酒店管理1(2)

2021-04-05 09:01

second 酒店共有大、中、小会议厅近50余间,每间会议室均备有现代化的影音系统及会议服务设施。是举办大小型宴会和高端论坛的佳所。可容纳500人的大宴会厅气势非凡,可承办各式豪华晚宴、大型工作会议、论谈会、研讨会等

秉承着顾客的满意是酒店兴盛之本,酒店的兴旺是员工利益的保障,也是我们事业成功的标志,只有首先让客人满意,才能最终让我们自己满意,我们以:宾客至上,宾至如归,让每位宾客满意是永远不变的追求!为服务理念。旨在:礼貌热情、谦虚周到、服务到底、个性服务来使顾客满意,享受至上服务!达到让顾客享受惬意的追求

我们的服务理念具体包括:

真诚-是诚实做人、踏实做事;

和谐-是追求人与人、员工与企业、企业与社

会、

企业与自然的共生共赢、和谐相处。

超越-是不断超越自我、超越对手,不断追求新的发展。

核心价值观-以人为本,顾客至上尊重员工的价值,信任员工能力和忠诚,激发员工潜能。

和为贵-内外和谐是公司事业成功的基本条件和方略。

对内要大力营造心气足、人气旺、风气正的文化氛围,

对外要珍视品牌形象,诚实守信,践诺履约,合作共赢。

本酒店周围环境优雅,交通便利,周围更有山水环绕,为您营造舒适的休息,餐饮,娱乐,会议场所! 短期目标


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