包括三个系统
创意次系统：负责产生新的符号与产品。
管理者次系统：负责新的符号与产品的筛选、形成、大量制造，以及配销的管理。
沟通次系统：负责赋予新产品意义，并使用一组具有符号性的属性，来将该意义传达给消费者。
文化守门员是指先对产品进行排毒按与使用，而其意见内同会影响最终消费者接受与否的一群人。
5.在文化学习上常使用的工具有哪些？ 答：语言、神话、符号、仪式 6.在消费上常见的仪式有哪些？
答：象征物、仪式脚本、所扮演角色、观众 7.文化与消费的关系是什么？
答：文化与消费行为是相互影响的关系。一方面，消费者比较可能去接受和其文化兼容，或者符合其价值观的产品；另一方面按，产品本身也可以塑造文化 ，很多的产品上市便引发了新的生活方式和文化形态；文化对于消费者行为的影响也发生在各个层面，同时也影响着消费者购买程序的各个阶段，以及消费者的思考模式；了解文化对于消费者行为各个层面所可能产生的影响，是营销人员不可规避的重要挑战。通过正确了消费者的文化，才能有效地掌握消费者的行为。
8.什么是阶梯理论？
答：阶梯理论所探索的是消费者的价值与商品之间的关联。阶梯理论包括属性—结果—价值三个层次。首先，营销人寰开发商品某种属性；其次消费者仅有该属性的而是用未得到某些结果；及诶这这些结果帮助消费者获得某种价值。
阶梯理论是一种“因果链模型”营销人员所推广的商品与消费者所需要的价值之间的连接愈强，则该商品对于消费者吸引力就愈大，因此也就愈容易被消费者视为达成个人价值的一种手段。 9.符号的意义有哪些？
答：符号的意义是消费者接受某一产品的重要原因，但每个差您都可能同时具有多重的符号意义。基本上产品符号的意义大概分为以下四种类型：
功利意义（指产品具有执行功能性与实体任务上的能力）响了意义（指产品所具有的特别情感或感觉）；社会意义（指产品所具有的传达或改变社会关系的能力）；神圣与世俗意义（是将物品或事件从正常的活动中抽离出来，并赋予某种程度尊敬与畏惧的消费）
10.次文化具有什么特征？
答：独特性：当一个次文化愈是倾向于维持它的特色时，其对该次文化下消费者的潜在影响就愈大
同质性：当一个次文化愈是表现出高度的同质性是，它对于该次文化下消费者的潜在影响也就愈大。
排他性：一个次文化愈排斥社会，或是愈受到社会所排斥，则它愈孤立于社会之外，因此其规范与价值的温驰愈强劲，所以其对该次文化下消费者的潜在影响愈大。 11.跨文化的营销策略应该考虑哪些因素？
答：（1）以文化的角度来看，这个新市场和原有市场是具有同质性，还是异质性？新市场和原有市场在哪些文化层面上存在着差异？
（2）我们的产品能满足该文化的那种需求？同一产品在不同文化下具有不同内涵
（3）在该文化下，对此产品具有需求的消费者是否也同时具有购买力
（4）在该文化下，和产品的购买与使用相关的价值观有哪些？ （5）当地哪些相关法律或政府措施会影响该产品的营销？ （6）可以使用哪种方式来营销此产品，基于该市场中的消费者特性、营销相关机构以及法令，营销人员可以使用哪种方式来营销产品，同是公司的资源是否能负荷得起？ （7）在该市场中，此产品是否具有某种道德含义？