8、限制系统除业务外的其他操作功能。
9、坚持定期对系统各类软件和数据库的备份，防治病毒感染、数据丢失和自然灾害造成的损失。
第四条 账户和密码管理
1、严禁各级管理人员向他人泄漏其账户和密码，由于私自泄漏账户密码造成系统损害的，由该账户使用者承担责任。
2、各类账户密码必须至少半年更换一次，密码更换工作根据不同的权限进行更换。不按照要求更换账户密码而造成系统损害的由该账户使用者承担责任。
第二章 监控室管理责任
第五条 设备安全管理 1、监控室设备的安全管理
监控室监控人员实行交接班清点制度，保证监控室设备设施完好、齐全。
当班监控人员必须保持监控室整齐整洁，工作秩序良好。各收费站票证人员负责本收费站监控室的整齐整洁。
管理所征费稽查股负责全所收费设备的管理工作，设备出现故障要及时记录和上报维修单位，督促维修单位尽快进行维修，监督维修情况并做好故障维修记录和统计工作。
监控人员做好监控室防尘、防水、防火、防盗、防鼠患等工作。 2、外场设备的安全管理
征费稽查股负责督促维护单位检查外场设施设备的工作状态和
完好情况，包括电子情报板、车辆检测器、路况监视器、通信光缆等。
征费稽查股负责督促定期检修保养外场设备、设施。对于故障情况要及时记录和上报，联系、落实、督促维修工作并检查修复情况。
第六条 查毒杀毒
1、每半个月由监控室负责更新（升级）防毒软件病毒库。 2、系统维护人员每日坚持网络系统资源日常检测和维护，随时掌握服务器运行情况及硬盘使用情况，通信线路使用情况、网络吞吐量和数据库容量等情况，按日检查网络杀病毒软件和系统防火墙的运行情况。
3、系统维护人员每旬对收费系统软件程序应定期进行比较测试和检查。
4、征费稽查股股长应跟踪计算机病毒发展的最新动态，及时做好防范工作。
第七条 账户的权限分配及管理
1、征费稽查股股长掌握自己管辖系统内所有计算机的开机密码以及IP 地址。IC卡管理程序和收费站管理及管理系统超级用户的密码。
2、系统维护人员、稽查员、监控员、收费员按照各自权限掌握自身的工号和密码。
4、各类相关人员调离岗位后，由征费稽查股监督注销原用户账
户及密码，并帮助新来人员设臵用户和密码。
第八条 数据的备份工作 1、备份数据的内容和时间要求 特殊车辆抓拍图像按月进行备份工作。
特殊情况的录像资料根据具体情况进行实时备份工作。 应用程序和系统配臵文件在没有变化时按年进行备份,在系统发生变化时进行实时备份工作。
2、以上备份数据的文件由监控室负责保管。 第九条 应急措施
1、若发生计算机病毒疫情，由监控室负责用杀毒软件进行杀毒后，进行病毒再检测，严禁带“毒”运行。
2、出现计算机病毒传染迹象，如果破坏程度比较严重，或感染的是重要数据文件，由监控中心请专业人员进行处理。
3、对杀毒软件无法清除的计算机病毒，应单独隔离携带病毒的计算机，并将病毒样本送交有关部门进行处理，争取将损失降低到最小。
第三章 收费站的管理责任
第十条 车道设备的安全管理。
由每个收费站当班班长负责检查收费车道设备设施完好情况和使用状态，包括收费车道计算机、票据打印机、读卡器、拦道机、亭内监控、车道监控、广场监控等。
若车道设备出现故障，简单故障可以在监控员的指导下进行处
理；无法处理的故障由监控人员通知维护人员抢修，在维修人员维修时，当班班长要对维修情况进行跟踪，及时了解维修情况，发现问题及时通知监控室和值班站长。
各收费站票证人员定期检测车道设备供电状况，车道UPS使用情况。发现问题及时上报监控室。
收费人员在当班班长的组织下每日对票据打印机进行简单清理和保养，严重故障上报监控室进行处理。
当班班长应对收费站车道设备做好防火、防水、防盗、防误操作等工作。
第十一条 票证员账户的权限分配及管理
1、各站票证人员只掌握登陆收费中心的各收费站的密码，IC卡管理程序和收费站管理系统的个人用户密码。
2、负责对于收费员身份卡的发放和管理工作。 3、做好密码的保密工作和严格按照用户权限进行操作。 第十二条 数据的备份
1、收费站的各类收费数据按月进行备份。由各收费站票证人员进行。并在财务票证股和收费站各保存一份。
2、按时打印各类收费报表，交由各收费站票证人员保存。 第十三条 应急措施
1、若发生计算机病毒疫情，第一发现人员应立即将被感染的计算机和收费网络其它计算机隔离，同时及时上报监控室。
2、在上报监控室的同时，立即报告值班站长采取措施保证收费
工作的正常开展。
机电系统维护管理制度
一、未经领导批准，无关人员不得进入机房。 二、进入机房必须更换拖鞋或戴鞋套。 三、在机房内不得吸烟、饮酒、吃零食、会客。 四、不得在机器设备及控制台上摆放重物、水杯。 五、严禁将易燃、易爆、强腐蚀、强磁物品和其它与工作无关的各种食物和杂物带入机房。
六、做好机房卫生工作，时刻保持机房的肃静、整洁、有序。 七、保持机房内所需的温度和湿度，定时检查系统设备状态和安全防护设施，保证系统和人身安全。
八、不得私自在电话、无线电台、可变情报板、可变限速标志上发布消息或通知；对特殊重要事件，未经许可不得外传。 九、严禁在机房计算机上使用非专业软盘、光盘和玩游戏。 十、未经批准，不得拆卸、调试各种设备，修改参数和调动开关，包括系统设备、软件、安全防护装臵等。
十一、拒绝未经批准的参观来访、索要数据资料、操作设备等行为。