鼓浪屿调研报告
E.普通招待所
9、在鼓浪屿上,您比较喜欢酒店或者旅馆位于那个地理位置?( ) A.景区附近 B.海边 C. 商业区 D. 居民区 E. 无所谓
温馨提示:背面还有少量题目,请翻页。谢谢O(∩_∩)O~
10、根据您住宿过的酒店或者旅馆中,您最看重他们的那些方面( 在方框里打√)
非常不重要 1 3 5 7 9 非常重要 A.价格 □ □ □ □ □ B.服务质量 □ □ □ □ □ C.住宿设施 □ □ □ □ □ D.地理位置 □ □ □ □ □ E.酒店品牌 □ □ □ □ □ F.卫生状况 □ □ □ □ □ G.安全系数 □ □ □ □ □
11、您希望室内房间体现那种风格?( )
A温馨/舒适型 B.简约/整洁型 C.尊贵/豪华型 D.艺术/新颖型
E.自然/环保型 F.其他.____________
12、您认为酒店或者旅馆的哪些设施对您来说是必不可少的?( ) [ 多选题:限选4项]
A.空调 B.独立卫生间 C.餐厅 D.宽带 E.电话 F.电视
G.生活洗浴用品 H.洗衣机 I电吹风 J.其他 _______________
13、除了住宿之外,您还希望提供哪些服务?( ) [ 多选题 ]
A.地方特色美食小吃 B.当地民俗文化介绍 C.景点讲解
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D.当地导游
E.特色纪念品 F.接送 G.早餐 H.其他 ___________ 14、您能接受单日住宿费的价格范围?( )[ 单位:元 ]
A.100以下 B.101—200 C.201—400 D.401-600 E.600以上
15、您认为鼓浪屿旅馆还有哪些需要改进的地方
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附录II
针对商家的调研
1、访谈内容
(1)客房配置情况 (2)一般旅客入住时间多久
(3)本店相较于岛上其他旅馆的优势有哪些 (4)房间布置和主要方向,朝向。 (5)旅店房间设施、其它娱乐设施。 2、观察法 (1)客房价格 (2)房间布置 (3)地理位置 (4)旅店周围环境特色
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