们要把握机会，快速逼定、签约、交易，速战速决，这样成功的概率会比较大。切记，一定要让他们“赌注”下得大，同时要婉转清晰地告知一些法律责任和法律义务，千万不要留下任何把柄，成为他们违约的理由，因为在虚荣性膨胀时候做的决定，通常很容易反悔。? E类 —— 沉默寡言型的客户
E类特征：这类客户一般总是反映冷淡、表情严肃，办事小心、出言谨慎，从不主动出击。表面看来，这类购房者似乎对房子不怎么了解，实际上却是处事老练、冷静、稳重的人，一般情况下，他们不会轻易表达自己的意见，只是认真地聆听房地产人的介绍，而暗暗地在心里“打好了算盘”，让房地产经纪人很难了解他内心的真实需求。
应对方式：面对这类客户，房地产经纪人要用心拉近与客户的距离，让他们感受到我们诚恳、亲切的态度。想办法试着了解客户的一些情况，如工作，家庭、学历等等，以求找到闲谈的话题，同时可以进一步挖掘客户内心的真实需求。此外，对于这类购房者，你可以换个方式，经常循循善诱，善于发现和解答他们心底的疑惑，了解和把握他们的心理状态，不至于导致因话题的单一而影响沟通。对于这样的客户我们要善于听善于讲。经常可以表达一下自己的观点，让他觉得你是一个有主见有思想的人。提高他对你的依赖。
小贴士：如果客户表现沉默寡言、始终闭口不说时，你就要注意了，很有可能是客户对你的主观印象所致。那你就要改变自己的谈话方式，或借一些其他的力量，（如：建议和同事一起参与、引见一下分行经理等等。调节一下气氛，让客户更多的了解你，提高自己的美誉度。 F类 —– 吹毛求疵型客户
F类特征：这类客户疑心重，对人不信任，争强好胜，喜欢在鸡蛋里挑骨头，沟通时他们经常抬杠和唱反调。对房地产经纪人总是抱着怀疑和不信任，认为房地产经纪人只会夸张和吹嘘，来诱导他们，却始终会回避那些缺点和不足之处。他们好胜，喜欢与人辩论，好像有不