宁波市北仑区数字化城市管理系统建设项目可行性研究报告
机组成冗余，以保证核心骨干网络的数据传输和转发。两台核心交换机之间采用HSRP或VRRP技术互为热备份。两台核心层交换机之间物理链路通过双千兆光纤进行连接，通过PAGP或LACP技术进行链路捆绑实现核心骨干链路的双倍提升，并实现链路冗余。
二、汇聚层
包括市、区“数字城管”办公室汇聚交换机，用于满足市、区“数字城管”办公室办公网络的高速汇聚接入。
三、接入层
包括市、区“数字城管”办公室的接入交换机，用于实现各级管理中心办公网络终端的接入。
北仑区“数字城管”网络与通信系统的建设主要包括以下几块内容：
5.5.2.1 北仑区数字化城市管理办公室的接入
北仑区数字化城市管理办公室部署一台百兆防火墙，配置相应访问策略规则对北仑区电子政务外网进行访问及安全隔离保护。
北仑区数字化城市管理办公室与北仑区电子政务外网之间的互联链路，可使用2条不同路由方向的冗余链路，实现链路的备份。
5.5.2.2 与北仑区城管局直属专业部门的接入
该部分包括市政处、环卫处、园林处、区电信局、区电力局及新碶、大碶、霞浦三街道等专业部门。上述单位统一经过北仑区电子政务外网接入到北仑区政府信息中心机房“数字城管”平台服务器。
5.5.2.3 接入Internet
北仑区”数字城管”平台通过电子政务外网统一接入Internet，用于：
1、先将公安交警的视频监控系统和北仑区城管局新建的视频监控系统都汇聚到统一视频监控平台，再采用专线方式通过千兆防火墙连接区政府信息中心机房；
2、接入外包呼叫中心系统，建设本地坐席；
3、接入信息采集员终端，信息采集员终端通过无线网络进行汇聚，再专线接入市数字化城市管理平台；
4、接入移动办公用户，未接入北仑区电子政务外网的相关业务单位，或外地出差的领导、移动办公人员等，为保证通信安全，可通过区电子政务外网，利用IPSec VPN技术实现安全接入。
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5.5.3 主机存储与备份系统
主机存储与备份架构的设计采用服务器群集、SAN存储架构，备份方式选择LAN FREE结合TCP/IP方式，架构图如下：
图 5-4 北仑区“数字城管”主机存储系统架构图
5.5.4 呼叫中心系统
呼叫中心是公众参与城市管理的重要平台，是政府部门与市民沟通的桥梁，是收集城管问题和建议的重要渠道，承担了“数字城管”受理热线的服务功能。根据宁波市“数字城管”的统一要求，呼叫中心系统的业务受理将以监督中心为主，采用全市统一接入，通过语音引导将电话转接到区的工作模式。
北仑区“数字城管”受理代码沿用宁波市96310城管热线的，拨通96310城管热线后，按4将呼转至北仑监督中心人工座席，进入“数字城管”的监督受理子系统，与系统平台实现无缝对接。
另外，整合北仑区执法大队呼叫热线86883255、市政联系热线86781289等各单位现有热线电话作为直接受理电话的功能。
5.5.5 大屏显示系统
5.5.5.1 大屏显示系统功能
大屏显示系统主要是协助领导者直观地分析城区各个社区或网格的城市部件信息、问题处理信息、案卷信息、评价信息等全局情况，实现对城市管理情况的总体把握。系
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统主要功能：
? 具备案卷信息和地图信息一体化管理功能，并满足大屏幕管理显示要求； ? 能够实时定位问题和信息采集员的地理位置； ? 能够实时显示信息采集员的在岗情况及位置信息； ? 能够实时分类显示问题的当前状态信息； ? 具有查询信息采集员详细信息功能；
? 具有查询问题的图片、办理过程等详细信息功能； ? 实现地图与属性信息的互动查询； ? 实现图文一体化的大屏幕展示功能； ? 能够显示视频控制系统指定视频终端信息。 大屏幕显示系统主要有以下三种模式：
5.5.5.2 2×1 120\无缝前投影融合系统
拟建设显示面积为2米（高）×4.3米（宽）的大屏幕系统，系统有一体化投影屏幕、高亮度投影机、图像融合处理系统以及周边设备组成，并且具有一个专门的控制操作软件，使使用者能方便、灵活的控制显示窗口的移动、缩放、叠加。
整个显示区域有两台投影机并列投影完成，每台投影机投射整幅图像的一部分，一台投影机的物理分辨率是1024 x768，考虑到融合效果，建议融合区域不小于20%，融合后的整屏分辩率为1844 x768，整屏显示面积为2米（高）×4.3米（宽）。
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图 5-5 北仑区”数字城管”2×1 120\无缝前投影融合系统图
5.5.5.3 2×4 67\拼接显示墙系统
DLP大屏幕综合显示系统将国际最卓越的DLP高清晰度数码显示技术、投影单元无缝拼接技术、多屏图像处理技术、信号切换技术、网络技术等的应用综合为一体，形成一个拥有高亮度、高清晰度、技术先进、功能强大、使用方便的大屏幕投影显示系统。
本项目中的投影拼接墙由8套DLP一体化显示单元拼接而成（横向4排，纵向2列），规格如下：
单屏显示面积：1370 mm (宽) ?1027.5mm (高) =1.41 m 2 整屏显示面积：1370 mm (宽) ?4 ? 1027.50 mm (高) ?2 = 5480mm (宽) ?2055 mm (高) =11.26 m2
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图 5-6 北仑区”数字城管”2×4 67\拼接显示墙系统图
5.5.5.4 2×1 120\无缝背投影融合系统
无缝背投影融合大屏幕系统为两套120”背投影显示系统，其中两块120”背投影幕采用无框拼接方式安装，整个显示区域面积约4.3米×2米＝8.6平方米。大屏幕系统与多个应用系统相连，实现目前用户不同系统的综合监控和显示，完善信息综合显示管理控制系统。
图 5-7 北仑区”数字城管”3×1 120\无缝背投影融合系统图
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