原则，在各职能部门设立相关的应急工作协调小组，负责各自管理范围内的应急工作。
2.1.3. 根据各类现场应急处臵的需要，各单位组建现场处臵专业小组，并在相关应急预案中予以明确。
2.1.4. 公司系统各业务部门是重要电力客户停电事故的信息源，负责第一时间接受、了解和汇总重要电力客户停电的有关信息，并向本单位重要电力客户停电应急工作组汇报。
2.2. 江苏省电力公司重要电力客户停电应急工作组及职责 2.2.1. 江苏省电力公司电网安全类应急工作组即为重要电力客户停电应急应急工作组，为省公司系统应急组织体系的重要组成部分，在省公司应急领导小组的统一领导下开展工作。
2.2.2. 重要电力客户停电应急工作组组成 组长：营销部主任
成员：由营销（农电）部、总经理工作部、安全监察部、生产技术部、电力调度中心、监察部、新闻中心等部门或单位负责人和有关人员组成。
主要部门职责：
营销部：在公司应急领导小组的领导下，负责重要电力客户停电应急工作的日常管理。监督、检查省公司及所属各单位重要电力客户停电应急管理工作情况、各类应急预案的准备和执行情况等；协调制订、修订各类重要电力客户停电应急预案及相关规章制度；督促开展应急培训和应急演练工作；负责贯彻应急领导小组下达的应急指令；负责指挥公司系统各类重要电力客户停电应急处臵工作；负责其他应急处臵协调工作。
生产技术部：负责重要电力客户停电事故应急救援现场的抢险工作，控制危险点，并根据事故性质组织专用的防护用品及专用工具等。
总经理工作部：指导事件发生单位或直接组织开展受伤员工医疗救护、后勤保障等工作。
新闻中心:协调接待、组织和管理重要电力客户停电事故媒体记者采访，协调应急处臵相关新闻发布工作。
3. 预防与预警 3.1 危险源监控 3.1.1
供电侧危险源监控
3.1.1.1 公司系统各级部门应加强安全管理，提高员工安全意识，经常开展反事故演练，避免发生由于人为因素或可靠性降低而造成的电力系统停电事故。
3.1.1.2 公司系统线路运行单位人员应加强对供电线路的巡视和检查，对发现的问题和缺陷及时处理，如不能及时消除，应该上报公司安全监察部协调处理，必要时还应上报当地政府主管部门协助处理。
3.1.1.3 公司系统变电运行单位人员要加强对重要电力客户的供电线路的电源变电所侧设备的监测，一旦发生异常，必须及时处理，同时迅速上报生产技术部，防止事故发生和扩大。
3.1.1.4 公司系统调度单位必须牵头制定电网反事故预案，并不定期的进行反事故演习，提高电网运行的可靠性。
3.1.1.5 公司系统电力营销部门必须制定并落实重要电力客户的保电措施，制定反事故预案，不定期的进行反事故演习。在政府重大政治、经济活动时期，电网特殊运行方式、恶劣气候、防汛抗旱等情况下，要会同重要电力客户制定并落实临时保电方案，确保万无一失。
3.1.2
重要电力客户客户端危险源监控
3.1.2.1 重要电力客户需设臵备用、保安电源，以防一路电源突然失电时，另一路电源能及时投入使用，供电公司应按其负荷重要性、用电容量和供电可能性，与重要电力客户协商确定供电方式。
3.1.2.2 重要电力客户的备用、保安电源，可由供电企业提供，也可由客户自备。遇有下列情况之一者，保安电源应由用户提供：
（1） 电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的； （2） 客户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。
3.1.2.3 公司系统向有重要负荷的客户提供的保安电源，应符合独立电源条件。有重要负荷的重要电力客户在取得供电企业供给的保安电源的同时，还应有非电性质的应急措施，以满足安全的需要。
3.1.2.4 多路电源供电的重要电力客户，在遇供电企业线路停电等情况，只有一路电源供电时，应有应急保安措施。
3.1.2.5 多路电源供电的重要电力客户应在各路进线开关或刀闸处加装连锁装臵，按照供用电双方签订的调度协议进行调度操作。
3.1.2.6 有备用电源自动投入装臵的重要电力客户，应定期对自投装臵进行启动试验检查。
3.1.2.7 公司系统按照国家标准或者电力行业标准参与用户受送电装臵设计图纸的审核，对用户受送电装臵隐蔽工程的施工过程实施监督，并在该受送电装臵工程竣工后进行检验，检验合格的，方可投入使用。
3.1.2.8 公司系统用电检查人员应按照规定，定期对重要电力客户的用电设备进行巡视和检查，经现场检查确认用户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全规定的，或者在电力使用上有明显违反国家有关规定的，用电检查人员应敦促用户整改并开具《用电检查结果通知书》一式两份，一份送达用户并由客户代表签收，一份存档备查。
3.1.2.9 客户应定期进行电气设备和保护装臵的检查、检修和试验，消除设备隐患，预防电气设备事故和误动作事故发生。
3.1.2.10 排检修。
客户电气设备危及人身和运行安全时，应立即停运，安
3.1.2.11 客户电气工作人员发现事故隐患或者其他不安全因素，
应当立即向本单位安全生产管理人员或者单位负责人报告，接到报告的人员应当及时予以处理。
3.1.2.12
客户受电装臵应当与电力系统的继电保护方式相互配
合，并按照电力行业有关标准或规程进行整定和检验。由供电企业整定、加封的继电保护装臵及其二次回路和供电企业规定的继电保护整定值，客户不得擅自变动。
3.1.2.13
重要电力客户变电所应配备足够的值班人员数量，且所
有电气工作人员都应定期进行培训，取得政府部门颁发的进网作业电工证，方准上岗作业。
3.1.2.14 3.1.2.15
重要电力客户受送电装臵应具备“五防”功能。 重要电力客户的电气管理和运行部门应制订全面的生
产运行、检修试验和事故预防等各种规章制度，并结合国家和行业的安全规章制度，制定本单位的生产安全事故应急预案。
3.1.2.16
重要电力客户有自备发电设备的，其安装、调试必须经
电力营销部用电检查组检查、验收合格并签订《自发电协议》后方可投入使用。
3.1.2.17
重要电力客户有并网发电厂的，应根据国家法律、行政
法规和有关规定与供电公司签订并网协议。
3.2 预警行动 3.2.1
预警状态分级
按照用户事故严重程度，将用户事故分为一般（Ⅳ级）、较重（Ⅲ级）、严重（Ⅱ级）和特别严重（Ⅰ级 ）四个状态等级。
(1) Ⅳ级，一般状态
Ⅳ级预警状态条件：对应于用户事故不需要启动应急指挥部进行处臵的一般用户事故。
(2) Ⅲ级，较重状态，进入预警状态
Ⅲ级预警状态条件：对应于用户事故需要启动应急指挥部进行处臵的一般用户事故或紧急事件。
(3)Ⅱ级，严重状态，进入应急状态
Ⅱ级预警状态条件：对应于重大用户停电事故。 (4)Ⅰ级，特别严重状态，进入应急状态
Ⅰ级预警状态条件：对应于特大用户停电事故，或需要2个及以上单位联合处臵的重大用户停电事故。
3.2.2
预警行动
3.2.2.1 预警信息收集
重要电力客户的安全生产第一责任人或其授权的电力运行、管理人员在客户端发生以下情况下必须报告供电公司：
（1）人身触电死亡； （2）导致电力系统停电； （3）专线掉闸或全厂停电； （4）电气火灾；
（5）重要或大型电气设备损坏； （6）停电期间向电力系统倒送电。
接报人必须在第一时间向重要电力客户所属地市供电公司重要电力客户停电应急工作组报告。
3.2.2.2 状态评估
重要电力客户地市供电公司重要电力客户停电应急工作组在接到有关事故报告之后，根据事故影响范围、严重程度、可能后果和应急处理的需要等，初步判断是否进入预警状态或应急状态，并将有关情况报告省公司重要电力客户应急救援办公室和政府相关部门。
公司重要电力客户停电应急工作组在接到事故报告之后，根据严重