鼓浪屿旅店竞争情况调研报告(2)

2019-08-01 22:25

鼓浪屿调研报告

5、是否考虑入住:

是否考虑入住60.0P.0@.00.0 .0%是否考虑入住10.0%0.0%是否

图5:旅客入住情况

不考虑入住和考虑入住的受访者比值相当,但不考虑入住的受访者会比考虑入住的多。

6、不考虑入住的原因:

不考虑入住鼓浪屿的原因16%%0%价格太高服务质量差预定不到设施太差不需要其他16%49%

图6:旅客不考虑入住鼓浪屿旅店原因

由数据得出不考虑在岛上入住并不是岛上旅店自身的问题,尤其是服务方面,为0%,不入住的原因更多是受访者自身的原因。

6

鼓浪屿调研报告

7、了解途径:

如何获知信息60.0P.0@.00.0 .0.0%0.0%如何获知信息互联网电视广播等电子传媒报纸、杂志等刊物亲友介绍旅游社咨询或推荐上岛后自主寻找

图7:旅客了解鼓浪屿旅店途径

超过一半的受访者是通过互联网了解到岛上的旅馆,网络是一种非常重要的宣传途径。

另外,通过传统媒介渠道了解的受访者占据少部分。 8、旅馆类型:

旅馆类型3%70'%度假别墅商务酒店青年旅馆、背包客旅馆家庭旅馆普通招待所33%

图8:受旅客欢迎的旅馆类型

经济型的的旅馆(包括商务酒店、青年旅馆和家庭旅馆)受到大量游客推崇,而商务酒店、青年旅馆和家庭旅馆三者之间相差不大。

7

鼓浪屿调研报告

9、地理位置:

地理位置6%9%景区附近海边商业区居民区无所谓56%

图9:受旅客欢迎的旅店地理位置

超过一半的受访者喜欢入住临海旅馆,更愿意住在能看到海景的房间。 10、看重的因素:

表1:旅客对旅店各项条件的评价

重视数值 1 价格 服务质量 2.9% 住宿设施 3.7% 地理位置 4.4% 酒店品牌 15.4% 卫生状况 2.2% 安全系数 1.5% 2.2% 3 11.8% 3.7% 1.5% 13.2% 32.4% 2.2% 3.7% 5 30.9% 11.0% 22.8% 30.9% 35.3% 2.9% 5.9% 7 25.0% 32.4% 40.4% 25.7% 11.0% 21.3% 11.8% 9 30.1% 50.0% 31.6% 25.7% 5.9% 71.3% 77.2% 从1到9为非常不重视到非常重视。从数据统计来看,旅客对旅店功能重视度的排序如下:安全系数>卫生状况>服务质量>住宿设施>价格>地理位置>酒店品牌。

8

鼓浪屿调研报告

游客对旅馆安全和卫生尤为重视,对品牌重视程度最低。因此在经营旅馆的时候,应先重视安全、卫生、服务等因素,同时排名后几位并不意味着其不重要,经营者在决策时应该酌情考量。 11、旅店风格:

风格6%3@%温馨/舒适型简约/整洁型尊贵/豪华型艺术/新颖型自然/环保型39%

图10:旅店风格的受欢迎程度

受访者更喜欢温馨/舒适型和简约/整洁型这些传统风格的旅店。 12、设施:

设施90.0?.0p.0`.0P.0@.00.0 .0.0%0.0%设施调厅带话视机间空餐宽电电品衣生用洗卫立独生活洗浴电吹风

图11:旅客认为旅店必不可少的设施

空调,独立卫生间,宽带,电视,生活洗浴用品被普遍认为是必不可少的设备,尤其是空调与独立卫生间。

9

鼓浪屿调研报告

13、服务:

服务70.0`.0P.0@.00.0 .0.0%0.0%服务送餐吃绍解游品接早小介讲导食化点地美文景当色俗特方地当地民特色纪念其他

图12:旅客需要旅店提供的服务调查

有相当大部分的游客都希望接触到当地特色。超过60%的受访者喜欢有提供特色美食小吃的服务,而不太需要有当地的导游。在其他方面也有一部分的受访者需要服务。旅客希望得到更多可以了解、体验当地特色的服务。 14、价格:

价格范围10%0%70以下101—200201—400 401-600600以上40C%

图13:旅客容易接受的价格范围比例

由上图可得100元--400元的价格最容易让消费者接受。

10


鼓浪屿旅店竞争情况调研报告(2).doc 将本文的Word文档下载到电脑 下载失败或者文档不完整,请联系客服人员解决!

下一篇:三年级语文上册 第3单元 10哪吒闹海(第1课时)教案 苏教版

相关阅读
本类排行
× 注册会员免费下载(下载后可以自由复制和排版)

马上注册会员

注:下载文档有可能“只有目录或者内容不全”等情况,请下载之前注意辨别,如果您已付费且无法下载或内容有问题,请联系我们协助你处理。
微信: QQ: