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3．有偿辞退：
（1）员工因个人表现和能力等原因无法胜任工作，公司可以辞退该员工，并依照国家法律法规及当地政府相关规定给予经济补偿。不能胜任工作主要表现为以下情况（包括但不限于）：
①员工受客户投诉而无明显改善；
②经常不能按质、按量、按时完成工作任务的； ③管理者因工作失职造成员工停工的； ④年终绩效考核结果为不称职的； ⑤销售人员经常不能完成目标任务的；
⑥采购人员采购商品价格明显高于同期、同量、同类商品价格的；
⑦员工经培训后仍不具备岗位任职资格的； ⑧由于其他原因不能胜任工作的。
（2）非因工患病或负伤，病假期超过政府规定的医疗期，员工又无法返回工作岗位正常工作；或者医疗期内经医院或医生批准返回工作，但由于疾病或非职业病的原因不能承担原岗位职责，而公司内部又没有其他空缺岗位可以提供的，公司可与该员工解除劳动关系，并依照国家法律法规及当地政府相关规定给予经济补偿。
（3）公司因内、外环境变化及一些不可预测或不可控制的重大变化而导致岗位取消，或确需裁减人员的，公司将提前30日向员工说明情况。对因此而解除劳动合同的员工，公司将依照国家法律法规及当地政府相关规定给予经济补偿。
4．无偿辞退：员工有如下情形之一的，公司有权单方面解除与员工的劳动关系，并无需向其支付经济补偿金。
（1）在试用期内，员工被证明不符合录用条件的； （2）严重违反劳动纪律或公司规章制度的，包括但不限于
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“奖励与处罚”中某一辞退情形的；
（3）员工严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；
（4）同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成公司的任务造成严重影响，或者经公司提出，拒不改正的；
（5）以欺诈、胁迫的手段或乘人之危，使公司再违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；
（6）被依法追究刑事责任的； （7）法律、法规规定的其他情形。
5．退休：国家规定的退休年龄为男员工60周岁，女员工5O周岁(管理岗位55周岁)。员工达到退休年龄后，公司将与其终止劳动关系。
6．关于合同解除或终止的双方经济补偿关系，按国家或地方相关劳动法规和《劳动合同书》的相关条款执行。
7.3 离职交接手续
1．员工与公司解除合同，要在规定期限内办理离职交接手续。离职手续及程序详见《离职申请表》。
2．办理工作交接
（1）员工须将所负责的工作给出详细的书面说明，并签字。 （2）各项工作材料、文件等资料，清理归纳整齐，填写好移交清册并签字。清单作为《离职申请表》的附件一同备案。
（3）工作接受人阅读并核实各项材料，在《移交清单》上签字。
3．办理财务结算
（1）到财务部办理财务结算手续，核实是否存在费用未报销、借款未还清、罚(赔)款未付清的情况。
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（2）财务经办人员在《移交清册》上签字。
（3）离职当月未结算的薪酬，在发薪日直接打入员工的工资账户中。
4．办理办公用品交接
（1）将办公用品整理齐备，各种钥匙及电脑、电话等耐用物品，要列出清单并签字。清单作为《离职手续表》的附件一同备案。
（2）综合管理人员负责核对办公用品分发清单，在《离职申请表》上签字。
5．其他需要交接的内容。
6．员工完成《离职申请表》的各项手续，相关人员及部门经理签字后，交人力资源部经办人及人力资源部主任签字，人力资源部给员工出具解除或终止劳动合同的证明，完成离职手续。
第八章 沟通与申诉
公司提倡员工与员工、员工与公司之间进行良好的沟通，并创造良好的沟通渠道。员工向公司反映的各种意见和建议，都将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但会给员工相应的答复。
1．沟通渠道
（1）公司将定期或不定期以书面或面谈形式向员工征询对公司业务、管理等方面的意见，员工可据实反馈而不必有任何顾虑。
（2）员工可通过网络信箱、邮件等渠道向所在部门、人力资源部或公司领导反映意见与建议。
（3）公司定期或不定期采用公告板、会议、内部资讯等渠
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道向员工通报近期的经营管理信息。
2．申诉或反馈程序和方式
当员工认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可按程序选择适当的渠道向公司申诉或反馈。
（1）原则上，员工的上级领导、人力资源部直至总经理均是反馈或申诉对象。可采用面谈或书面两种方式，如采用书面方式则应具名，否则将对解决问题造成一定的障碍。
（2）员工应按程序逐级向上申诉或反馈。当员工认为逐级反映有困难时，可以通过电子邮件、信件或面谈等方式直接向总经理反映。
（3）各级管理人员或责任部门在接到员工反映后，应及时对相关当事人或部门进行调查，并根据调查结果尽快做出处理决定。员工如对处理结果不满意仍可以继续向更高一级部门负责人或公司领导反映。
第九章 职业道德规范及保密条例
9.1 职业道德规范
1．倡导廉洁自律、守法诚信、爱岗敬业的职业道德。 2．遵守国家法律法规、保守公司秘密，执行企业规章制度，维护企业形象。
3．尽职尽责，主动学习业务知识与技能，不断提高自身素质和工作能力。
4．爱护公共财产，维护公司利益。未经批准，任何人不得擅自将公司资产赠与、转让、出租、出借、抵押给其他单位和个人。
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5.对违反以上职业道德规范，给公司造成经济损失者，公司将依据有关规定追索经济赔偿。情节严重、触犯国家法律法规的，将提请司法机关追究法律责任。
9.2 保密条例
公司商业秘密是一种无形资产，是企业保持竞争优势的“秘密武器”。保护好公司商业秘密，就维护了公司利益，可以使企业在市场竞争中保持优势。保守公司秘密是企业全体员工应尽的责任和义务。
9.2.1 保密定义及范畴
1．商业秘密是指不为公众所知悉，能为企业带来经济利益且具实用性的经营信息和技术信息。
2．保密工作内容包括以下几部分：
（1）经营秘密，即未公开的经营信息，指与生产经营销售有关保密情报、计划、方案、方法、程序、经营决策等资料。
（2）能给企业带来竞争优势的其他一切经营信息和技术信息。
第十章 附则
1．本手册可用于新员工培训，培训结束后由人力资源部负责收回。
2．本手册及各附件未经许可，任何人、任何部门不得外传，否则，公司将严肃追究相关责任人责任。
3．本手册由人力资源部负责解释，自公布之日起试行。
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2013年8月20日
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