职场沟通与冲突管理实战技巧(17)

如何与部属沟通(一) 认知部属的现况(意愿与能力) 让部属清楚自己的风格与立场 因人而异，因事、因地制宜 预先铺陈可能的沟通状况 多一些体谅与耐心 多承担，少推责(以身作则) 与部属建立适当的非正式关系 将心比心