--常见的失礼行为 来人业务接待--常见的失礼行为
用词不当。称呼、用词、语气； 用词不当。称呼、用词、语气； 不尊重对方时间。迟到、早到，事先无约定， 不尊重对方时间。迟到、早到，事先无约定，会见过程中处 理与会见无关的事； 理与会见无关的事； 衣冠不当，仪容不整。正式场合未穿礼服、未刮胡子； 衣冠不当，仪容不整。正式场合未穿礼服、未刮胡子； 使用电话不当。等待过长、不及时回话、不留口信等； 使用电话不当。等待过长、不及时回话、不留口信等； 未给对方恰当的问候。问候时不握手、第三者在场不介绍； 未给对方恰当的问候。问候时不握手、第三者在场不介绍； 未认真倾听。打断对方谈话，不保持目光接触， 未认真倾听。打断对方谈话，不保持目光接触，问问题不等 回答便继续谈话等； 回答便继续谈话等； 使别人感到难堪。出言不逊、贬低、奚落别人、举止粗鲁； 使别人感到难堪。出言不逊、贬低、奚落别人、举止粗鲁；