小S很快毕业了，电话无法打通，估计是和爷爷奶奶一起去了外地，从此再也没有联系。
她的故事却给我留下了一个课题：要真正做好班主任工作，光是做一个有爱心、有责任感和有一定办法的传统意义上的好老师还远远不够，还要有理解和把握学生心理的能力，有培育和提升学生良好心理素质的能力。
也就是在送走小S那届学生之后，我返回母校东北师范大学参加了国家心理咨询师培训。越是深入学习，越是感受到心理学的知识对班主任的成长有多么关键，也才意识到自己之前的许多做法是不科学甚至是不正确的。带着强烈的兴趣和需要，我几乎是废寝忘食地学习，第一次考试就顺利通过，获得了国家二级心理咨询师的资格。
再回想小S的事情，记得刚找她谈心时，为了找话题，我问她有什么爱好，她说喜欢弹钢琴，我说我虽然不会弹，但是也非常喜欢，当时还聊了很多关于钢琴的好处，估计小S由此上了心，然后就有了后来的故事。反观我的表现，老师不轻易怀疑学生没有错，但我应该及早察觉小S是为了赢得我的喜欢才煞费苦心编造这个完美故事的。我如果能及早意识到孤单、缺乏关爱的她只是需要获得作为班主任的我的持续关注，我就会正确引导她学会与老师正常相处，至少会让她清楚，我关心和喜欢她并不是因为她的才华，可能就不会让小S在编故事的路上越走越远了。
这时，我又被安排中途接一个初三毕业班，该班是学校和老师们眼中最头疼的一个班级，班级58名学生中有22位艺术生，6位体育生，成绩全年级垫底，纪律更是全校出了名的差。有几个学生属于“说不得”类型，错误不断，顶撞老师，最难管的刺头是一位篮球生，脾气火爆、偏执，还有一个自己的“小集团”。有的同事甚至对我说“你千万别招惹他，否则他会处处跟你作对，这个班你就别想管了”。正式接班之前，我就到曾经任教这个班级的各位老师那里仔细了解情况，根据自己所学的心理学知识做了相应的准备。
我与学生之间的心理博弈在一见面时就开始了。
第一步，获得心理优势。
正式接班那天，我站在讲台上，保持着友好的微笑，学生们却在下边有说有笑，完全无视我的存在，偶尔看我的眼神，有的带着挑衅，有的带着看热闹的神情，有的默然，班级里闹哄哄的，好像在告诉我“看你能把我们怎么样？”我因为早有心理准备，始终微笑着，气定神闲地站在上边，打定主意不在混乱中开口，并趁机好好观察各位学生的表现，他们某个人看到我的时候，我会含笑向他点头招呼，尽管他们会赶紧把目光移开。毕竟是孩子，看我不说话，也没有因为纪律混乱而生气，实在有悖常理，很好奇“我的葫芦里究竟卖的什么药”，大概过了几分钟，班级慢慢静下来了。他们一静下来，我就获得了心理优势，现在主动权交给我了。
第二步，让学生先从心里接受我。
我首先言明要和全班同学“同舟共济，风雨同行”，在心理上暗示他们我已经成为他们的一员，不是对立的而是合作的。接着我如实相告： “接咱们班我仍然心里没底，因为有些同事告诫我说咱们班没人管得了。”坦诚低调的讲话最容易被接受。学生们表情复杂，内心波动。
在这施加心理影响的关键时刻，我缓缓地环视说：“但是，同学们，没见到你们我是不会承认我管不了这个班级的，只有你们能告诉我，我究竟能不能带好这个班。坦白告诉大家，我只有两类人教不了——一类是不讲理的人，连理都不讲，分不清是非，那样的人我教不了，你们当中，不讲理的人请站起来。”谁会认为自己不讲理呢，再说，从心理学上讲，即使是要做有利于自己的事情，在人群中站出来都会承担很大的心理压力，所以，全班没有一个人站起来，而且比之前更肃静了，生怕弄出声音，让大家以为自己是不讲理的人。我继续说： “我教不了的第二种人，是没有心的人，没有心的人，别人无论怎样对待你，欣赏、尊重、关心，你都不在意，这样的人请举手。”可想而知，没有人举手，而且，即使有人举手，我也想好了应对的办法。“太好了，那咱们班我是教定了，以后咱们遇事就讲道理、将心比心，我觉得没什么解决不好的事情。”我又动情地诚恳地说： “同学们，之前我就听说咱们班的纪律很差，刚才也领教了，其实，哪有不想学好的人呢？青春的时光这么宝贵，浪费时间真是对自己最大的犯罪。我非常确定你们一定有向好向上的心，就是有时候管不了自己，对吧？我常想，能在你们最美好的年纪遇见你们是很大的缘分，我该怎么帮助你们才不辜负了这段缘分呢？我想就是严格督促你们，帮助你们把自己的好展现出来吧，所以，如果我是为了让你们和我们班更好而督促你们，请你们讲理、明理，有心、用心地配合我，好不好？”这是相当于从心理上与他们有了约定，也可以说从心理上让他们有了一种约束，同时情感上也有一个拉近。
第三步，理顺我与班级“刺头儿”的关系。
接下来，我说： “今后的一年咱们就朝夕相处了，下面我来认识一下各位同学。”我一个个读着我熟悉了若干遍的名字，名字特别的我就适当点评一下，或赞美或幽默一下。早已相识的学生们听到名字还可以这样解读，都很新奇，教室里笑声不断，跟我的距离也拉近了。读到前边提到的这位体育生的名字时，我说： “读你的名字，我真是又一次深切感受到父母们对儿女寄托了多大的期望啊，你能领悟他们的苦心吧？”他红着脸认真点头，我特别解释了他名字的寓意，还夸赞他有男子汉气概。他坐下的时候非常高兴，和同桌小声交流一句就马上坐好，显然我的话对他的内心产生了影响。
这一次，我不再像以前，充当“消防员”，走发现问题——解决问题的管理老路子。所有具体问题背后都是心态的问题，是认知的问题，是成长的问题。我决定将发展学生的心理品质作为建设优秀班集体的一个长效机制。
对中学生而言，父母、老师和同学是其成长过程中的重要他人，师生间的彼此尊重、同学间的相互友爱、亲子间的和谐尊重对学生的心理健康、快乐成长非常重要，这些关系理顺了，学生就一定会向好的方向发展。为此，我在班级里开展了一次主题为《用心沟通》的系列团辅活动，针对三种关系分别有《做个“万人迷”》、《走近亲爱的老师》和《亲爱的爸爸妈妈》等团辅活动。配合各项活动还开展了各类小活动，如学生们在读报时间阅读、讨论相关资料，以及三方之间的情感互动。在班级管理中，融人心理学，通过多种平台，促进学生与这些重要他人的关系成长，同时也推进和积累学生的“心理资本”，为他们今后的人生发展做准备。