B.程序文件； C.作业指导书； D.质量记录等。 4.3质量手册
管理者代表组织，后勤部协助编制质量手册，经管理者代表审核，总经理批准后予以发放实施，质量手册的内容包括： A.质量方针和质量目标；
B.企业组织机构和部门主要职责描述；
C.质量管理体系的范围，对ISO9001标准裁剪的具体内容和理由说明； D.对质量管理体系程序文件的概括说明或引用； E.质量管理体系过程及其相互关系的描述； F.有关手册评审、修改和控制的规定等。 4.4文件控制
本公司编制《文件控制程序》，对质量管理体系所要求的文件进行控制，包括适当范围的外来文件（如相关的法律法规和产品标准等），以确保：
A.文件在发放前由授权人签字批准，确保其内容的准确性和适宜性； B.由后勤部组织每年底对现有的体系文件定期进行全面评审，因评审或其他原因需对文件进行修改时，发布前应再次批准；
C.后勤部编制受控文件最新状况一览表，记录文件的名称、编号、版本、实施日期等内容，以识别文件的现行修订状态；
D.确定受控文件的分发范围，后勤部负责按要求发放文件，确保与质量管理体系相关的各部门现场可获得相关文件的有效版本；
E.集中、分类、有序的存放文件并标识清楚，保持文件（包括质量记录）的清晰、易于识别，并方便检索；
F.确保相关适用的外来文件在使用前得到确认，按规定范围分发并记录； G.所有作废的文件及时撤离现场或加盖作废印章予以保存。 4.5质量记录的控制
本公司编制《质量记录控制程序》对质量记录的标识、贮存、检索、防护、保存期限和处置等作出规定，保存必要的记录为产品符合规定要求和质量管理体系的有效运行提供客观证据。 5.相关程序文件： 5.1文件控制程序
5.2质量记录控制程序。