商业伦理导论内部复习资料(6)

2018-11-20 19:16

问题B:本案例中该公司处于严重财政经济危机中可以作为该企业们销售假苹果汁的理由吗? 答案要点:(1)不能。这里涉及到商业话动的目的与手段的关系问题。(2)在道德上,目的与手段是相互联系、相互决定的。目的决定手段,手段服务目的。(3)商业道德十分强调目的与手段的一致性,追求合理正当的利益一定要选择正当的手段,不能不择手段。 3.请认真阅读下面案例并回答问题。

浙江某地自改革开放以来,就以制假贩瑕闻名,假昌产品层出不穷。入世后.情况发生了很大变化。很多客商要求他们出示企业的产品标准和企业的信用记录,否则不与他们做生意。一时间,该地区经济严重滑坡.这些深深刺激了他们的自尊心。于是.当地政府决心重新开始,重建地区诚信形象。最终摘掉了制假贩假的帽子。 问题:你从该案例中得到什么启示?

答案要点:(1)不讲诚信终有一天要为此付出代价。(2)诚实守信才是商人追求财富的正当渠道和手段。(3)信用和诚信体系建设是我国经济发展的制度基础和市场经济的客观要求。 4.请认真阅读下面案例并回答问题。

1998年12月16日,重庆云阳县内正在修建的二级公路发生石拱桥垮塌.造成幸人死亡。 事隔三天.重庆沙坪坝区龙泉路刚要完工的高架桥因支架不稳而垮塌。而令人难以置信的是, 重庆基江县彩虹桥轰然倒塌,40多人死亡。一月内连塌3桥,令重庆人谈桥色变. 问题:该案例说明了哪些问题?

答案要点:(1)该建筑工程中的恶性事故发生,不仅是工程建设者缺乏责任感.利益熏心.偷工减料使这种特殊的产品存在严重的质量问题。(2)更重要的是良心、道德在这样的重大建设项目上不见踪影。该建筑企业可以说是道德缺失。 5.请认真阅读下面案例并回答问题。

威赛瑞尔联合有限公司(简称WAI)由威赛瑞尔先生创建于1978年,是一家为汽车改造与再制造厂商提供电子零部件的供应商。从20世纪30年代开始.威赛瑞尔先生作过教师、讲师和管理咨询顾问。他很早就主张.企业的持续发展成功依赖于正当行为的承诺和绝对忠诚的准则.他创建的公司目的就是要证实他的这一理念.用该公司总裁的话说就是。我们需要在财务的意义上获得成功,但主要的目的是为了证明正当伦理准则将会成为未来的潮流。因为“正当行为将会产生正确的结果.不正当行为将会产生错误的结果”。利润则是“正当行为的副产品。所以,WAI公司培训员工尽其所能地从事正当行为.而是赚取利润或避免损失。而所谓正当行为,就是“无论是在逻辑上、利益上还是道德上都正确的行为”。比如,WAI把竞争对手统称为客户的“共同供应商”。客户到WAI公司购买零配件而本公司的产品价格比对手高,或者本公司没有这种产品而对手有.WAI都会如实相告.由于该公司动机异乎寻常.一开始就迎到很多人的冷嘲热讽.人们批评WAI公司盲目崇拜时尚,与其说是一家公司.不如说是一个宗教团体。然而,由于公司对顾客、员工乃至对手的态度,受到了利益诸方的广泛尊重.业务也蒸蒸日上,到1992年.WAI公司总收入超过8100万美元,税前利润达到690万美元。 问题:如果WAI公司因为自己强调伦理的行为导致竞争对手的损失.这种行为还算伦理吗? 答案要点:(1)一个企业在经营发展过程中,因为强调伦理而导致对手的损失是符合社会公共利益和善风良俗的.这一做法是不容质疑的符合世界经济发展方向的.(2)企业在发展壮大自己的同时能够不断提高和完善自己的企业文化和做出更符合社会伦理道德的做法是任何一个企业要学习和效仿的。

WAI给中国企业有什么启示? 答案要点:(1) WAI公司所处美国,具有相对完善的法律环境和体环境。(2)公司创始人具有深厚的宗教背景,有着坚定的伦理经营理念并且能够言行一致。(3)公司高层领导者具有相同的价值观。(4)能够不断完善和发展自己的企业文化。(5)对员工持续的伦理培训。(6)适当的监控体系。


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