效果:维护质量是以预防为主
6. 做好基站线路防盗工作
应对措施:高度重视门禁、交流、整流等故障,要求做到及时报障、迅速处理,使基站损失降到最低。加强防盗方面的各种措施,不断提高防盗意识、对重点基站加大巡检力度,改进基站的防盗设备。对容易出现盗站的地区,加强与该地公安机关人员、治安队的联系,出现可疑告警时先请求协助,做好警民合作,以减少基站被盗所受的损失
效果:降低偷盗事件
7. 故障抢修
质量保证:工单生成、发送证实、过程监控与结果反馈
效果:工保证故障抢修及时率及修复质量
7.1维护基础数据保证 措施:
? 及时更新以下数据,用FSM专业管理 ? 备品备件资产管理 ? 基站资产资料数据库 ? 基站地理路线资料
? 基站动力数据,电池组型号数据,电池放电时长 ? 基站巡检、故障抢修记录资料 效果:基站基础数据准确 7.2维护人员素质保证
措施:完善培训体系,建立考核系统;加强技术交流,分享国内及全球维护案例及经验;
效果:维护人员都需要通过内部上岗认证,维护人员技能保证
十、实施代维项目的优势及其他承诺
1、熟悉阿拉善本地网络的基站及分布
由于通信网络繁杂,建设后使用损坏较大,随着形式的发展和需要,对本地网络的熟悉及了解情况尤为重要。结合我公司从2008年至今参与了阿拉善当地施工维护的丰富经验,我们培养了一批高素质的维护施工人员,并配备了充足的仪器、仪表等设备,能严格按照维护操作规程,保证按时、优质地完成各项维护内容,打造阿拉善网络无缝覆盖,为提高用户对铁塔品牌的感知度。
2、垂直统一管理
1、创造规模效益,提高网络质量, 2、协助您快速将新业务推向市场
3、提供全方位的综合现场维护将提供高效率,高质量的现场维护服务 4、服务技能多样化