第四章 管理心理与组织行为(16)

个体

四、工作满意度

含义：满意与否是员工的态度；工作满意度是员工对自 己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。 (070533) 影响工作满意度的因素(080532)

1)富有挑战性的工作； 2)公平报酬； 3)支持性的工作环境； 4)融洽的人际关系； 5)个人特征与岗位的匹配；