就变得习以为常，更糟的是，当这些东西运转不正常时，还会令人
沮丧。要把新技术问世之前的情形牢记在心原来是如此困难！那么，我们对技术进步的快速吸收是否意味着技术没有发挥什么作用呢？不，决非如此。不
论好歹，这只是把技术影响的问题变得更加复杂。我们先从负面影
响谈起。在某些方面，技术显然使得生活更加糟糕了。譬如，我们
马上会想到电话推销、交通阻塞以及身份资料失窃等情况。这些都
是让人们明显意识到不幸福的现象。可是，现代的技术评论文章多
半都没有把焦点集中在具体的、有害的技术上，而是集中在了技术
对人际关系的影响上。
在联了网的数据库世界里，隐私变得越来越脆弱。在许多工作场所，诸如按键监控和电话全
程录音之类的技术使得对员工的监视变得更加容易。人们对电视的
攻击主要集中在以下方面：技术扰乱了人际关系、破坏了社区交往。一些人甚至说，电视是美国人逐渐相互疏远的罪魁祸首。同样也有
人认为，互联网的负面影响进一步使人远离了我们常说的“真实世界”。
这种广义上关于技术影响人际关系的批评颇有趣味，尤与幸福的问
题相关，因为我们真正有
把握说清楚的事情没有几件，但其中之一是：人们的朋友越多，关
系越密切，就越幸福。今天的技术变化异常神速，购买某种产品时
你就知道，再过几个月，比这个产品性能更好、
运作更快的款式就会问世，而你却还得使用旧款式的产品。换句话说，别人买到的产品要比你的好。这种失望感仿佛从开始购买这件
产品时就已经存在了。
日常生活的压力，一种令人烦恼的失望感、对政府知道你的情况超
出你所希望程度的恐惧感
——这些显然都是技术降低了人们幸福感的几个方面。然而，技术
对人们的幸福感最重要的影响是在医疗保健方面。工业革命以前，
每三个欧洲人就有两个的寿命不足30岁。今天，西欧妇女的寿命差
不多是80岁，而且还会继续提高。道理很清楚：绝大多数人很乐意
活下去，他们在地球上生活的时间越长，感觉就越好。可是，不久前，绝大多数人还过着龌龊不堪、畜生般的生活，而且生命非常短暂。技术改变了这种状况，至少对于富裕国家的人们来说是如此。
我们在该为医疗保健费用的提高和没有参加保险的人们的问题而担