B、外强形象 C、以上两个方面
26 下面说法错误的是（D）？
A、外塑形象，是指一个掌握了一定交往艺术的人，能够为其自己和自己所在单位或组织树立起良好的形象
B、形象既是主观的也是客观的
C、形象的事实基础的既有外在因素，又有内在因素
D、素质好坏只能影响个人在对方心目中的形象，不会影响组织的形象 27 在交往艺术中，能使我们在交往中尽量避免犯错误和因交往失误而带来的过失，这种功能叫（A）
A、减灾效应 B、晕轮效应 C、首轮效应 D、内强素质
1. 横桌式中双方主谈者应居（）。 A. 中 B. 左 C. 右
D. 两侧
正确答案：A 满分：4 分 得分：4 2. 在下列说法中，错误的是（）。
A. 在公务交往中,一般应选择工作场所或交往地点赠送礼品
B. 在私人交往中,则宜于私下赠送,受赠对象的家中通常是最佳地点 C. 不用区分公私
正确答案：C 满分：4 分
3. 下列关于合影的说法中错误的是（）。 A. 在合影时,宾主一般站立
B. 可以前排人员就座,后排人员是梯级站立 C. 合影的参加者蹲着参加拍照 正确答案：C 满分：4 分
4. 当有人给你递名片的时候你的正确做法是（）。 A. 接过名片后,根本就不去看,直接装入名片夹 B. 直接把名片随意塞入口袋
C. 在接过名片时还在和其他人进行交谈 D. 接过名片后至少应当通读一遍,以视尊重 正确答案：D 满分：4 分
5. 如果某个小区发生了凶杀事件，我们往往会对那个小区心有余悸、退避三舍，下面可以解释的是（）。 A. 首轮效应 B. 晕轮效应 C. 暗箱效应
正确答案：A 满分：4 分 得分：4 6. 送礼在本质上是（）。 A. 为了讨人欢心
B. 是在尽义务,例行公事 C. 是贿赂别人
D. 应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式 正确答案：D 满分：4 分
7. 正式使用于公务活动之中的名片叫（）。 A. 社交名片 B. 公用名片 C. 集体名片 D. 普通名片
正确答案：B 满分：4 分
8. 沟通的技巧主要体现在哪些方面（）。 A. 谈话 B. 举止
C. 沟通原则的掌握 D. 以上三个方面
正确答案：D 满分：4 分 9. 小型会议的主要特征是（）。 A. 参加者较少
B. 全体与会者均应排座,不设立专用的主席台 C. 几十个人之间的交往 D. 规模不大
正确答案：B 满分：4 分
10. 由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排五人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是（）。 A. 副驾驶座,后排右座,后排左座,后排中座 B. 副驾驶座,后排左座,后排右座,后排中座 C. 副驾驶座,后排右座,后排中座,后排左座 D. 副驾驶座,后排中座,后排左座,后排右座 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 11. 下列说法中错误的是( )？
A. 在正式场合乘坐轿车时,应请尊长、女士、来宾就座于上座 B. 在乘坐轿车时要尊重嘉宾本人的意愿和选择
C. 必须尊重嘉宾本人对轿车座次的选择,嘉宾坐在哪里,即应认定那里是上座 D. 嘉宾不明白座次,坐错了地方,要加以更正 正确答案：D 满分：4 分
12. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。 A. 可以是副手 B. 应由译员就座 C. 可以是泽员 D. 不应该是副手
正确答案：A 满分：4 分 得分：4
13. 六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。 A. 第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左… B. 第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右… C. 第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左… D. 第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中… 正确答案：A 满分：4 分 得分：4 14. 主持人坐席的具体位置有几种形式（）。 A. 一种 B. 两种 C. 三种 D. 四种
正确答案：C 满分：4 分
15. 采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。 A. 横式 B. 竖式 C. 自由式
正确答案：A 满分：4 分 得分：4
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）
1. 需要排列位次的合影，需要考虑的因素有哪些（）。 A. 场地的大小 B. 人数的多少
C. 身材的高矮 D. 内宾或外宾 E. 拍摄的方便与否
正确答案：ABCDE 满分：4 分 得分：2 2. 名片的色彩宜为（）。 A. 白色 B. 米黄色 C. 浅蓝 D. 浅灰色
正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：2 3. 在接受对方的礼品时（）。 A. 必须严肃、认真地加以对待 B. 要遵守相关法规政策
C. 维护自身形象和职业道德
D. 要防止给人以高高在上、难以接近之感 正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：2 4. 下列关于合影的说法中正确的是()。 A. 居前为上 B. 居中为上 C. 居左为上
D. 主方人员居右,客方人员居左
正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：2
5. 竖桌式中，具体排位时以进门时的方向为准（）。 A. 右侧由客方人士就座 B. 右侧由主方人士就座 C. 左侧则由主方人士就座 D. 左侧则由客方人士就座
正确答案：AC 满分：4 分 得分：2 6. 选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。 A. 私人禁忌 B. 民俗禁忌 C. 宗教禁忌
D. 职业道德禁忌
正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：2 7. 谈判包括（）。 A. 双边谈判 B. 三边谈判 C. 多边谈判
正确答案：AC 满分：4 分 得分：2 8. 主人亲自驾驶双排座轿车时（）。 A. 前排座为上 B. 后排座为下 C. 以左为尊 D. 以右为尊
正确答案：ABD 满分：4 分 得分：2 9. 主席团排座的基本原则有（）。 A. 前排高于后排 B. 后排高于前排 C. 中央高于两侧 D. 左侧高于右侧
正确答案：ACD 满分：4 分 得分：2 10. 中餐宴会上席次安排的具体规则包括（）。 A. 面门为主 B. 主宾居右 C. 好事成双 D. 各桌同向
正确答案：ABCD 满分：4 分 得分：2
东财《人际沟通与交往艺术》在线作业一（随机）
1. 交往艺术的常规功能有（）。 A. 内强素质 B. 外强形象
C. 以上两个方面
正确答案：C 满分：4 分 2. 名片一般为（）。 A. 铅印 B. 墨印 C. 铁印 D. 漆印
正确答案：A 满分：4 分 3. 下列的说法中错误的是（）。 A. 拒收礼品时,要感激对方的好意
B. 接过礼品后,如果条件允许,不妨当众拆开包装欣赏一番
C. 过后再拆开礼物包装时,不要忘了再次致谢并对礼品加以称道 D. 拒收礼品不应当在受赠时当场进行,应在事后退还 正确答案：D 满分：4 分 4. 讲究“以右为上”的是（）。
A. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 B. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 C. 双方一同面门而坐
D. 双方一同在室内的右侧或左侧就座 正确答案：C 满分：4 分
5. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。 A. 可以是副手 B. 应由译员就座 C. 可以是泽员 D. 不应该是副手
正确答案：A 满分：4 分 得分：4