《现代企业管理研究》期末复习题(4)

2019-07-30 13:48

建立、健全企业家的内部和外部的约束机制。 3、试述企业战略的类型及其选择。 答:企业战略的类型有三种:

(1)公司层战略:它主要关注两个问题:第一,公司应该选择哪类经营业务,进入哪一行业或领域;第二,公司总部应该如何管理多个业务单位来创造企业价值。 公司层战略有收缩型、稳定型和增长型三种基本类型。公司战略类型的选择要根据公司内外环境的分析,如SWOT分析基础上,优化公司业务组合。

(2)业务层战略:关注企业在所选定行业或领域内如何获取竞争优势,即竞争手段选择问题。

公司业务层战略有成本领先、差异化和重点集中三种基本战略模式。公司战略模式的选择应该根据业务领域的竞争态势(波特五力分析模型)与自身条件来进行。

(3)职能层战略:关注企业相关职能活动对公司与业务层战略的支持与推动,即竞争策略选择问题。

公司的职能层战略包括公司经营管理的各种职能的战略,如研发战略、营销战略、人力资源战略、财务战略等。公司职能层战略的选择要围绕企业整体战略目标,根据公司业务与职能特点来进行选择。

4、试根据波特五力模型分析企业业务层战略模式的选择。 答:波特五力模型,认为行业中存在着决定竞争规模和程度

的五种力量,这五种力量综合起来影响着产业的吸引力。它是用来分析企业所在行业竞争特征的一种有效的工具。在该模型中涉及的五种力量包括:新的竞争对手入侵,替代品的威胁,买方议价能力,卖方议价能力以及现存竞争者之间的竞争。

企业业务层战略模式有:成本领先战略、差异化战略和重点集中战略。

波特认为:采用成本领先战略的企业通过加强成本控制,将成本降低到最低限度,可以自如的面对行业竞争中的五种力量。选择该战略的企业通常应该具备较高的相对市场份额或者其他竞争优势,以能够保证企业具有不断降低成本的能力。当企业真正具有成本领先的能力以后,所获得的较高利润又可以促使企业加快设备更新的速度,不断提高劳动生产率,从而带来新一轮的低成本优势,形成良性循环。 采用差异化战略的企业通过提供与众不同的产品或服务来满足顾客需求,可以有效地应对行业竞争中的五种力量。选择该战略的企业通常需要具有很强的研究开发与市场营销能力的管理人员,或者是具有其他方面的独特能力或资源。企业采用差异化战略有时会与争取较大的市场份额相矛盾,因为并不是所有喜欢差异性产品或服务的顾客都愿意为这种独特性支付较高的价格。此外,采用差异化战略的企业还应随时防范竞争对手的模仿和进攻,以更长久的保持差异化

的市场地位。

采用重点集中战略的企业将经营战略的重点放在一个特定的目标市场上,为特定的地区或者特定的顾客群提供特殊的产品或服务。其竞争范围是狭窄的目标市场,因此可以更好地了解市场动向和顾客需求,提供更优质的产品与服务。但是,由于竞争范围的狭窄,其在获得市场份额方面通常会受到较大的局限。因此,企业选择该战略时,应该审慎地在获利能力和销售量之间进行权衡。 5、试述企业核心竞争力的培育。

答:企业核心竞争力是一个企业多年积淀的与众不同的一系列技能与知识有机结合所体现出来的综合能力。即企业核心竞争力是一种独特的、内生的、环境的综合能力。 企业核心竞争力有价值性、稀缺性、不可替代性、不可模拟性四大基本特征。由于企业核心竞争力是一个软因素,因此,其培育要着重从软因素着手,不同企业及同一企业在不同发展阶段的具体手段与措施各异。 其培育要从三个方面的创新着手:

(1)文化创新:关键是培育企业理念体系。

(2)技术创新:强化核心技术;强化技术创新能力。

(3)管理创新:企业管理轴心;人力资源管理机制;个性化服务;学习型组织。

6、试述企业国际化经营的战略选择。

答:企业国际化经营战略是指:公司在国际化经营过程中的发展规划,是跨国公司为了把公司的成长纳入有序轨道,不断增强企业的竞争实力和环境适应性而制定的一系列决策的总称。可以分为本国中心战略、多国中心战略和全球中心战略三种。

本国中心战略的企业,通常是其产品在各国市场上完全标准化;由总部制定经营决策,各国分支机构负责执行;有着高度一体化的形象和规模经济以及对当地市场的适应能力差。

多国中心战略的企业,通常具备以下特点:其产品根据当地市场定制;经营决策权下放到各国分支机构;对当地市场的适应能力强;子公司间的协调难度大。

全球中心战略的企业,通常力图取得全球化效益,并能针对当地市场做出快速反应;能兼顾跨国公司的整体利益和各国的需求差异;企业管理水平较高。 7、试述如何建设中国企业文化。

答:(1)建设具有中国特色的企业文化必须遵守三条基本原则:

①明确目标原则。企业文化建设必须有明确的目标,该目标有两层含义:一是企业生存和发展的目标,任何成功的企业都有一个崇高的目标;二是企业文化建设的目标,即通过企业文化建设将要取得哪些成效。

②价值取向原则。企业全体员工共享的价值观是企业文化的灵魂。企业文化的价值取向往往以企业信条的形式表现出来,但企业信条必须个性鲜明,不能平淡空泛。

③群体认同原则。企业文化建设必须通过采取有效措施使全体员工达成共识,而不能靠管理层单方面的努力。企业文化如果没有得到群体的认同,企业的管理层做出再大的努力也无济于事。

(2)建设我国企业文化的途径:

①自上而下的灌输。企业领导的重视、灌输、表率作用。 ②制度化的建设。制度向文化的转化,制度与文化的相容。

③企业员工的内省。企业员工的参与、理解、认同,成为行为准则。

8、试述企业技术创新能力的培养。

答:技术创新是指:与新技术(含新产品、新工艺)的研究开发、生产及其商业化应用有关的经济技术活动。 其能力可从四个方面培养:

(1)壮大技术创新人才队伍。人才是企业发展的灵魂,没有人才就无法实现企业技术创新。

一是实施“人才工程”。 二是改革科技人员管理体制。 三是人才集中于分散相结合。


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