1、网站建设
（1））完善医院的网站的内容，把医院概况、医院科室、医院专家及医院开展的项目等信息发布到网上， 主要围绕目前网站架构来更新网站内容，医院的信息要做到及时更新。
（2））制订医院品牌、科室品牌、产品品牌网络营销策略以及针对区域的营销策略。
2、市场调查与分析
（1））负责市场及客户信息的定向调研、收集和分析，结合医院自身实际，并提出相关策略建议；
（2））拟订系统的调查计划，形成对市场、客户、竞争对手的信息和分析报告，供市场和运营决策参考；
3、活动策划
（1））配合医院营销思路，协助营销总监制定网络实施计划，配合执行营销活动；
（2））根据年度经营计划和品牌营销策略，制定医院网络年度营销规划、季度营销策略、月度营销计划，并组织相关资源落实；
（3））负责网络推广活动、新闻、事件营销的策划、组织和把控。
4 、竞价与 SEO
（1））根据年度营销规划制定医院网络年度营销预算，月度营销费用分解（项目类别、媒体类别、产品类别） ，拟订推广计划；
（2））密切关注搜索引擎的收录情况，收集并分析竞争对手的搜索引擎收录情况信息；调整本站关键词在搜索引擎中的位置；
（3））配合执行并监督网络营销策划的策略执行与媒体投放；进行网
站整站优化和相关广告页面的优化；
（4））协助主管做好网络性公共关系维护与开发， 高效迅速处理紧急、突发、重大网络事件；
5、自媒体策划与推广
负责微信、微博平台的规划、内容编写及推广。
6、办公室管理网络维护管理
（1））总体方面，监测公司网络系统的运行状态，并进行维护，确保
其正常运作，包括路由器、交换机， VOIP设备等等；
（2））网络设备管理：建立拓扑图，设备维护文档，包括设备使用情况、升级记录等；
（3））网络安全管理：病毒公告、防御、检测、清除，网络反病毒软
件统一部署、升级，网络防火墙的配置管理；
（4））网络运行管理；包括网络设备使用规划、配置、升级，网络使用、带宽监测。
系统维护管理
（5））硬件方面：硬件设备（服务器、工作机、打印机、移动存储设备）安装、配置、运行；常规故障处理；协助硬件资产登记，使用情况记录；
（6））软件方面：根据需求规划、安装、配置、管理服务器；桌面系统支持（关键应用软件统一部署，统一版本控制、区域控制） ，必要时指导用户使用相关设备；常规服务器、用户账户以及密码管理（建 立、更新、删除；按需分配） ；服务器、用户操作系统安全补丁部署 升级管理；关键服务 / 服务器运行、日志监控根据实际需求规划、实行数据备份 / 恢复策略。
常用设备管理
（7））打印机、传真机与复印机的调研、采购、维护等管理；
（8））视频会议系统的维护、操作使用等管理；
（9））投影仪的调研、采购、维护等管理；
（10））硬件出现问题及时与经销商联系，根据情况进行修理或更换。
网络电话咨询岗位职责
网络咨询职责
1）负责网络在线咨询服务， 利用“商务通”、“QQ”、“ MSN”、“ E-mail ”、
“留言版”、“论坛”工具与客户沟通，解答客户有关整形美容等方面的问题，为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。
2）利用“商务通” 、“ QQ”、“ MSN”、“ E-mail ”、社区论坛等网络工具和平台开发客户，积极主动向客户介绍和推荐医院服务。 3）网站留言板及论坛相关内容更新。
4）负责记录客户咨询情况，记录客户咨询量、问题、客户信息等， 负责建立客户资料档案、网络预约和挂号就诊统计表。
5）直接对主管负责，向主管汇报和提交工作计划、客户档案和工作和成果。
电话咨询职责：
1）负责客户电话咨询服务，解答客户有关整形美容等方面的问题， 为客户提供专业的医疗健康、美容方面的建议。 2）利用电话开展营销，积极主动向客户介绍和推荐医院服务，开发和 维 护 客 户 。 3）建立记录客户咨询情况，详细记录客户咨询量、问题、客户信息等，负责建立客户资料档案、电话预约和挂号就诊统计表。 4）对客户咨询过程进行录音，保留录音材料。
5）直接对主管负责，向主管汇报和提交工作计划、客户咨询录音、
客户档案和工作成果。
市场部岗位职责