红包五：送洁具安装费
此次卖点╳月╳日—╳日有效!!! 本次优惠仅限╳╳╳╳业主有效！！！
五、可看样板房（工地）类型
╳月╳日——╳日可看样板房（工地）：
1. 样板工地 户主： 2. 样板工地 户主 3. 样板房（工地） 户主： 4. 样板工地 户主：
六、卖点分析：
1. 送开关面板和**具五金:为答谢广大江城业主对******装饰的厚爱，时值“热烈庆祝******装饰在╳╳盛大开工”******装饰特别奉送“装修惊喜大礼包”，让业主实实在在得到装修优惠，送╳╳╳╳和╳╳╳╳╳╳,让业主享受绿色装修. 2. 另外还可享受主材大奉送(享受市面最低价,特价大优惠)。
惊喜一：享受征集新国标样板房（工地）：强调设计师在与客户签订协议书时，我司
的这个折扣是不包括水电，而管理费是8%）。
惊喜二：我司红包大奉送:我司为了让客户真正得到实惠,特推出红包大奉送。在红包
中的内容是我司固定的,是不允许更换的,并且我司关于送红包的合同附件必须填写完整,客户必须签字确认。
惊喜三：主材优惠大礼包 ******装饰精英品牌联盟们为了答谢江城人民对******
的支持,特推出优惠大酬宾,在******装饰签单的客户可享受市场最低价的同时,还可享受礼品的赠送和购主材赠送主材活动.另有主材商在活动期间打出市面最底价,机会不多,惊喜连连。
惊喜四：送中国装饰协会唯一指定的《中国装修消费手册》一本 目前装饰公司都
有各种宣传资料，甚至泛滥成灾，而我司所提供的是由中国装饰协会唯一指定的《中国装修消费手册》，是客户拿钱在外面都购买不到的。
惊喜五：送第三方全程专业监理 我司为让广大装修业主获得更多的利益，送第三
方全程专业监理，要求设计师清楚并不是送给客户现金，这笔费用是由我司付给武汉建筑装饰协会专业监理公司的，客户可从开工之日到竣工结束享受专业监理、全程把关的服务。
隐性卖点：公司的郑重承诺：向业主们宣介公司在把利润让给业主的同时并郑重承
诺①装修工地使用假伪材料，双倍赔款。②装修环保检测不合格，全额
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赔款（不是“退款”）。③ 绝不低价切入，绝不恶意丢、漏、隐项，合同签定后，总价决不变，出现少报由公司全额承担，结算时，多退少不补（╳月╳╳日—╳╳日洽谈有效）过时不候。
七、各部门具体任务(见附件)
? 设计部（总指挥：╳╳╳、╳╳╳）
1. 强调[集综字（067）号2003]文件第9条“封嘴原则”，强调最强手接电、接访制，只有“有执单权”的设计师方可谈单、签单—决不允许再浪费公司宝贵的、有限的、高成本的客户资源！一经发现将对部门经理重罚。执单设计师要积极主动。严格遵守**集营字[2003]第004号文件关于设计部要求：设计部经理、有执单权的设计师为我司的最强手，对于每一次开工仪式上所获得的客户资源都是宝贵的、有限的、高成本的，绝对不允许任何人以任何方式浪费客户资源。
2. 来电来访客户的管理办法：所有开工仪式期间来访客户必须由执单设计师接待，在设计师与客户交谈的过程中设计部经理必须参予，并将名片递至客户要告知客户“我是这位设计师的主管经理，如果您和设计师沟通的过程中发生您不愉快的事请与我联系，我会无条件的为您服务”。
3. 在今天培训之后一定要清楚公司开工仪式上的卖点。强调签协议时、设计师一定要签定《委托设计协议书》、《样板房（工地）工程补充协议》、《优惠（赠送）补充约定》，不要乱承诺，不要给后期带来不必要的麻烦。
4. 强调合同总价款包括：①基本装修工程造价（如遇打折即是在此基础上）②水电预收款③工程管理费（8%）、④设计费（参看强调4）⑤远途施工费（10%-20%）⑥主材代购款（含风险服务费）（暂时没有）②③④在首期款是全额支付，⑤⑥如有发生应在首期款时全额支付。
5. 掌握好开工仪式活动卖点，向客户要积单（无执单权设计师不允许谈单），心态要积极。
6. 珍惜市场专员带来的每一位客户。
7. 8大武器必须准备好，总经理亲自负责检查，违者处以50元罚款。
8. 再次强调开工仪式活动期间，所有设计师必须坐有坐相，即使没谈客户的情况下也不得软塌塌的坐在椅子上，也不得翘二郎腿摇晃，要端端正正的做好，不得影响公司形象。客户不多的时候不得三三两两的聚在一起闲聊，每个设计师坐在自己的座位上不得乱窜，需离场时向╳╳╳申请。如有违者╳╳╳必须现场开罚单。 9. 开工仪式期间，工作人员不准吸烟，尤其是设计师（包括客户给烟，不准吃零食，不准大声喧哗，风纪扣必须扣好。工作人员除市场部人员外不得到其他地方窜岗、
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闲聊。工作人员手机必须开机，工地、客户有事，必须及时处理。
10.《中国装修消费实用手册》重点发放对象为已与设计师进行了沟通并填写了《客户登记表》的有装修意向的客户。其次，手提袋和企业内刊的发放也须厉行节约，不得随意浪费。
11.注意事项:设计部关于送主材大礼包和主材优惠活动有不明白之处,请及时向企划
及资源整合部询问。 ╳月╳日展前培训完了之后,企划及资源整合部及╳╳╳﹑╳╳╳主任要对其考核,如通不过,在此次活动上不得谈单.如出现在卖点上出现不实的承诺,后果由部门负责人和当事人共同承担。
八、注意事项：
1. 着装要求：所有参加活动的员工必须统一黄衬衫，蓝领带，深色皮鞋，衬衫一律扎在裤子或裙子里，工牌统一戴在西服的左边；部分员工的头发需要清理，头发不要凌乱；衬衫内不允许穿高领毛衣，领带一定要打整齐。（违纪者退出会场并处以50元罚款）。
2. 活动期间，工作人员不准吸烟，尤其是设计师（包括客户给烟，不准吃零食，不准大声喧哗，风纪扣必须系好。工作人员除市场部人员外不得窜岗、闲聊。） 3. 工作人员手机必须开机，工地、客户有事，必须及时处理，违者罚款20元。 4. 突发事宜，现场解决——负责：╳╳╳╳
九、动员：
这次开工仪式活动的投入很大，所以说每一位员工都要以最饱满的热情投入到此开工仪式活动中去，尽自己最大努力；执单设计师必须珍惜每一个来访客户，积极热情地与之交流，不辜负公司和领导的期望！
附件一: 咨询会/户型发布会/装修课堂具体操作方案报表
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活动名称 主讲人、卖点/户型讲解人 如果是户型发布会，具体针对哪几个小区？ 本活动预计投放广告(报纸名称) 预计邀请嘉宾 红包/礼物总费用 ╳╳开工仪式 时间 讲课主要内容 ╳月╳日 地点 ╳╳ 卖点 如果是户型发布会，户型方案做好几个？ 本活动预计投放广告总费用 支持单位 预计费用合计 待参观样 板房（工地）是否已经总经理亲自落实（套数？） 本活动预计资源整合收入 抽奖奖品（奖品提供商） 备注
附件二: 范例: ╳╳╳公司╳╳╳开工主持人发言稿
╳╳╳开工仪式（主持人演讲稿）
男：尊敬的各位来宾 女：╳╳╳业主朋友们 合：你们好！
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女：首先让我代表******装饰集团╳╳分公司全体员工感谢各位业主在百忙之中参加我们的开
工典礼！
男：╳╳╳╳年╳月╳日，我们在╳╳╳╳举办了一次装修课堂活动，活动非常的成功，许多
的业主朋友与******装饰签下了信任的一单。今天更是个喜庆的好日子，我们在这里热烈庆祝╳╳╳╳╳**隆重开工。为使尊敬的顾客放心的把工程交给我们，******决定将材料的检验透明化，请今日到会的各方人士作个见证。
女：在这里也要感谢╳╳╳以及省╳╳╳业主朋友们对******装饰的信任和支持。希望在以后
的日子里，各位业主朋友们能一如既往的选择放心，选择******； 关注健康，关注******；诚信装修，结识******。
男：这一次的开工典礼，我们也得到╳╳╳市建筑装饰协会、╳╳╳装修网、搜狐焦点房产网、
╳╳╳晨报和******装饰集团等有关领导的重视和支持！在此表示感谢！ 女：下面由我宣布╳╳╳二期省劳动╳╳╳**开工典礼 合：现在开始！！
男：首先有请******装饰集团╳╳分公司总经理╳╳╳先生为大**发言。（发言稿自备）
发言示例：感谢业主对我公司的支持和信任。
讲述公司对于施工工艺、施工质量上面的重视程度，并向业主承诺╳╳╳小区业主装修的客户均可享受主任监察员的监察待遇；??
女：正如╳╳╳所说，******装饰的壮大离不开各位业主朋友的支持与信任。******装饰的绿
色环保装修更是开创了装修业界的先河。现在有请╳╳╳经理就******装饰使用环保材料为大**作一下介绍。（材料商代表发言稿自备）
发言示例：??，作为******的材料供应商，我很感谢******给我这次机会，让我能够为
各位业主服务。在与******的合作中，我们能够深切的体会到******的规范操作和强大实力。他们选择材料时的严格近乎于苛刻。我们相信有******的这份“较真”，他们的服务也会是一流的。
男：感谢╳╳╳经理带来的精彩发言，下面有请第三方专业监理、╳╳市建筑装饰协会的╳╳
╳工程师从公正、公平的方面就工程中经历的各个阶段为大**发言。（发言稿自备） 女：通过╳╳╳的讲解，相信大**对******装饰的工艺流程及工程质量有了一个大致的了解。
接下来，有请******装饰集团╳╳╳╳公司工程部╳╳╳主任监察员向业主朋友们宣誓。（发言稿自备）
发言示例：很荣幸能够为我们尊敬的万科星园业主服务，我，╳╳╳，******工程部负责
人在这里郑重宣誓：我们将恪守公正、严格管理，为客户提供优质的服务。只要客户有需要，我们将风雨无阻，第一时间为客户排忧解难。
男：感谢╳╳╳为大**带来的发言。接下来，有请我公司承接╳╳╳装修工程╳╳╳**的标兵
工队╳╳╳及工队成员上台向业主朋友们宣誓。（发言稿自备）
发言示例：我，╳╳╳，******装饰标兵工队的代表，在这里郑重宣誓：我们将全力以赴，
恪守职业道德、尽职尽责为客户打造精品工程，在施工过程中做到文明施工、规范施工，决不偷工减料！绝不为客户留下任何遗憾工程！
女：现在有请我们今天开工典礼的主角省劳动厅╳╳╳为大**发言。（发言稿自备）
发言示例：感谢******装饰为我们举行的这次开工仪式，你们的诚意让我们感受到了一
个正规的品牌装饰公司的魅力。我们相信选择******为我们装修是正确的。谢
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