如家酒店的发展战略研究
如家有更大的发展空间。
拥有遍及全国100多座城市的600多家连锁酒店大客户专享：享受门市价的九折如遇酒店门市价格促销，可在促销价上享受折扣高效便捷地管理公司员工的差旅住宿累积积分，获得更多实惠预订延时保留至19:00在酒店房态紧张时，可享受客房预订优先权可享受免费延时退房的特权：退房时间可延至13:00 我们对如家的企业大客户提供，房价优惠、会员积分、优先预定、预定保留、延时退房等一些列专享的商旅住宿优惠方案。 ★ 会员专享 服务项目 房费折扣 积分累计 官网预订 客户端/WAP预订 积分兑奖 快速check-out 预订优先 预订保留 延时退房 餐饮折扣 通讯赠阅 *会员活动、会员礼品等 注：
1、加*标记的项目将配合酒店活动，不定时间、不定区域进行，预订酒店时请参见相关活动信息.
2、酒店房价以各分店前台实际挂牌为准.
3、会员优惠折扣不得与酒店促销房型、免房、中介房价等优惠同时享受. 4、一个会员账户一日内可享受五间客房的对应折扣优惠（非会员仅享受折扣，不享受积分及其它权益）. 2.2.6 “家”——战略
“家”这一战略是如家酒店成功的根本，“如家”顾名思义就是像家一样温
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E会员 9.5折 电话预订/上门入住 / ￥1元=1分 ￥1元=2分 ★ ★ 无 13:00 美林小厨（正餐） / ★ ★ ★ 普卡 9.2折 ￥1元=1分 ￥1元=2分 ￥1元=3分 ★ ★ ★ 13:00 9.5折 ★ ★ ★ 金卡 8.8折 ￥1元=1.5分 ￥1元=2分 ￥1元=3分 ★ ★ ★★ 14:00 9.5折 ★ ★ ★ 可延迟至19：00 可延迟至19：00 可延迟至20：00 会员专享促销 如家酒店的发展战略研究
暖，而不是简单又冷清的一张床，能简单睡觉的酒店有很多，但是能像家一样的酒店又有几个呢？黄色的外体墙，简单而又温暖，暖色调的墙面给出门在外的旅客添加了一丝家的温暖，来到如家酒店就像回家一样，使在外忙碌了一天的商旅客人更加青睐于它，使之成为回头客，然而会员也会随之暴涨。
2.3 如家酒店的企业文化
企业文化是一个成功企业内在独特的行为理念和规范，如家的成功页离不开其独特的企业文化。 2.3.1 如家的愿景
成为大众住宿业的领导者 2.3.2 如家的理念
把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱献给每一位宾客和同事。
2.3.3 如家的使命
●为宾客营造温馨的“家” ●为伙伴搭建互利共赢的平台 ●为股东创造持续稳定的回报 ●为社会承担企业公民的责任
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第三章 如家酒店的发展历程及现状
3.1 如家酒店的发展历程
3.1.1 如家大事
2001年8月 携程旅行网成立唐人酒店管理（香港）有限公司，计划在国内发展经济型连锁酒店项目，并就中国宾馆行业特点，拟定商业模型。
2001年8月起 公司以“唐人”（Tang’s Inn）作为品牌名，重点发展3星以下的宾馆成为唐人品牌的连锁加盟店，并把特许经营作为商业模型的核心。
2001年12月 公司正式将“如家”（Home Inn）定为品牌名，并申请商标注册（曾用名：“唐人”、“朋来”）。
2001年 “如家”成功发展了11家加盟酒店。
2002年5月 华东地区第一家如家快捷酒店――上海世纪公园店，改建工程开工，同时标志着如家酒店连锁把“直营店”作为品牌发展的重点。
2002年6月，携程旅行网与首都旅游集团，正式成立合资公司，定名为“如家酒店连锁”，“如家快捷酒店”是核心品牌。
2002年7月，第一家如家酒店连锁在北京朝阳区正式营业。 2002年12月，如家酒店连锁强免费预订电话正式开通。
2003年2月，如家酒店连锁荣获2002年“中国饭店业集团20强”。 2004年7月，如家作为唯一的经济型酒店，获得2004年中国饭店业民族品牌先锋。
2005年7月，开通网上预订支付系统。
2006年4月，如家在“金枕头”奖中获得“中国最佳经济型连锁酒店品牌”，同时CEO孙坚先生荣获“年度最佳经理人大奖”。
2007年5月，如家再次荣获中国旅游饭店业协会主办的“中国经济酒店品牌先锋”。
2008年2月，如家签约第500家连锁酒店。 2008年3月，如家商标被评为中国驰名商标。
2008年12月，首家和颐酒店（上海漕宝路店）开幕，如家酒店集团成立； 如今，如家酒店已成为我国经济型酒店行业内的领导品牌，开业的酒店数量和房
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间数已经遥遥领先于其他经济型酒店品牌。 3.1.2 跻身五强
专门从事旅游、酒店、餐饮市场调查的MKG咨询公司发布了全球酒店行业的排行榜。根据该排行榜显示：如家酒店集团以自主拥有酒店客房数46410间位居全球自主拥有饭店第五名，成功跻身前五强。MKG咨询公司2010年拥有自主酒店的前五强的公司分别为：雅高集团、NH饭店集团、米高梅饭店集团、拉昆塔饭店集团和如家酒店集团。根据该公司的研究，欧洲大部分国家酒店业今年上半年显现积极复苏信号，但各国复苏势头存在差别，中国、德国、法国和英国比较强劲，尤其是进入3月之后增长势头比较强劲。
3.2 如家酒店的发展现状
3.2.1 如家酒店在全国的分布图
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3.2.1 近年来如家酒店的财务状况 财务数据
利润表 总收入 毛利总额 净利润 资产负债表 流动资产总额 资产总额 流动负债总额 负债总额 股东权益合计 净利润 现金流量表 经营活动产生的现金流量 投资活动产生的现金流量 筹资活动产生的现金流量 现金净增减额 以上数据单位为：百万人民币
主要财务指标
主要指标项 净利润率 营养利润率 息税前利润率 平均资产回报率 平均股本 员工人数
2011年第三季度 17.88% 10.63% -- 16.76% 34.55% 16，313 2010年 12.32% 17.60% 28.40% 8.39% 14.35% -- 2010 2976.03 801.26 359.50 2599.09 5286.15 838.58 2542.85 2743.30 366.61 879.96 -355.96 1040.25 1553.05 2009 2441.66 452.58 256.00 972.09 3454.95 925.63 1186.84 2268.10 260.46 648.66 -323.50 -103.73 221.15 2008 1759.67 261.60 101.22 865.94 3363.45 639.52 1755.85 1607.61 106.31 356.89 -964.32 -281.20 -954.15 - 10 -