图：综合代维工作流程 － 发电类别处理流程图
2、应急发电步骤
2.1出发前检查
（1）接到发电通知确定发电后，需对油机发电机组做一检查(水位、燃油位、机油位、启动电池电压以及是否存在漏水、漏电、漏油、漏气)，以确保到基站后能够正常发电。 （2）随车应带有必要的工具，如测电笔、万用表、电筒、常用的工具及基站钥匙。 2.2发电前的检查和准备
（1）到现场后，应将油机放置在水平位置，避免阳光直射或被雨淋到，严禁将油机放在基站内发电，禁止发电机的进、排气风口对准基站门口方向或对上风方向排放废气。进入基站观察设备工作情况，并告知网管准备发电。
（2）检查开关电源监控屏上的内容，特别注意直流电压值和负载电流值。判断油机功率是否满足基站负载要求，如不满足需减少负载电流或电池充电电流。（如单相油机只可带一个模块，10kva三相油机带三个模块，但是需对模块或充电电池电流进行限流。）具体情况试基站实际情况和电池充电电流确定。
（3）检查基站电力进线情况（对初次发电的基站，此步必不可少）。检查内容包括外线是否有电；油机切换箱中接线是否正确；有无对外供电情况，如有对外供电坚决切除。检查范围从火表箱至基站内交流开关箱。
（4）检查正确无误后，依次把基站内开关电源分路开关、两路空调分路开关、交流配电屏内的总开关打至“off”。无油机切换箱的基站，先将电缆线的一端接入到交流配电屏内的剩余空开的下桩头，再将另一端接到油机的装头上。有油机切换箱的基站把切换箱中闸刀从“市电侧”打至“油机侧”。以此断开油机切换箱市电的连接。把电缆连接至切换箱上，确保电缆两头连接都牢固可靠。 2.3发电后检查
（1）开启油机，运行3-5分钟。待其稳定后，检查控制屏上的各表数值是否在正常范围之内。 （2）测量油机输出电压、频率等是否正常。
（3）检查外部各管系与零件连接处有无漏油、漏水现象。 2.4送电
（1）万用表测量油机输出电压无误后，合上发电机输出开关。
（2）无油机切换箱的基站，将接线空开合上，再合上“开关电源分路”开关（千万不能把交流配电屏中的总开关合上，防止油机电倒送给电网）。有油机切换箱的基站把基站内在交流配
电箱内的总开关合上，再合上开关电源分路开关，观察模块工作情况和监控屏上显示的充电情况。
（3）观察送电后的油机工作情况，声音、电压、频率、油压等。 （4）观察设备工作情况，有情况应及时与代维管理员联系。 2.5发电中的检查
（1）发电的过程中应有人在现场值守，注意倾听油机运行时声音的变化。
（2）定时观察油机控制屏上的电压表、电流表、频率表、油压表、水温表。遇到下列情况应紧急停机：机油压力突然下降；柴油机出现不正常的声音；飞轮松动；柴油机飞车；柴油机水温或油温急剧上升；柴油机管路断裂；柴油机使用现场出现易燃易爆潜伏事故。 （3）定时观察基站内设备的运行情况，如有情况及时和代维管理员沟通。 （4）定时观察市电情况，以便及时知道来电信息。
（5）发电机运行期间，严禁往发电机内加放燃油（若要加放燃油必须停机后操作），至少留有一名技术人员值守，负责定期检查站内设备的运行状态和保护发电机及状态检查；发现异常，应立即停机检修。 2.6来电后的检查
来电后，应对市电进行测量。确认电压无缺相、无过压、无欠压等情况。 2.7下电
（1）依次把基站内开关电源分路开关、两路空调分路开关、交流配电屏内的总开关打至“off”。 （2）关闭发电机输出开关，无油机切换箱的先把油机端的线缆拆除，再将交流配电屏内剩余空开的这端的线缆拆除。有油机切换箱的先将油机接头拔出，在将油机切换箱中的闸刀打至“市电侧”。
（3）依次将基站内交流配电屏内的总开关、开关电源分路开关、两路空调分路开关打至“no”，检查空调相序是否正确，如不正确将空调相序进行更换。 （4）检查开关电源和设备工作情况。 2.8停机并检查
（1）待油机空载运行5分钟后，停止油机工作。
（2）检查油机各部件情况，有无松动、渗漏之处。检查燃油使用情况，回去后及时补充。 （3）把电缆线收好归位。锁好切换箱门。 （4）关闭基站大门，通知网管结束发电。 2.9记录
（1）应做好基站进出站记录。 （2）填写油机运行记录表。 （3）车载油机的填写出车登记表。
3、应急中心值班制度
为适应铁塔公司24 小时通讯保障工作的要求，除正常工作时间外各维护中心保证电话短信 24 小时有人接听收看，做好应急保障工作。为此各维护中心特制订此制度： 1) 值班时间为法定节假日及夜间22：00—次日早晨8：00。
2) 值班人员在值班时间内不得擅自离守，如有特殊原因需要离岗应请示上级领导安排其他人员替换岗位。
3) 值班时间内不得睡觉，不得戴耳机听音乐以及有其他影响接听电话接收短信的活动。 4) 值班时间内应做好电话接听，告警短信的接受和处理，如遇突发事件（如大面积停电等）应及时与维护中心负责人及铁塔公司运维人员联系，协助启动应急预案。 5) 认真填写值班日志，与接班人员做好交接工作。
八、代维站办公场所配置
各旗县配置一个办公驻点，并根据实际情况增加驻点数量。
1. 代维办事处要有固定办公场所，要有独立的经理室、办公区域、会议区域、会客室（区域）
和资料室（区域）。禁止与其它运营商服务机构合设办事处，驻地内设置生活区的，应做有效隔离。（会客室可和会议室合并）。
2. 所有维护站均设立固定办公场所，配备电脑、固定电话、传真、打印机、扫描仪、复印机、
数码相机、办公桌椅、资料柜、工器具柜等必要的办公设施。
3. 所有维护站地点要尽量靠近铁塔分公司网络部所在地，行车距离要求小于5公里。 4. 应具有独立区域存放工器具及备品备件等设施，存放条件符合安全管理相关要求。 5. 办事处要独立配置1辆行政车，供日常办公使用。 6. 禁止与其它运营商服务机构合设代维办事处、维护站。
九、维护工作重点、难点及应对措施
1. 平稳代维工作交接
交接事项如下：
在一个月时间内完成所有相关基站工作交接，交接内容如下： 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13
业主 房屋 护网 资产 动环、门禁 电表数 避雷器 开关电源 蓄电池 空调 消防系统 接地 天馈系统 业主关系良好 房屋无破损 护网无破损 资产与清单匹配 动环、门禁系统正常 至少2个月的电表数据 工作正常 二次下电设置准确 提供近期的放电数据 运行正常 运行正常 运行正常 驻波比无异常，运行正常 效果：平稳过渡，不因厂商变化而导致网络质量下降
2. 基础数据核查
应对措施：对所有代维站点每月进行天馈系统核查、上报，重点涉及天线下倾角、方位角、天线型号、天线挂高、悬挂方式，按照区域填写要求，及时、准确上报。
效果：及时更新基础信息，重点是天馈系统，天线下倾角、方位角、天线型号、天线挂高、天线悬挂方式，为网络优化、质量提升提供基础支撑；
3. 蓄电池能力提升
应对措施：进行充放电测试，为电池整改提供建议，比如搬迁、替换。
效果：缩短故障历时，提高蓄电池续航能力；避免出现基站责任段内安全事故；提高基站供电稳定性。
4. 整流器故障隐患排查
应对措施：检查输入电压变化范围；检查开关电源输出电压、电流及参数设置；检查告警、机壳接地等。 效果：提高整流器设备运行可靠性；降低基站故障历时；提高基站设备运行稳定性。 5. 巡检质量控制
应对措施：做好预防性维护如巡检计划，采取不定期，随机抽查数据进行统计分析，减少设备故障率；计划及时性、计划与全年维护进度差异、计划回顾；数据真实性