酒店会员管理制度,一直是大家深入关切的话题。将经应用成功资料供同行分享。
第二十六条： 客户资料的真实（在客户要求保密情况下，要求移动电话
的真实性）与虚拟直接影响酒店与客户之间的经济法律责
任风险，任何销售人员都不可刻意隐瞒或随意更改。经核
查有虚假客户资料的一律取消当月全部提成资格。
第二十七条： 所有客户资料的管理与保密，全部归属于酒店所有，未涉
及管理和接待当事人外，任何个人不得查阅或转交第三者，
对涉及泄密的个人行为按酒店规定追究。
第八章 仲裁
第二十八条： 本管理制度以内内容或未能完善涉及的内容，最终协调与
解释权归属于丰城花园大酒店总经办为最终解释裁定机
构。
以上方案从售卡之日起正式试行。
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代总经理审核： 董事长批准：
2012年4月26日