一、市 场
1、市场信息
了解医疗整形市场的动态及市场需求。负责行业内的市场信息， 竞争信息等的收集、统计与分析；
2、市场调查与分析
（1））负责市场及客户信息的定向调研、收集和分析，结合医院自身实际，并提出相关策略建议；
（2））拟订系统的调查计划，形成对市场、客户、竞争对手的信息和分析报告，供市场和运营决策参考；
（3））负责医院内、外各部门计划开展新项目的市场调研，提供可行性研究分析方案等，为领导决策提供依据；
3、商务合作
医院对外的合资合作项目，包括项目的咨询、猎取、意向、可行性分析、谈判、合同、章程的编写等一系列商务过程及其文本工作；
4、协助医院的部分管理工作
根据现行政策和市场需求，探索国有医院改革途径及管理创新机制等。加入医院项目的市场调研和可行性分析及管理咨询、策划等。
利用医院的品牌优势， 进一步在天津市区及县市区寻求合作伙伴， 发挥医院的品牌优势，增加医院的品牌辐射力；
二、营 销
1、市场营销
根据医疗整形市场目标客户的需求， 设计和推广医疗服务或技术产品；
2、部分常务管理工作三、公共关系
1、协助策划、组织医院大型学术会议等活动。
2、媒体推广、公共关系
（1））负责对医院的品牌形象进行信息监测及评估；
（2））结合医院的各项活动，协助企划部，通过广播、电视、报刊、杂志等媒体公共关系宣传医院的品牌、 产品和服务； 将各项目的内容和意义推广到社会各界或各细分市场。 不断提升医院品牌的知名度和美誉度；
3、公共关系
与政府机构、协作单位、知名人士等社会各界保持良好的关系， 为医院的发展建设良好的环境和土壤；
4、医院文化建设
协助医院有关科室，开展医院文化建设。
运营部岗位职责
1、客户销售与服务管理
1)负责来院客人的导诊、分诊；
2)负责来院客人的现场咨询；
3)负责医护人员的服务培训；
4)负责客户的回访；
5)负责医院的客户投诉管理；
6)负责客户关系管理：潜在客户管理，现实客户管理，延伸客户管理。
2、会员服务管理
1)负责会员日常管理：信息管理、消费管理、积分管理、活动管理、会员卡管理、重点客户管理、生日管理等；
2)负责老客户的二次开发；
3)负责客户的增值服务管理， 如女性学堂（个人形象、心智成长、婚姻家庭、亲子教育、职业规划等）等；
3、流程管理
负责院内诊前、诊中、诊后、回访等的流程、规范、制度建立和制定，并监督落实。负责服务流程、规划、技能、培训等政策的制定与监督执行。
4、信息管理
为医院领导和其他业务部门提供不同角度的统计报表，为领导决策提供依据。