陈晓洁老师划的重点,全有滴说~全背过,轻松过地说~
使用和满足研究把受众成员看作是有着特定“需求”的个人，把他们的 媒介接触活动看作是基于特定需求动机来使用媒介，从而是这些需求得到满足的过程。
★★★早期”使用和满足”研究揭示的周中媒介接触动机和满足的形态有哪些类型？
1）对广播媒介的使用和满足的研究。
2）对印刷媒介 的使用和满足的研究。
3）对电视媒介的使用和满足的研究。
★★★试分析受众个人所处的社会环境条件对媒介接触行为的影响？
少年儿童的电视接触行为与他们在家庭、学校中的处境有着密切的关系。而制约成人媒介接触行为的社会 条件就更为复杂，这里
既有他们完成社会化过程的环境，也包括他们 的现实的政治、经济、和文化的背景、社会的地位、价值观、群体归属关系和人际关系等众多的因素。
★★★试述竹内郁郎的“使用与满足”过程模式的内容和含义。
日本传播学家竹内郁郎在对卡兹的研究的进行补充的基础上提出了”使用与满足”过程模式，具有总结的意义：
（1）人们接触的目的是为了满足他们的特定需求，这些需求具有一定的社会和个人心理起源。
（2）实际接触行为的发生需要两个条件，其一是媒介接触的可能性，其二是媒介印象。
（3）根据媒介印象，人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为。
（4）接触行为的结果可能有两种，即需求得到满足或没有得到满足。
（5）无论满足与否，这一结果将影响到以后的媒介接触行为。人们会根据满足的结果来修正既有的媒介印象，在不同程度上改变对媒介的期待。
★★★如何评价”使用和满足”研究？
（1）使用和满足研究过于强调个人 和心理的因素，行为主义和功能主义色彩教浓。
（2）它脱离开的传媒内容的生产和提供过程，单纯的考察受众的媒介接触行为，因而不能全面的揭示受众与传媒的社会关系。
（3）使用和满足研究指出了受众的 某种能动性，但这种能动性是有限的，因而不能反映受众作为社会实践主体、有着传播需求和传播权利的主体所具有的能动性。
第十一章 传播效果研究
★传播效果分为那些层次？大众传播的社会效果的三个层面是什么？
答：（1）传播效果依据其发生的逻辑顺序或表现阶段可以分为三个层面；外部信息作用与人们的视觉和记忆系统，引起人们知识量的增加和知识结构的变化，属于认知层面上的效果；作用与人们的观念或体系而引起情绪或感情得变化。属于心理和态度层面上的效果；这些变化通过人么的言行表现纯来，既为行动层面上的效果。
（2）社会效果的三个层面：环境认知效果；价值形成与维护效果；社会行为示范效果。 ★简述以下概念和范畴：政治既有倾向假说，选择性接触，传播流，意见领袖与两极传播，强化效果或“补强”效果，“结晶”效果，传播效果的中介因素？
答： 政治既有倾向性----指的就是人们在接触传媒宣传之前已有的政治态度。
选择性接触---受众对那些与自己的既有立场，态度一致或接近的内容加以接触。、 传播流---由大众传媒发出的信息，经过各种中间环节，“流”向传播对象的社会过程。 意见领袖：---在传播活动中为他人提供信息、观点并对他人施加个人影响的人物。特征：社交范围广、信息渠道多、传媒接触大。
两极传播---“大众传播----意见领袖---一般受众“