第11章 电子商务客户关系管理
11.2 客户关系管理的内容11.2.1 客户关系管理系统的类型 1.按企业规模分类：跨国公司或者大型企业、 200人以上及200人以下。
2.按应用集成度分类：专线应用、整合应用、集成应用。 3.按系统功能分类：操作型、合作型、分析型
第11章 电子商务客户关系管理(7)
2021-01-20 21:52
第11章 电子商务客户关系管理(7).doc
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