第7讲企业战略规划概述（三）
【本讲重点】
战略概念的误区 企业战略分析系统简图
战略概念的理解误区
我国企业对战略规划的理解存在着非常普遍的误区，主要有四个方面： 第一个误区
企业的战略规划并不是预测，任何要掌控未来的企图都是不现实的，试图预测未来的结果就是怀疑当前。我们所强调的战略规划需要具备的是?前瞻性?，而不是?先知性?，即对于今后可能发生的事情要进行前瞻性的判断，而不是先知先觉。
第二个误区
战略规划并不涉及未来的决策，我们今天所作的决策不是去决定?明天要做什么?，而是决定?今天必须为不确定的明天做些什么?。换句话说，也就是不去管明天会发生什么，而是关注目前的思想和行动必须包含怎样的未来性。所以企业应当做三年、五年规划，而不是高唱20年、50年的宏伟目标。
第三个误区
战略规划的作用并不是用来消除风险，按照巴威克定律，风险越大可能带来的回报越大，把资源投于未来本身就有风险，这是经济活动的规律，所以一个成功的战略规划不是去消除风险，而是要提高一个企业承担更大风险的能力。中国有太多的企业没有面对危机、抵抗风险的能力，关键的原因之一就是战略规划不健全。
第四个误区
不能把战略规划简单的看成是一项技术，大部分技术都需要量化，但是战略通常是不能量化的，战略规划更多的是代表思想、分析、判断和责任。所以，企业的决策者要负担起整个企业的战略规划，肩上的担子和责任非常大。
【自检】
请您判断下面的说法是否正确。为什么？
1．企业在制定战略规划时，主要是确定发展目标，也就是企业的发展蓝图和美好远景。（）
2．不管采用什么方法，只要能把工作做好就行了。（）
3．倒三角形的工作方法虽然开始慢一点、繁琐一点，但是有助于后续工作的顺利开展，能够推动目标的顺利实现。（）
4．企业的战略目标包括两个部分：预谋部分和应变部分，两者相互联系、相互制约。（） 5．企业的战略规划就是对未来的决策，决定了?明天做什么?。（） 6．战略规划不是一项简单的技术，大部分时候不能被量化。（）
7．越大的风险才可能带来越大的回报，一个成功的战略规划能够提高企业承担更大 风险的能力。（） 参考答案3-1
（1）（2）（5）错误（3）（4）（6）（7）正确
企业战略分析系统
战略规划一般有三种，分别是短期规划、中期规划和远期规划，不管哪一种在我们的观念中都应该是向前规划。事实上，一个真正务实的发展战略规划应当从回顾开始。
【案例】
一家企业的老总来向专家请教问题。 专家问他：?你的企业是什么时候成立的？? 老板回答：?10年前。?
专家说：?你能不能总结一下当时你的情况，为什么你能当老板，而其他人却不能？ 老板说：?当时我特别辛苦，每天风餐露宿，非常努力，吃了别人吃不了的苦。? 专家说：?这么说来，十年前你的成功要素是勤奋。五年前你的企业在行业已经小有名气，当时你最大的成功要素是什么呢？三年前呢？?
老板回答：?五年前是因为有一些伙伴相信我，和我一起打江山，我有了一个团队，不再是一个人单干了。三年前，企业的业绩达到了顶峰，因为当时我结交了主管这个行业的副市长和三个主管部门的处长。?
专家总结：?五年前你的成功要素是团队，三年前是人际关系，请继续。?
老板接着说：?可惜一年前，企业的业务一落千丈，因为副市长和处长被免职了，直接影响了企业的业务。?
专家：?你已经找到了成功因素和阻碍因素，现在你可以根据自己的结论为企业制定战略规划了。?
任何一个企业要想做出真实有效的发展规划，首先应当回顾企业的发展历程，总结出企业在不同历史阶段的成功要素和失败教训，以此作为基础材料与现状进行对比分析，这样才能充分地了解企业目前的优势和劣势，进行准确的定位，做出合理的决策。
第8讲企业战略规划概述（四）
【本讲重点】
企业的业绩理念指纹 使命愿景战略定义 企业战略规划的立体结构
企业的?业绩理念指纹?
?业绩理念指纹?是目前国际上比较流行的一种分析工具，主要运用五个基本要素和两个杠杆来对企业的现状进行分析。
五个基本要素
五个基本要素分别是指：企业的使命和抱负是否清晰，对全体员工的渗透力有多大？企业是否有明确的目标体系，是否还在?摸着石头过河?？企业的组织结构是否合理，能否支持企业的发展？企业是否已经建立了有效的业绩反馈和绩效考核制度，是否能够激励员工努力工作？企业是否还建立了合理的薪酬激励机制，做到奖罚分明？这五个要素环环相扣，形成一个整体。
图4-1五个基本要素示意图
我们可以分别根据每个要素对企业进行分析，评价企业目前在每个方面所达到的程度，还需要进行哪些改进。
两个杠杆
两个杠杆分别是指控制协调的杠杆和激励的杠杆，每个杠杆都有三个组成部分。
【案例】
一家企业的老总抱怨本企业人才失去平衡，中层以上的管理人员过剩，而车间里的基层管理人员不够。老总感到很头疼，因为车间里的管理人员要求有丰富的工作经验，在社会上不容易招到，而行政管理人员虽然过剩，但是也不能轻易开除，所以处于两难的境地。
专家说：为什么行政人员越来越多，他们是从哪里来的？不就是从车间出来的吗？他们就有丰富的经验，可是不愿意回到车间，为什么？因为你们企业的激励机制是偏向于管理人员，管理人员的待遇好于车间技术人员，要想解决你的难题，就要调节激励杠杆，提高对车间技术人员的奖励，让车间技术经理的待遇不比其他经理差，甚至更高。三个月以后，这家企业的老总高兴地告诉专家，企业的人才开始回流到车间，难题解决了。
两个杠杆作为分析工具使用可以分为三个级别：普通、良好和卓越，我们可根据企业的实际情况做出评价。一个优秀的企业至少要有一项卓越，其他两项达到良好，根据企业的需求具体分配，如企业甲在人力资源方面达到卓越，但是在财务管控和营运管控上达到良好就可以了，企业乙的财务控制达到了卓越，其他两项则是良好。激励杠杆的运用也是一样。如果两个杠杆的三个内容都在普通以下，那么企业就处于危险地步了。
【自检】
请您根据企业的?业绩理念指纹?理论，回答以下问题。 五个基本要素分别是 请运用五个基本要素对 你所在的企业进行评价 两个杠杆分别是 请运用两个杠杆对你所 在的企业进行评价 参考答案4-1
五个基本要素分别是：企业的使命和抱负、企业的目标体系、企业的组织结构、企业的业绩反馈和绩效考核制度、企业的薪酬激励机制。
两个杠杆分别是：控制协调的杠杆和激励的杠杆，其中控制协调杠杆包括人力资源管理、财务管理控制和营运管理；激励杠杆包括对员工的奖励、晋升机会和企业价值观。
企业战略规划的立体结构
1．企业的使命、远景和战略
企业的使命、远景和战略属于概念的范畴，理解和掌握这些概念，有助于我们更好的制定战略规划。
企业的使命
所谓使命，简单的说就是企业为什么要存在于社会，它的存在有什么意义。企业的使命能够为组织内所有的决策提供前提，企业所有的决策必须符合企业的使命。此外，企业的使命描述了一个持久的事实，在很长的时间里，我们都是基于这个事实来工作。企业的使命既没有具体的时间限制，也没有具体的量化指标，可以同时为企业外部和内部人员提供战略性的指导。
企业的远景