满分：4 分
11. 下列说法中错误的是( )？
A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座 B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座 D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正 满分：4 分
12. 小型会议的主要特征是____。 A. 参加者较少
B. 全体与会者均应排座,不设立专用的主席台 C. 几十个人之间的交往 D. 规模不大 满分：4 分
13. 讲究“以右为上”的是____。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 进门后右侧之座为上座，应请客人就座 D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分：4 分
14. 轿车上最安全的座为____。 A. 前排右座 B. 后排右座 C. 后排左座 D. 后排右座 满分：4 分
15. 讲究“面门为上”的是()。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分：4 分
二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.
以下哪几种____。 A. 自由式 B. 并列式 C. 相对式 D. 主席式
满分：4 分
2. 小型会议主要有以下哪几种()。 A. 面门设座 B. 自由择座 C. 依景设座 D. 靠窗设座
举行签字仪式时，座次排列的具体方式有 满分：4 分
3. 在涉外合影时，要讲究（ ）。 A. 令主人居中 B. 主宾居右
C. 令双方人员分主左宾右依次排开 满分：4 分
4. 双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式____。 A. 横桌式 B. 无桌式 C. 竖桌式
满分：4 分
5. 下列关于位次安排的重要性的说法中，正确的有____。 A. 关系到交往双方的舒适感 B. 关系到一个尊重与否的问题 C. 它是以个人身份、地位的象征 满分：4 分
6. 发言席的位置有下列哪几种形式__ ABCD __。 A. 主席团的正前方 B. 主席团的左前方 C. 主席团的右前方 D. 主席团的前方 满分：4 分
7. 主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式____。 A. 居于前排正中央 B. 居于前排的两侧 C. 居于后排的正中央
D. 按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排 满分：4 分
8. 大型会议主要有以下哪几种____。 A. 主席台排座 B. 群众席排座 C. 自由择座 D. 面门设座 满分：4 分
9. 中餐宴会上席次安排的具体规则包括_ab___。 A. 面门为主 B. 主宾居右 C. 好事成双 D. 各桌同向 满分：4 分
10. 并列式的两种情况包括__ BD __。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 满分：4 分
1:b 2:b 3:a 4:a 5:d 6:a 7:b 8:d 9:d 10:C 11:C 12:A 13:B 14:A 15:D 多选：
1ABD 2AC 3ABC 4ABC 5ABC 6ABCD 7CD 8ABCD 9ABC 10BD 单选
1C 2D 3C 4A 5C 6B 7A 8A 9A 10B 11D 12B 13C 14C 15A 多选
1BCD 2BCD 3BC 4ABC 5BC 6ABCD 7BD 8AD 9AB 10BD
1.在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有-----维护本单位形象的需要
2.中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一 起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正 的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的 是----对交往艺术的规范性了解不够、体会不深
3.交往艺术的范围有---初次交往、因公交往和涉外交往
4.交往艺术是指---人们在交往中对必须遵守的规则的理解．遵守和运用 5.交往艺术的特征有----规范性、对象性、技巧性
6.在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫----减灾效应
7.以下说法错误的是---不同的交往规则的差异则是易改变的
8.当有人给你递名片的时候你的正确做法是----接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重 9.讲究“面门为上”的是---双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 10.讲究“以远为上”的是---双方一同在室内的右侧或左侧就座
11.指人们或其使用之物在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序，这叫---位次
12.在主席台上正式就座的全体人员叫---主席团 13.讲究“以右为上”的是----双方一同面门而坐
14.会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫--- 自由式 15.正式合影的人数---应该宜少不宜多 16.轿车上最安全的座为---后排左座
17.下列说法中错误的是---嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正
18.由专职司机驾驶轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次为---后排右座,后排左座,后排中座,副驾驶座
19.下列说法中错误的是---自由式的排座须事先正式安排座次
20.合影时，若安排其参加者就座----应先期在座位上贴上便于辨认的名签
21.相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是---相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面
22.六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是----第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左 23.吉普车上座次由尊而卑均依次是---副驾驶座,后排右座,后排左座
24.订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫---签字仪式
25.下列关于按单位就座的说法中，错误的是----若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低
26.交往艺术的核心是---交往中表达对别人的尊重
1、 馈赠规范又叫（C）。
A、走后门 B、拍马屁 C、礼品规范
2、在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有（ABCD）。 A、可以表达自己的浓浓情意 B、增加对方对自己的好感 C、加深双方的理解 D、促进双方的友谊
3、送礼在本质上是（D）。 A、为了讨人欢心
B、是在尽义务，例行公事 C、是贿赂别人
D、应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式 4、使所赠礼品符合赠送对象的实际需求的称为（C）。 A、礼品的目的化 B、礼品的外像化 C、礼品的对象化
5、强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在以下哪几个方面（ABC）。 A、明确彼此的关系现状 B、了解受赠对象的需求 C、尊重对方的个人禁忌 D、考虑物品的价钱
6、选择礼品不应忽视的禁忌有（ABCD）。 A、因个人理由造成的禁忌 B、民俗禁忌 C、宗教禁忌
D、职业道德禁忌
7、选择礼品不应忽视的禁忌包括（ABCD）。 A、私人禁忌 B、民俗禁忌 C、宗教禁忌
D、职业道德禁忌
8、在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（D）。 A、礼品的档次 B、礼品的含金量 C、礼品的价钱
D、礼品的民俗特色
9、选择礼品时，应注重（ABCDE）。
A、以礼寓情 B、小 C、巧 D、少 E、轻
10、在对外接待工作中，要明确以下不送的（ABCDEFG）。 A、不送现金、信用卡和有价证券 B、不送价格过高的奢侈品
C、不送不合时尚、不利健康之物 D、不送易使异性产生误解之物 E、不送触犯受赠对象个人禁忌之物 F、不送涉及国家机密之物
G、不送其他有违国家法律、法规之物
11、礼品的赠送一般应注意以下几点（ABC）。 A、赠送的时机 B、赠送的地点 C、赠送的方法
12、以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（ABCDEF）。 A、道喜之时 B、道贺之时 C、道谢之时 D、鼓励之时 E、慰问之时 F、纪念之时
13、赠送地点的选择时，最重要的是(A).
A、将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待 B、选择比较隐蔽的地方 C、选择比较透明的地方 D、不用看场所
14、在下列说法中，错误的是（C）。
A、在公务交往中，一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B、在私人交往中，则宜于私下赠送，受赠对象的家中通常是最佳地点 C、不用区分公私
15、赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（ABC）。 A、礼品的包装 B、礼品解释 C、礼品赠送姿势
16、在接受对方的礼品时（ABCD）。 A、必须严肃、认真地加以对待 B、要遵守相关法规政策
C、维护自身形象和职业道德
D、要防止给人以高高在上、难以接近之感 17、在他人递过礼品时（ABC）。
A、应立即起身站立，微笑地面对对方