三、交谈语技巧 （一）认真倾听 （二）询问 （三）认同 （四）转移兴趣点 案例：“请你来踢球” 四、交谈中的体态语
（一）平等型：弯腰、低头、下蹲，甚至稍低于幼儿。
（二）亲近型：微笑、拥抱、抚摸、拉手、摸头、拍背、亲脸、梳头等动作。 （三）感染型：情绪热烈，动作较为夸张。
（四）示意型：招手、摆手、摇动手指、手指掩口等。 （五）回应型：竖大拇指、点头、微笑、摆手、摇头等。
七、作业、讨论题、思考题、
讨论候车的时候，可以与幼儿进行哪些话题的交流。
八、课后小结
九、参考资料
第十三堂课 幼儿教师教育口语运用训练（二）
一、授课题目（教学章、节或主题）
激励语和批评语
二、教学目的、要求
（一）激励语 （二）批评语
三、教学重点及难点
如何巧妙批评幼儿
四、授课时长
两课时
五、授课方式
讲授、、练习
六、教学进程及内容
（一）引入 从案例引入 （二）教学内容 一、激励语
积极的鼓励胜于消极的制裁。鼓励和激励比批评意义更重大，对幼儿来说是一种催人奋进的驱动力，当我们用语言、行为来积极肯定幼儿的想法、行为时，可使幼儿收到鼓舞，精神感到振奋；还可调动起幼儿的积极性，将各种规则和要去转化为幼儿自觉的行动。 案例分析：P149，美国老师的话。
（一）对多血质、胆汁质幼儿要在“抬高”中“煽动”。
热情但容易冲动的幼儿，教师要语气肯定，言语富于煽动性，目光直视，并适当增加姿态语，使幼儿的情绪高涨；同时还要善于趁热打铁，点出问题核心，委婉表明态度和要去，使其“热情澎湃”而自愿采取行动的效果。 案例分析：P149，明明的玩具。
（二）对粘液性幼儿要在“抚慰”中“启发” 安慰中提出意见。
（三）对抑郁质幼儿要多理解帮助。 发现闪光点。
总之，激励的形式可以有多种，一个会心的微笑，一个赞许的眼神，一个亲昵的拍肩动作，一次和老师的拥抱都可以作为辅助形式。 二、批评语
批评幼儿最忌讳三点，一是用语刻薄，伤害幼儿自尊心；二是算总账，对幼儿全盘否定；三是违背公平原则。
（一）控制情绪，用语客观。
批评前先调整自己的教育心态，控制好情绪，才会恳切。 （二）就事论事，不做结论式批评。 教师严禁对幼儿做消极的定性结论。 （三）少做剖析，多说利弊。
少做理性的剖析（幼儿理解有困难），重在简单明了指出其危害性，指出错误可能造成的严重后果。
（四）不厌其烦，刚中显柔。
在教育中要让幼儿体会到老师的关心和期待。
总之，多血质幼儿容易接受批评，但忘得也快，对其要开门见山，但要注意保护其自尊心和积极性。胆汁型幼儿易冲动、要强，而且经常质疑公平。因此，要等到其情绪平稳了再做诱导。黏液质幼儿往往需要更多的时间来消化批评，一旦明白道理，一般很少重犯错误。
因此，教师要给予其思考和反思的时间和机会，并要有耐心。抑郁质幼儿表露错误的机会不多，因此受批评的几率也相对较低。对这类幼儿，应多以鼓励为主，即使批评也应尽可能委婉含蓄。
无论如何，教师在批评时，应尽量弱化语势，减轻用词的分量，淡化词义的感情色彩，巧用诱导的方式，用缓慢的语速和较平稳的语调、语态与其沟通，使其在平等、理解的前提下愿意接受老师的意见和建议。
七、作业、讨论题、思考题、
1.一个小男孩儿爬到了最高处，做出孙悟空的动作，如何劝其下来。 2.一个幼儿使劲拉凳子，发出很大的噪声，但他乐此不疲，如何劝其改正。
八、课后小结
九、参考资料
第十四堂课 幼儿教师教育口语运用训练（三）
一、授课题目（教学章、节或主题）
劝慰语和表扬语
二、教学目的、要求
（一）劝慰语 （二）表扬语
三、教学重点及难点
针对不同性格孩子的劝慰语言
四、授课时长
两课时
五、授课方式
讲授、练习
六、教学进程及内容
（一）引入 从案例引入 （二）教学内容 一、劝慰语
劝慰语是教师对幼儿施加的劝说、安慰性教育语言。
劝慰语是常用教师口语，因为幼儿心智不成熟，自控能力差，适应能力也很弱，对外界刺激很敏感，在幼儿园中常常会产生失望、无助的情绪。
幼儿在幼儿园中常常因遭受挫折或感觉委屈而情绪低落甚至哭闹。 （一）针对不同性格劝慰
1.针对胆汁质和多血质幼儿：吸引注意，转移焦点，劝慰语言直接明确。
案例：小虎性格外向，容易冲动，因为和小朋友发生了争执，被三个小朋友“孤立”了，小虎很伤心，如何劝慰？
2.对于黏液质的幼儿，在劝慰时先要设法站在他们的角度来表示理解、同情，再进一步劝慰。
3.对于抑郁质的幼儿，要有足够的耐心，要用明快的语言来表达教师对幼儿的关爱，要用乐观的情感来带动幼儿，使其情绪逐步走出低谷。
案例分析：上课后，教师分发玩具，结果有一个是坏的，圆圆领到了这个玩具，很不开心，因为没有多余的玩具，她希望和别人换，但别人都不同意，圆圆更不开心了。 圆圆是个性格内向的孩子，属于抑郁质，如何劝慰。 （二）选择正确的态度劝慰
1.幼儿之间发生冲突，一方或双方需要劝慰时，教师首先要安抚双方情绪，先回应情绪，再回应问题。
2.调查事情的始末，分清对错是非，在此基础上进行有针对性地劝慰。 3.对幼儿加以同情，但不是怜悯，更不能随意责备。 讨论：会哭的孩子有糖吃？
案例分析：梦梦家庭经济情况不太好。春游的时候，小朋友都带了各种各样好吃的，梦梦只带了妈妈做的烤馒头、两个小火腿肠和一瓶白开水。有个别同学笑话她，说她的东西“难吃死了”，“寒碜”，梦梦很难过。 如何劝慰梦梦。 二、表扬语
好孩子都是夸出来的。《幼儿园教育指导纲要（试行）》指出，教师对幼儿的评价目的是促进每一个幼儿的身心健康发展。这就要求幼儿教师根据幼儿心理发展特点，科学灵活地运用批评和表扬两种评价手段。 （一）表扬语多样化，有针对性
1.避免单调重复的词汇，诸如“你真棒”、“真乖”、“太好了”之类，以免弱化激励作用。 2.幼儿教师的表扬用于一定要针对具体的人和事，耐心细致。 如：“宝宝帮助小朋友整理玩具，玩具整齐又漂亮，做得好！” （二）表扬用语要适度，不可过分夸大 过度表扬的危害：
1.幼儿不能客观正确地看待自己，轻视他人，自我过度膨胀。
2.过渡表扬容易使幼儿形成悦人型人格倾向。幼儿通过成人的评价调节行为，缺乏独立判断是非的能力，长大后情绪容易被别人的好恶所左右，抗挫能力差，适应力不强，不快乐，不自信。
七、作业、讨论题、思考题、
选择一位同学，赞美他/她的一个优点。要求言之有物，有理有据。
八、课后小结
九、参考资料
第十五堂课 幼儿教师口语与有效沟通（一）
一、授课题目（教学章、节或主题）
交际口语技能
二、教学目的、要求
通过本次课的学习，让学生了解： （1）如何与同事沟通 （2）如何与家长沟通
三、教学重点及难点
沟通的有效性及如何处理分歧
四、授课时长
两课时
五、授课方式
表演、练习
六、教学进程及内容