3、整个供应链业务流程的绩效评价指标有哪些？
4、简述供应链绩效评价的原则。
5、供应链管理的激励措施有哪些？
6、简述综合评分法的优缺点。
7、简述SCPR模型的五类指标。
8、简述SCORM模型的层次。
9、简述标杆管理的实施步骤。
10、简述供应链管理激励机制的重要性。
（五）论述题
1、论述供应链绩效评价与现行企业绩效评价的区别。
2、论述供应链管理激励机制的要点。
第十章
（一）判断题
1、BPR改造是以顾客需求为导向，凡是无法为顾客创造价值的活动均为BPR改革的目标。 （ ）
2、供应链管理环境下的业务流程重组应从成本分析入手，突出核心业务流程。 （ ）
3、借助供应链物流流程再造，无法打破企业边界的限制。 （ ）
4、物流延迟是在一个或多个战略地点对部分货品进行预估，而将进一步的库存部署延迟到受到客户订单式进行。 （ ）
5、企业实施供应链管理的目的是达到企业与企业以及企业内部个部门间的协调发展。 （ ）
6、道德风险问题在运转良好的供应链企业间不存在。 （ ）
7、业务外包可以降低和控制成本，节约资本及资金，分担风险，完成难以管理的辅助业务，提高业务能力，改善质量，提高企业利润率和生产率。 （ ）
8、由于非核心业务外包会对企业带来大量好处，企业对外包都持欢迎态度。（ ）
9、非核心业务或企业难以处理的问题业务可进行外包，即外包都是“问题业务外包”。 （ ）
10、企业应根据自己的实际情况和业务特点，充分考虑收益和风险来选择适合自己的一种或多种外包方式。 （ ）
（二）单选题
1、BPR强调打破部门及组织的界线，以（ ）为单位进行重新设计。
A.收入 B.利润
C.成本 D.流程
2、供应链管理模式下的业务流程重组是指以（ ）为指导，对供应链中的业务流程进行分析、整合、重新设计的过程。
A.供应链运营思想 B.供应链管理思想
C.供应链业务流程 D.供应链作业
3、（ ）会导致委托代理关系的出现。
A.物流冰山 B.信息不对称