第四章 管理心理与组织行为(17)

个体

五、什么是组织承诺？

定义：一种态度。贝克尔：“组织承诺是由于 员工对组织投入的增加，而使员工不得不继续 留在该组织的一种心理现象。”(恋爱到结婚) 本质是对组织的忠诚度。三种形式：感情承诺、继续承诺、规范承诺 意义：培养组织承诺=培养忠诚度 (研究表明： 组织承诺与缺勤率及流动率成负相关)