主要客源市场需求特征,对洛带古镇旅游产品的结构作如下规划:
●洛带古镇旅游形象定位:中国西部客家第一镇 ●形象宣传口号:世界的洛带,永远的客家; ●洛带花果飘香的客家古镇
表7-1 洛带古镇旅游目标客源市场定位表
客源产品市场营销地市场特色定位 位及策分级 定位 略 主 要 服 务 人 群 一 级 客 源 洛成都基础市月收入全部旅游产品,主中低价格 带:及周场需巩800中国边城固 西部市 以上 元要是古镇观光和客家节庆活动、会议旅游休闲活动、客家生态农家乐 直销为主 洛带古镇政府统一组织宣传促销,给市民节假日带来实惠的休闲度假和娱乐 通过中间商销售“天下客家是一(旅行社和当地家”的体验 的客家联络机构)为主 同上 同上 产品 营销组合定位 价格 分销 宣传促销 市场 纯正: 主 要 是 近 距 离 的 居 民 二 级 客 的客国内 辅助市月收入客家文化寻踪、客中、高价格 家聚客家场需开2000元家生活追忆、客家落 原乡发 地 以上 同乡会,客家观光农业 港澳辅助市高收入客家观光休闲,全高价格 台及场需开阶层 东南发 亚客家人 方位感受和回味客家生活 洛重庆后备支月收入客家民俗风情揽中、低价 带:及四撑市场 1000元胜、绿色食品体花果川其循序渐以上 验、赏四季鲜花、通过中间商(主要洛带古镇政府统是旅行社)销售 一组织宣传促销,给游客节假日带源 飘香它城进地开品四季鲜果 来实惠和有特色的休闲度假和娱乐 同上 值得回忆的旅游停留地 市场:的中市 发和维 国 内 其 它 主 要 客 源 城 市 国西护 部客国内后备支月收入客家民俗风情揽同上 家第其它撑市场 2000元胜、绿色食品体一镇 主要循序渐以上 客源进地开城市 发和维 护 欧美后备支高收入客家观光休闲,全高价格 地区撑市场 阶层 客家循序渐人 进地开发和维 护 方位感受和回味客家生活 验、客家式休闲度假 通过中间商销售重要的旅游目的(旅行社和当地地之一 的客家联络机构)为主 ●洛带古镇旅游产品特色定位:客家文化观光及城郊休闲旅游目的地 ●洛带古镇旅游品牌产品:客家火龙节、客家水龙节、客家古镇观 光游、客家古镇文化休闲游
●洛带古镇旅游重要产品:四季花香瓜果之旅、宗教朝觐游、会馆文化游、桃花会分会场
●洛带古镇旅游配套产品:青少年移民教育基地游、客家访宗探亲游、品瓜果绿色食品体验游、客家民俗揽胜之旅、客家赛歌会
(2)旅游产品组合
一个区域的旅游产品内涵所具有的广度、长度与深度构成了该区域旅游产品的组合。在组合内,旅游产品可根据市场需求推出一个又一个的组合产品,形成市场卖点。 洛带的旅游产品设计应将古镇观光、宗教文化、休闲、观桃花、观花品果等与洛带观光农业、生态农业紧密结合,设立桃花节洛带分会场、洛带枇杷赏果会、洛带丰水梨赏果会;重点推出客家水龙狂欢节、客家火龙节。
值得提出的是,洛带古镇现有旅游产品的完善和新产品的开发离不开对古镇按总体策划对缓冲隔离带、观光游览区、客家文化休闲区、度假旅游区、宗教文化游览区等几个区域进行相应的改造和恢复。
3、旅游产品组合设计
旅游产品组合是由区域内所有可提供给游客的产品线路和产品项目组成。旅游产品组合及旅游线路设计应遵循以下一些原则:第一是完整性,要求旅游活动内容丰富,齐全,形成一次完整的旅游经历;第二是针对性,即针对目标客源市场旅游者的需求特征,组合旅游
产品;第三是多样性,即针对目标客源市场旅游者的需求差异,可随时组合成任何一种类型的旅游产品;第四是优惠性,即组合连线,批量购买,产品的价格相对低廉。
表7- 2洛带古镇旅游产品组合表
←旅 游 产 品 的 广 度→ 文 化 观 光 会议旅游 自 然 观 光 休 闲 度 假 一街七巷子 广东会馆 单位会议 三峨山 行业会议 红豆林 专题会议 玉带湖 各类聚会 花果农业 专 项 旅 游 节 庆 活 动 客家广场文化休客家文化寻根游 桃花节洛带分会场 闲 客家茶楼 客家民俗村 会馆文化游 四川客家文化节 ↑ 江西会馆 旅 湖广会馆 游 川北会馆 产 巫家大夫第 品 客家民居 的 客家文化博物馆 长 燃灯寺 度 八角井 ↓ 洛带公园 青少年移民教育四川客家火龙节 基地游 四川客家水龙狂欢节 客家碉搂休闲庄 客家民俗揽胜之客家赛歌会 客家圆搂接待中旅 心 客家乐 四季瓜果品尝游 客家瓜果会 (1)近期主要推出的旅游产品线路组合 ※ 客家古镇狂欢之旅
●主要目标市场:成都市及其周边地区的居民、其它地区的客家人
●依托产品:龙泉桃花节;洛带水龙节;洛带火龙节;四川客家文化节;洛带客家赛歌会
●产品组合:品尝水果;观赏客家水龙、火龙;客家歌舞 ※ 客家文化访宗、寻根游
●主要目标市场:客家原乡地闽、粤、赣地区和广西、海南等省及海外客家人;成都及周边地区居民
●依托产品:一街七巷子;四大会馆;巫家大夫第、客家民居;客家生产、生活风俗 ●产品组合:古镇观光;会馆探访;客家风俗表演;品尝客家一日三餐;购买客家旅游商品