广西创新港湾工程有限公司管理咨询项目
广西创新港湾工程有限公司
人力资源管理制度
（招聘、培训、绩效考核）
北大纵横管理咨询公司
2003年8月
广西创新港湾工程有限公司管理咨询项目
目 录
第一部分 招聘制度 ........................................................................................................................ 2 第一章 招聘需求 ....................................................................................................................... 2 第二章 招聘政策 ....................................................................................................................... 2 第三章 招聘程序 ....................................................................................................................... 4 附表1：员工需求申请表 ............................................................................................................ 8 附表2：各部门人员需求计划表 ................................................................................................ 9 附表3：求职申请表 .................................................................................................................. 10 附表4：试用员工评核表 .......................................................................................................... 11 附表5：内部竞聘公告 .............................................................................................................. 12 附表6：应聘人员初试评价表 .................................................................................................. 14 附表7：员工履历表 .................................................................................................................. 15 第二部分 培训制度 ...................................................................................................................... 16 第一章 总则 ............................................................................................................................... 16 第二章 职前教育管理办法 ....................................................................................................... 24 第三章 岗位技能培训管理办法 ............................................................................................... 28 第四章 外派培训管理办法 ....................................................................................................... 33 第五章 员工培训出勤管理规定 ............................................................................................... 34 附表1：计划外培训申请单 ...................................................................................................... 37 附表2：外派培训申请单 .......................................................................................................... 38 附表3：员工培训协议书 .......................................................................................................... 39 附表4：培训项目评估表 .......................................................................................................... 40 附表5：员工培训评价表 .......................................................................................................... 41 附表6：培训师评价表 .............................................................................................................. 42 附表7：培训学员请假单 .......................................................................................................... 43 附表8：更改班次申请单 .......................................................................................................... 44 第三部分 绩效考核制度............................................................................................................... 45 第一章 总则 ............................................................................................................................. 45 第二章 绩效考核对象与绩效考核周期 .................................................................................. 46 第三章 绩效考核机构、绩效考核时间与绩效考核程序 ...................................................... 47 第四章 绩效考核方法及主体、绩效考核维度、绩效考核权重设计 .................................. 50 第五章 绩效考核结果的使用 ................................................................................................. 56 第六章 申诉及其处理 ............................................................................................................. 57 附表1 考核表及填表说明 ...................................................................................................... 58 附表2 考核指标定义 .............................................................................................................. 74 附表3 考核统计表 .................................................................................................................. 84
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第一部分 招聘制度
广西创新港湾工程有限公司为了自身发展及时获取所需各类人才，特制定本制度，以规范人员招聘和录用这一重要途径和手段，为公司发展补充较好素质和能给公司带来价值的新员工。
第一章 招聘需求
第一条 缺员的补充。因员工异动，按规定编制需要补充。如因员工调
动、退休、晋升等原因引起的人员需求。
第二条 突发的人员需求。因不可预料的业务、工作变化而急需的特殊
技能人员，如技术变革、或引进新工艺等带来的人员需求。
第三条 编制的扩大。因公司发展壮大，需要增加现有的人员规模及扩
大现有编制而带来的人员需求。
第四条 人才的储备。为了促进公司目标的实现，储备一定数量的各类
专门人才（如大学毕业生、专门技术人才等）而带来的人员需求。
第二章 招聘政策
第一条 招聘工作原则
1、公开平等竞争，杜绝任何以权谋私、假公济私和任人唯亲现象。 2、考用一致的原则，考试合格者方予试用，试用合格者才能聘用。 3、择优录取。
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第二条 人员招聘规范化。人员招聘要经过招聘程序进行，对于聘用人
员要签订劳动合同，与现有员工在薪酬、绩效考核、培训等方面同等对待。
第三条 招聘方式：人员招聘有内部招聘与外部招聘两种。职位空缺时，
应先考虑内部人员，在没有合适人选时，考虑外部招聘。 1. 内部招聘。内部优先征聘，一方面是公司有效配置人力资源的
途径，另一方面使得员工获得与个人职业发展一致的工作岗位。 2. 外部招聘：可通过广告、参加招聘会、网站公布、职业介绍所
和同业推荐等形式从外部招聘。
第四条 外部人员进入比例每年控制在 3%-- 5%，外部招聘的岗位主要
是技术人员及职能管理人员。
第五条 外部聘用人员的条件要求：思想品德端正、遵纪守法、事业心
强、吃苦耐劳、身体健康；专业知识、业务能力强，综合素质高。
第六条 人才竞争手段：
1、待遇吸引，提供高于同行业的薪酬待遇； 2、提供更多的培训和职业发展机会。
3、企业文化感召，倡导一种尊重知识、尊重人才、以人为本的企业文化。
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第三章 招聘程序
第一条 招聘需求。
1、每年人力资源部根据公司的发展战略和年度经营计划进行人员需求预测，内外部人员供给情况进行人员供给预测，制定公司人力资源规划和费用计划，报总经理审批。
2、作为日常工作，各用人部门应于每季度检查本部门人力资源供应状况，如有人员需求应于每季度最后一个月初提出人员调整计划，报人力资源部。
第二条 招聘申报手续。
1、以各用人部门为单位，在确认本部门内无横向调剂人员的可
能性后，报部门主管审批后，填写《员工需求申报表》报人力资源部，如系新岗位需同时附上《岗位说明书》。
2、人力资源部认真审核该职位的工作性质、等级以及部门人员
编制计划等，提出采用公司内部招聘或对外招聘的建议，并填写《各部门人员需求计划表》报总经理审批。
第三条 内部招聘程序
1、人力资源部根据岗位说明书，拟定发布内部招聘公告。发布的方式包括在公司内部网上通知、公告栏发布、内部招聘文件等形式，内部招聘公告要尽可能传达到每一个正式员工。 2、所有的正式员工都可向人力资源部提出应聘申请。应聘员工应
先向所在部门经理提出应聘意愿，所在部门经理同意并报总经理同意后，向人力资源部提出应聘申请。
3、人力资源部根据岗位说明书要求进行初步筛选。对初步筛选合
格者，人力资源部组织用人部门进行评审。
4、人力资源部将评审通过者名单报经总经理审批。审批通过后，
中聘者办理原部门工作交接手续，到用人部门报到，正式上岗。
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