\全球通\品牌的核实心价值是：__________ A.未来在我手中 B.积极、掌控、品味 C.自我实现、追求 D.我能 答案：C
试题类型：单项选择题 试题分数：1 试题难度：2 试题区分度：1
\全球通\品牌的核心理念--__________ A.未来在我手中 B.积极、掌控、品味 C.自我实现、追求 D.我能 答案：D
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\全球通\主题歌--__________ A.未来在我手中 B.积极、掌控、品味 C.自我实现、追求 D.我能 答案：A
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神州行品牌的核实心是__________。 A.我能 B.实惠
C.亲切、大众化 D.自由、便捷 答案：C
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神州行品牌辅助元素是__________。 A.实惠 B.自由
C.简约、质量 D.亲切、大众化 答案：C
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动感地带品牌定位是：__________ A.时尚、好玩、探索 B.我的地盘、听我的 C.我的地盘，我作主 D.年轻人的通讯自治区 答案：D
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动感地带当前的主题歌是__________ A.我的地盘 B.未来在我手中 C.Ring Ring Ring
答案：C
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动感地带全面上市的时间是__________ A.2003年4月--9月 B.2004年3月--4月 C.2003年3月--4月 D.2004年4月--9月 答案：C
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动感地带的广告版式中的促销版式的背景色是__________颜色 A.红色 B.橙色 C.绿色 D.黑色 答案：C
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八项承诺中，从2007年3月1日起，通过网站、营业厅自助服务终端等方式向客户提供最近__________个月（不含当月）的话费清单查询服务。 A.3 B.4 C.5 D.6
答案：C
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2007年5月17日是世界第__________电信日。 A.36 B.37 C.38 D.39 答案：D
试题类型：单项选择题 试题分数：1 试题难度：2 试题区分度：1
\收费误差，双倍返还\还对于多收的各类业务费用包含不包含移动信息服务费用，都可以拨打10086，在核对无误后，获取双倍赔偿。__________ A.包括 B.不包括
C.有的网站包括有的网站不包括 D.以上都不对 答案：A
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试题区分度：1
八项服务承诺中首次回复时间不超过__________。 A.12小时 B.24小时 C.48小时 D.72小时 答案：C
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如果对资费进行随意的调整，可能导致市场的混乱，并最终违反国家__________的规定。 A.《反不正当竞争法》
B.《中华人民共和国消费者权益保护法》 C.《合同法》
D.《消费者权益保护法》 答案：A
试题类型：单项选择题 试题分数：1 试题难度：2 试题区分度：1
中国移动英文网站，将在2008 年__________日前完成奥运专区的建设工作 A.2008-4-30 B.2008-5-31 C.2008-6-30 D.2008-7-30 答案:B
试题类型:单项选择题 试题分数：1 试题难度：2 试题区分度：1
为了治理垃圾短信，移动公司向全社会发起__________的倡议 A.绿色通信环境、你我共同营造 B.绿色移动网络，你我共同创造 C.绿色通信网络，你我共同营造 D.绿色移动环境，你我共同创造 答案:A
试题类型:单项选择题 试题分数：1 试题难度：2
试题区分度：1
山西移动的网址是多少？__________ A.www.sx.chianmobile.com B.photo.monternet.com C.www. monternet.com D.www.12530.com 答案：A
试题类型：单项选择题 试题分数：1 试题难度：2 试题区分度：1
\臻于至善\是一种状态，是一种__________的状态 A.不断完善、不断超越 B.自我认同 C.追求
D.体现团队凝聚力 答案：A
试题类型：单项选择题 试题分数：1 试题难度：2 试题区分度：1
中国移动对社会的承诺是什么？__________ A.成为引领产业和谐发展的核心力量
B.成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商 C.做优秀企业公民
D.做最具价值的创造者 答案：C
试题类型：单项选择题 试题分数：1 试题难度：2 试题区分度：1
中国移动对同业者的承诺是什么？__________ A.成为引领产业和谐发展的核心力量
B.成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商 C.做优秀企业公民
D.做最具价值的创造者 答案：B
试题类型：单项选择题 试题分数：1 试题难度：2