平衡计分卡框架下的IT 战略规划
企业信息系统绩效评价方法与应用研究*
何剑彤，陈燕，陈佳，曹妍
(大连海事大学 经济与管理学院，大连 116026)
文 摘：本文分析了目前企业信息系统绩效评价的现状与存在问题，提出“挖掘并利用信息系统评
价对信息系统
建设指导作用以保障信息系统成功建设”的思想，特别强调对信息系统规划和开发阶段进行评价的
重要性。接着阐述了建立信息系统整体绩效评价指标体系的原则并建立了整体绩效评价指标体系模
型。最后论述了如何在信息系统建设过程中对其进行评价的方法与模型，特别剖析了目前研究较少
的系统规划阶段的评价方法与评价模型，给出了以数据包络分析法为基础的评价模型。
关键词：信息系统评价；指标体系；数据包络分析法 *作者简介：何剑彤（1978），男（汉族），吉林省双辽，讲师，博士研究生，E-mail: james.yan.he@http://www.77cn.com.cn；陈燕，女（汉族），