酒店行销与销售管理_第五章(7)

2021-02-21 14:56

本人从事酒店服务业近二十八年余及大学教学,提供数据供参阅.叶予舜礼敬

行銷管理-關係行銷關係行銷(一對一行銷)透過履行承諾建立、維繫與加強顧客關係 書能夠在兩天內送達 承 持續交易、雙向溝通、保留顧客為重點諾

大眾行銷重視短期、單向溝通、爭取顧客為目的


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