长沙佳驰软件有限公司
1、 维护服务
供方随时电话或书面解答产品使用方面的疑问，必要时派人员到现场服务。为更好地保证系统的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决技术问题，在公司设有24小时的服务电话，由专门的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务。维护服务中心人员均具有丰富的系统维护经验，随时为客户提供最优质的服务。 2、 维修服务
? 故障保修时，甲方指定联系人通知乙方或甲方单位书面通知乙方，乙方接通知后24小时派员到使用现场处理
? 系统自开通验收合格之日起，系统自试运行日起，我们进行为期一年的免费 维护工作， 免费维护期后可实行终身维护，并适当收费。
? 免费维修期内人为或自然灾害引起的故障或损坏，仅收取维修成本费 ? 免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费 3、 以下情况不属保修范围
? 因不正常操作及人为或自然灾害而引起的损坏。
? 自行拆卸改换设备任何部分（如：线路、零件）后造成损坏。 ? 非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。 4、 更新改进服务
本产品设计更新提高或软件版本升级，供方即时通知和协助需方进行已运行系统的改进提高，并无偿提供软件新版本，使用户的系统处于最先进的水平和最完善的状态。使用户随着时代的进步而方便地增加新业务，带来更多的收益。 5、系统资料和手册
为了使用户充分利用本系统的强大功能，我公司将为用户提供一整套的系统资料：安装手册和用户说明书。
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十、软件报价
单位：元
功能模块 客房收银 餐厅收银 备注 客房接待，结账收银 餐厅接待，结账收银 综合查询客房、餐厅营业情况 出入账管理 人事、工资计算和管理 客房、餐厅进销存管理 （含上门安装、调试、培训） （含上门安装、调试、培训） 价格 经理查询 财务管理 人事管理 库存管理 软件价格合计 拿货价合计
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九、硬件推荐及报价
硬件推荐及报价 硬件名称 数据服务器 各服务点计算机 无线点菜宝 点菜宝基站 触摸屏一体机 磁条卡阅读器 磁条卡卡片(含印刷) 网络口高速热敏打印机(80mm,带自动切纸) 并口高速热敏打印机(80mm,带自动切纸) 网络口高速热敏打印机(58mm撕纸) 并口高速热敏打印机(58mm撕纸) 品牌/型号 / / / / / / 北洋/ 发货价 / / 建议售价 5000 3500 备注 建议当地购买 建议当地购买 楼层收银 后厨出品 北洋/ 前台打单 北洋 北洋 若干 后厨出品 前台打单 账务办公室 网线、水晶头等 针式报表打印机 爱普生635K 网络交换机（16口） 其他网络配件 TP-Link / - 27 -
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￥ 合计
备注：以上理件报价仅供参考，与实际情况可能有差异。具体价格请与当地硬件提供商联系。
附：软件工作站示意图
数据服务器
交换机
前台收银站1 前台收银站2 餐饮工作站 财务中心
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附：软件销售协议书
软件销售协议书
甲方： 乙方：
经双方友好协商，乙方向甲方购买 “酒店管理系统(版本 )”软件，签订软件销售合同如下：
第一条 双方的权利义务
1、乙方对软件具有完全的操作拥有权，但有义务对软件进行知识产权保护，未经甲方同意不可对“酒店管理系统”提供给第三方查看。
2、乙方作为软件的操作成员，可以随时访问服务网站中最新相关动态信息，并下载使用甲方所提供的“酒店管理系统”。
3、乙方在未经甲方同意的情况下，不得将“酒店管理系统”进行复制、挪用、转让或销售，否则甲方将追究乙方法律责任。 4、甲方对软件拥有所有版权。
5、对于甲方软件本身质量问题所引起的故障，甲方将进行免费维护。
第二条 服务条款
1、甲方向乙方提供为期一年的免费远程维护服务，解决一般性系统故障，提
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