统计学第8章(9)

方差分析中的有关术语1. 试验 这里只涉及一个因素，因此称为单因素4水平的试验

2. 总体 因素的每一个水平可以看作是一个总体

零售业、旅游业、航空公司、家电制造业是4个总体

3. 样本数据 被投诉次数可以看作是从这4个总体中抽取的样本数据