既要关心他们的待遇和生活，更要抓好他们的政治思想教育，树立全心全意为人民服务的思想，而且要常抓不懈，坚持一贯。
5、 上月某日，某物业管理公司值勤保安员接到住户联网的报警器信号，值勤保安随即赶赴现场。在楼道内，值勤保安听到住户家中有响动，却敲不开门，于是值勤保安就用工具将门强行破开，门破开后，发现家中有一位发发苍苍的老太太，而报警信号则属于报警器误报。作为公司领导，我闻讯后立刻赶到住户家中赔礼道歉，并安排人修理好损坏的房门。但该业主仍向我公司提出赔偿要求，您认为此种要求合理吗？
要点：这个案例很有典型性，案件涉及到保安的职责、报警器的功能等问题。关于物业管理公司保安的职责，目前我国尚无统一的法律规定，从各地方法规的规定来看，其职责主要是物业管理区域内的安全防范。
本案中，物业管理公司保安接到报警信号，说明管理区域内已经发生了紧急情况，依保安的职责，保安应当立即采取行动消除危险。当值勤保安随即赶赴现场，在楼道内听到住户家中有响动，但却敲不开门，说明情况更加危急，在此危急情况下保安应不应该破门而入？如果保安破门而入可能遇到两个问题：一是是否侵犯居民的住宅安全权；二是由于破门造成的财产损害应该由谁来承担。
关于第一个问题，答案应是否定的。警报信号是居民家发出的，说明居民家中已经发生危险，并且希望物业管理公司给予帮助，这种希望即包括同意进入住宅内实施帮助行为。在紧急情况下，门打不开可能是其它原因，并不必然说明业主不同意进入。所以此种情况保安有权破门实施帮助行为。关于第二个问题，此种财产损害应属于实施帮助行为而造成的损害，只要这种损害是实施帮助行为所必须采取，且在合理的范围之内，应当由被帮助人承担。
本案的实际情况是报警器误报，这就存在侵权问题（物业管理公司实施了假想帮助行为）。这种情况下，应当分清报警器误报的原因。如果报警器是物业管理公司安装并负责管理的，物业管理公司应当承担侵权的民事责任，如果报警器是属于业主所有并由业主来管理的，业主应当自行承担财产损害的责任。 6、 内地城市某居住小区。有一天，李先生到该小区去访友。进门时按规定进行登记后，就要往里走。“请把你的身份证押在这里。”满脸严肃的保安伸手拦住了他。李先生很意外，不收质问保安员：“你有什么权利扣我的证件？”保安告诉李先生：“这是我们管理处的规定，此举是为了保证小区的安全，要是不把证件留下，就不能进入小区。”要求来访人员把把证件留下，才能进小区，这从法律上来讲是不妥当的。物业管理公司不是执法机构，它是没有权利的。）争执半天，李先生认为把身份证留下自己不放心，但保安毫不松动，无奈之下李先生只得掏出身份证交了过去。请问管理处能扣押来访者的证件吗？
要点：管理处的初衷是好的，但本身不具备扣押身份证的条件，所以做出这样的规定是不合法的。条条道路通罗马。其实，要控制好来访人员的办法有多种。例如：规定来访人员必须能说出被访者的姓名及单元楼号，才予以登记进入；还可以通过对讲系统与被访者取得联系，让被访者自已来确认；如有疑问，可呼巡逻队员跟随至被访者家进行确认。将三者结合起来运作，定能把住来访人员这一关。
7、 1998年初，某开发建设单位就其开发投资建设的北方公寓的物业管理与某物业管理公司签订了《物业管理合同》。该合同约定：开发建设单位向物业管理公司一次性交纳300万元人民币，作为北方公寓的维修基金，专款专用，使用情况定期向北方公寓业主公布，接受业主监督。去年7月，开发建设单位与物业管理公司签订的《物业管理合同》到期，同时北方公寓召开业主大会，成文了业主委员会，并以业主大会及业主委员会的名义与该物业管理公司重新签订了新的《物业管理合同》。在签订物业管理合同时，业主委员会发现，开发建设单位没有按照合同约定将北方公寓的维修基金交纳给物业管理公司。于是，业主委员会在多次向开发建设单位追讨未果的情况下，向人民法院提起诉讼，请求开发建设单位限期支付300万元人民币的北方公寓维修基金以及延期付款违约金43.5万元。建设单位辨称：其与物业管理公司所签订的物业管理合同期限已经届满，物业管理公司也已经与业主委员会签订了新的物业管理合同，原合同已经自动解除。既然合同已经解除，就不存在要履行合同义务的责任，业主委员会不能按照已经解除了的合同的约定要求支付300万元的维修基金，更不能以此要建设单位承担延期付款违约金的合同责任。业主委员会提出要求交纳北方公寓的维修基金，作为开发建设单位只能按照现行有关规定的规定交纳。请问：开发商的说法有道理吗？如果你是法官该怎么判？
要点：开发建设单位在自己所签订的物业管理合同中既然已经承诺支付300万元的维修基金，这个合同不仅约束了开发建设单位与物业管理公司，同时合同约定的内容对于北方公寓的全体业主也有约束力，业主亦有权利和义务信赖并遵从物业管理合同的约定，业主、物业管理公司、业主大会及业主委员会都
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有监督开发建设单位遵守物业管理合同约定义务的权利。自然开了建设单位就有按其承诺交纳300万元维修基金的合同约定义务。故人民法院对业主委员会主张要求开发建设单位按照合同承诺的交付300万元的请求应予以支持。物业管理基金的交纳标准，在有关法律、法规尚无相应规定的情况之下，权利人自行确定并无不当，开发建设单位认为应当按照现行法规规定的标准交纳的请求不能成立，开发建设单位的这项请求法院不予以支持。在物业管理合同中开发建设单位只承诺交纳300万元作为北方公寓维修基金，未明确何时予以交纳，故法院对业主委员会要求开发建设单位支付43.5万元的延期付款违约金的请求不予以支持，延期付款违约金只能以合同期满为最后期限计算利息，利息应当按照城乡居民存款利率计算。合同期限虽然已经届满，但是由于合同所约定的义务没有完全履行，依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合规定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”法院判决开发建设单位应当在判决生效之日起10内，按照合同约定支付300万元的维修基金，并按照银行同期城乡居民存款利率支付利息，利息从合同届满的2000年的2月起计算至本判决生效之日止。上述款项应当存入北方公寓业主委员会在金融机构开设的物业管理基金的帐户之下。
启示：这是一起事实与责任比较清楚的涉及物业管理维修基金的纠纷案。目前，开发建设单位不按照物业务管理办法规定交纳物定管理维修基金的问题比较普遍。有法不依，执法不严，严重影响了物业管理行业的健康发展。遇到开发建设单位不按合同约定或法规规定交纳维修基金的问题，许多业主、业主委员会往往错误地将物业管理公司作为追讨对象，使物业管理公司代人受过，而不清楚交纳物业管理维修基金是开发建设单位的一项应尽的法定义务。开发建设单位不履行应尽的法定义务，作为业主、业主大会及业主委员会都可以直接通过法律途径向法院起诉开发建设单位，要求开发建设单位履行自己的法定义务，交纳物业管理维修基金，履行物业管理活动中的法定义务。
8、 2001年5月一天，刘某因病到某医院住院治疗，把奔驰轿车停放在该医院住院处楼下的停车位。在停放期间，住院处7楼上的一块玻璃自行脱落，将奔驰车砸坏。事后双方就赔偿问题没能达成协议，刘某遂告到法院，要求这家医院赔偿各种损失46000元。针对刘某的起诉，医院提出了异议，医院拿出了气象局档案的气象公证，证明事发时，该区域最大风力达到8级以上，事件的发生是由当时大风吹坏了玻璃，属于不可预测和不可避免的“天灾”。鉴于此，医院只同意对被砸坏的恢复原状，但是同意赔偿。请问：医院的观点有理吗？
要点：不管事发时是否有大风，玻璃脱落都与被告某医院管护不力有关，因此，对于刘某的损失，医院有不可推卸的责任，理应赔偿。经法院审理，某医院被判赔偿刘某的修车费、保全费、和公证费总计44000元。
9、 地下车库的产权究竟属于谁？
有的业主认为，地下车库的成本已摊入房屋价款，其所支付的价款已包含了购买地下车库的价款，因此购买了房屋就当然享有车库产权。有的业主认为，地下车库在规划设计中就作为配套设施之一，既然是配套设施就应当像道路、管线一样是房屋的从物，在买卖合同中没有特别约定的情况下，从物应当依从主物房屋一并出售、转移。你的观点如何？
要点：地下车库是相对独立的建筑物，有独立的价值。配套设施与主建筑物之间的关系多种多样：有房屋与花园土地之间的关系，有房屋与水电设施之间的主从关系，也有房屋与会所之间的主次关系。在法律上，认定物与物之间的关系类型与性质主要是审查其实质关系，而其名义则不是根本。按照社区规划，我们习惯将地下车库称为配套设施，是为小区房屋的居住目的而建设的，但是地下车库绝非一套房屋必须，如现代城市之于水电、高层楼宇之于电梯。地下车库是相对独立的建筑物，与房屋是主次关系，而不是法律上的主物与从物之间的关系。在法律上地下车库是一个独立存在的有独立价值的物，在房屋买卖合同中如无特别的约定，则不存在从物随主物一并买卖转让的法律效力。地下车库与空间权无关，地下车库的所有权在未转让前属于开发商。地下车库如地上房屋一样，都是发展商经过投资建造形成的，不同的是存置于地上与地下。因此，地下房屋即地下车库与地上房屋一切从实际出发样存在所有权，所有权在未转让前属于项目投资人，即属于发展商。 10、 发展商对地下车库的权利是否是无限制的？
要点：发展商对地下车库享有如同房屋一样的所有权，也就享有自己使用、出租、出借、出卖、赠与、抛弃等权利，对这些权利的行使是否像对房屋一样自由，不受拘束呢？在下列条件下，开发商对地下车库的权利行使受到限制：在销售过程中双方有不同形式的约定则应遵守约定。在开发商销售房屋时，如在合同中约定保证购房人有承租、购买车位的权利，则开发商应当采取合理的方式向该刚购房人提供承
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租或购买车位的机会。但如果开发商提供了可承租可购买的车位，业主长期既不购买也不租，让车位长期空置，就可以根据《合同法》的规定，经过一段合理的时间后，在合同中没有对履行这一义务的期限作明确约定的前提下，则视为开发商已经履行了义务，而业主放弃了自己的权利。开发商出租、出售车位的价格不能明显高于市场标准？虽然双方在订立房屋买卖合同时对车位的价格并不约定，但是可以推定双方的真实意思是与市场水平相当的价格，依照诚实信用的原则与公平的原则，开发商不能利用自己的优势地位对自然垄断性商品制定过高的价格。遵守小区合法、公平的管理规则，开发商作为车库的产权人，是小区产权人之一，应当遵守社区的公共规约及相应的管理规则。但是，小区管理人或产权人大会也不能肆意制定旨在限制甚至剥夺他人财产权的规则，也不能制定明显有利于一部分产权人而不利于开发商的不平等的规则。总而言之，小区地下车库虽然是社区配套设施之一，但是他的性质、地位与地上房屋相当，开发商在一般情况下作为车库的产权人唐朝有与房屋相等的所有权，在某些情形下开发商对车库的权利又有报限制，开发商应当合理行使自己的权利，并同时保障业主的权利。只有明确了这一点，才能在平等、公平的原则下进行车位的后续管理。
11、 据某小区有电梯楼宇的低层住户反映，他们使用电梯的次数甚少，或者根本不使用，是否在综合管理费的设备维护项目费用中予以减免。问：你的处理意见？
要点：综合管理费是为公共设备设施维护保养所设立的，其项目费用是有机地互补组合的，每幢楼[于的高低层住宅在功能设置上，都有设备辅助提供正常使用的功能3，不能因为楼层不同而相应减少辅助功能设施的维护费用，相关的物业管理法规条文对共有财产的维护保养亦作了明确的规定，综观境外有电梯的楼宇物业管理，不论楼层高低，管理费用都是一致的。
12、 案例：某住宅小区内既有商品房，又有解困房，那么到底是以商品房的标准收取物业管理费呢，还是以解困房为标准？管理公司心中也没个谱。假如以商品房的物业管理费用为收费标准，解困房部分岂不是收费偏高？但假如以解困房不标准，正常商品房的物业管理便有可能因为收费偏低而导致服务内容的减少或质量下降。分开收费吧，但是它们同处一个小区，所享受的服务又是一样的。问你的处理方案？ 要点：其一，解困房与商品房虽在同一个小区内，但又相对分隔，且商品房的质量与服务配套设施又优于解因房，那么其物业管理收费则应有所不同。具体的收费标准在业主委员会成文前，物业管理公司应根据政府物价部门制订的指导价收取：业主委员会成文后，则根据他们设施配备的不同，与业主委员会协商收取不同的费用。其二，解困房与商品房完全混在一起，并无截然分开的痕迹，那么，物业管理收费的标准则应相同，因为物业管理收费实行的是“公开、公正、公平”的收费原则/解困房由于与商品房的不可分割性，导致了解困房的业主实际享受到的服务与商品房业主一样，物业公司提供的服务也一样，因此支出的费用也应一样，至于具体的收费标准，在业主委员会成立前，由政府物价部门审批，业主委员会成立后，则由管理公司与业主委员会协商定价。
建议：政府为解决部分收入低、住房困难的市民的安居问题，往往给予补贴来帮助发展商在建造解困房时降低成本，那么是否也可考虑出台一些相关的物业管理费用补贴政策？
13、 2000年6月底，在某出版社做编辑的周某和雷某搬进了其购买的华腾园的一套三居室。二人搬进装饰一新的房屋还不到一个月，烦恼也随之而来。7月1日，二人外出回来后发现主卧室的卫生间的地漏水，三间卧室及走廊地面铺装的复合地板大部分被污水浸泡了，踢脚板、卧室门和门套的下沿也被水浸泡，屋内臭虫味弥漫。二人立即通知物业公司，物业公司在得知此情况后也立即派人来疏通了下水道，排除了室内积水。在疏通过程中发现，原来阻塞的部位是在该套房下部与楼下房屋相连的主下水管线处，阻塞物有水泥等垃圾和其他生活垃圾。阻塞虽然排除了，但是周某和雷某认为此次事件给他们造成了很大的损失，故要求物业公司赔偿，双方几经协商亦未能达成一致意见，二人一气这之下将物业管理公司告上了法庭。请确定各方责任？
要点；原告的房子遭到返水浸泡，阻塞部位在其居住的楼层与下层楼房的主下水管道之间，该部位属于公共设施部分，维修管理责任在物业公司。根据物业公司所提供的交房验收记录显示，交房验收时物业公司与业主未对下水管线进行验收，给将来在使用过程中出现管道堵塞引发争执留下了隐患。但根据事发时间和事发后从阻塞部位发现的阻塞物判断，主下水管道堵塞原因排除了交房时就不畅通的可能性，而主要是包括原告在内的多家业主装修时使用不当造成的，物为公司不应当承担此案的直接侵权责任。同时，业主与物业公司以及装修公司签订了房屋装饰装修协议书上虽然明确约定了因装修施工造成的公共部位、公共设备设施损坏的由装饰装修公司随后赔偿责任，物业公司也就装修质量收取了装修公司的押金，但物业公司并不能就此免除对业主装修房屋时的监督管理责任。此外，物业公司在装修完毕后，未能在合理的期限内考察装修的质量和隐患，出现纠纷尚未明确责任的情况下，就将装修押金退给装修
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公司的做法，不仅是不合理的而且由此应确认和物业公司承认装修质量合格，再出现相关问题均应由物业公司承担管理责任。所以，物业公司虽然不是本案的直接侵权人责任人，但确实在业主装修问题上存在管理疏忽和漏洞，故物业公司应当承担相应的违约责任。
14、 某日清晨，X大厦新来的保洁员阿霞在18楼的公共通道拖地时，发现1805号业主家的客厅亮着灯，但大门内侧的防火门开着，外面的防盗门也虚掩着，她便上前按业主家的门铃。但是按了好几次，室内了没有反应，阿霞便怀着好奇的心理，侧身进入室内，到客厅、阳台、厨房等一一查看没有人??正在这时，业主张先生从电梯出来径直走回家（原来他“晨练”去时，因粗心而忘了关家门）。一见大门未关，张先生先是一惊。进到家门，又看见一陌生女子在自己家中，更是又急又气，大声质问阿霞是干什么的，不由分说要把她送到派出所??试分析（1）阿霞错在哪里？（2）如果碰到以上业主和家人都不在家而门又开着的情况，应该怎样处理？（3）你认为该如何向张先生说明和解释、怎样才能平息事态？ 要点：阿霞不该一个人私自进入张先生家。
应该第一时间通知巡逻保安或向中央监控室报告，尽快派人到业主家中看守；然后马上通过为业主档案或通讯录，立即与之联系告之情况等等。或者阿霞能否“打扰”一下张家的邻居，按响邻居家的门铃而向主人说明张先生家的情况，请他（她）作为“目击者”和证人；另外，要向中央监控室报告，“借用”张先生邻居家的电话（或手机）也应该是最快捷的选择（保洁员一般没有手机，也不配对讲机），相信对方了解情况后，会通情达理地提供方便。最后，告诫大家如在工作中遇到类似的问题，一定要沉着冷静而不能轻举妄动，特别要清楚“私人住宅神圣不可侵犯”的道理，除发生极为特殊的情况外（如抢救因煤气中毒或其它突发生病的患者、发生刑事案件后公安人员赶到现场而需物业公司人员协助或配合等），物业公司工作人员需进入业主住宅时，必须征得业主或其家人同意，否则就有“私闯民宅”之嫌，轻则引起业主反感和投诉，重则可能引发不良的法律后果。
15、 今年5月的一天，管理处接到某单元业主刘先生投诉，说家中所有木地板有水往外冒。管理处立刻派维修工前去查看，在其家所有水龙头关闭情况下，水表还在转，判定给水管有水渗入地板。管理处考虑到此木地板较贵重，估计损失在二万以上，业主的客厅、主人房、客房全部进水，已给业主生活带来不方便，虽说水管道还在保修期（水管安装保修期为二年），施工单位可能不承担赔偿费。（处理此类问题要相当慎重，不然夹在业主与施工单位中间二头受气）指出要按严密程序去操作：请列出操作程序。 要点：（1）召集施工单位工头、装修负责人、业主、管理处有关人员到现场，由施工单位人员开凿寻找故障点；（2）故障点找到后，拍照留下证据，根据现场判断谁的责任。（现在有些给水管用塑料管，装修时容易造成渗水事故）经查是因为给水管接头处渗水，判定责任由施工单位负责；（3）由业主提出赔偿费用及维修方案（只针对造成房间实际损失）和施工单位拿木地板样板去调查一下安装木地板费用，然后开会提出各自理由及费用要求。管理处协调，三方签订一个维修赔偿协议，最终施工单位赔2.3万元，木地板由业主自行安装，施工单位负责限期处理给水管维修；（4）管理处依据三方认可协议，督促各方认真执行，管理处作好跟踪回访。
16、 今年年初的一天早晨，某大厦一台正在运行中的电梯突然发生故障，将在大厦办公的某公司一员工困在空中，管理处领导马上赶到现场，按照事先制订的应急预案组织有关人员进行抢修。经过一个小时的紧急处置，电梯故障才得以排队当被困的这位公司员工走出电梯时，管理处领导当即迎上前去，毕恭毕敬地给他鞠了一个躬，诚恳地向他道歉和解释，不曾想他根本不予理睬，反过来还破口大骂（管理人员这时很容易失去冷静，不过后来的做法说明管理人员还是很好地控制了自己的心态）。并扬言要到新闻媒体投诉，拂袖而去，一直到下午返回大厦里的公司，请问：你该怎么处理？ 要点：有许多处理方法，关键是要消除业主的愤怒性情。
这位工作人员发现自己办公桌上放着一束美丽的鲜花，鲜花中还有管理处的一张歉意卡，卡上写道：“忘了昨天吧，你的笑容应当这样灿烂！”（语言诚挚而温馨，语气俏皮而又得体，搞物业管理不能一概都是“实话实说”，有时也需要追点流行、赶点新潮、加点浪漫）。他的同事看到后，多是赞赏声，他所有的怨气顿时烟消云散，并给管理处打去电话，希望谅解他走出电梯时的不冷静和和礼貌言行。
点评：面对面的语言交流，并非人们进行思想和情感沟通的惟一方式。一束鲜花、一张贺止甚至一个眼神、一个微笑，都可以成为我们与客户沟通的管道，它往往比喋喋不休的说来说去更具有思想张力和情感引力，运用其妙存乎一心，常常能够收到“尽在不言中，无声胜有声”的效果。 17、 业主拖欠水费时物业管理方能否停水？
家住英协大厦的黄某向福田区法院递交的民事诉状说，他从2002年4月开始与其他业主联系，准备成立业主委员会，被告英协房地产（深圳）有限公司百般阻挠，原告与其他业主先后到住宅、建设、工商等
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部门询问，得知被告没物业管理资格，属于非法经营，按照有关规定两个月不向业主公布账目，业主可停交管理费。因此，业主自发地在6月15日开会商议，暂停交纳管理费。由于水费是和管理费捆在一起的，自然影响了水费的交纳。原告的本意是借此促使被告改进服务质量，然而被告却于8月5日停了原告的水。请求法院判决被告的停水行为属于侵权，立即向原告恢复供水，赔偿原告精神损失和经济损失共计每天500元，计至供水之日止。
被告英协房地产（深圳）有限公司答辩说，该公司自从1994年业主入住以来，因各种因素而使销售情况一直不好，大厦有50%的空置，因而无法找到愿意接管的物业管理公司，发展商长期以来补贴经营。即使如此，部分业主以成立业主委员会为名拒交物业管理费，使本来就亏损经营的管理处更加雪上加霜。更严重的是，大厦会因为未交管理费而陷入全面瘫痪状态。管理处不得己才对欠费业主作出停水决定。经审理查明，因该大厦一直没有成立业主委员会，由被告代行大厦的物业管理工作。2002年6月起，原告等业主认为被告服务质量不好，拖物业管理费包括水费，双方产生矛盾。8月5日，被告关闭了原告家的水闸。9月1日，原告自行打开水闸，在庭审中，原告明确其诉讼请求每天500元包括精神损失499元和经济损失1元。请分析物业管理公司的行为是否合理。
要点：被告虽然不具有物业管理资格，但被告事实上对英协大厦进行了物业管理，应认定双方存在事实上的物业管理合同关系。原告购买了房屋，即享有正常使用房屋及其设施的权利，被告并非供水部门，其与业主之间是一种事实上的委托管理物业合同关系，双方的法律地位是平等的。被告如果认为原告等拖欠水费、管理费用，可通过平等协商、要求行政主管部门调解或通过诉讼程序等方式解决，无权以任何理由强行对原告采取停水措施，否则即构成侵权。被告在本案中强制对原告停水的行为侵害了原告正常使用财产的权利，应立即停止侵权行为。 18、 未成年人是否能当业主？
问：我想趁自己收入丰厚时，为孩子购置一套住房，但是不知道，产权证上是否可以写孩子的名字，如果可以写，不但可以省下一笔可观的过户费，还避免了许多麻烦，到底孩子能不能当业主作为产权人呢？ 要点：吴女士的小孩是可以独立购房，还是需吴女士代为购房，取决于吴女士的小孩的民事行为能力。依据有关规定，18周岁（含）以上且精神健康的自然人是完全民事待业能力人，以自己的劳动收为主要生活来源的16周岁以上不满18周岁且精神健康的自然人，视为完全民事行为能力人，完全民事待业能力人可以独立进行民事行为；10周岁（含）以上的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人，是限制民事行为能力人，只可以自己的名义独立从事与自己的年龄、智力、精神健康状况相适应的民事活动，其他的民事活动必须由他的法定代理人代理，或事前征得他的的代理人的同意，或事后由他的法定代理人追认；不满10周岁的未成年人和不能完全辨认自己行为的精神病人，是无民事行为能力人，需由他的法定代理人代理进行民事活动。因此，如果吴女士的小孩已经是完全民事行为能力人，则可直接由小孩购房，因购房产生的一切法律权利义务均由小孩自己享有和承担。如果吴女士的小孩是限制民事行为能力人，或无民事行为能力人，购房时都需吴女士代理。在订立《商品房买卖合同》时，吴女士需注意，在买卖人一栏和签字的地方写上小孩名字，在法定代理人签字的地方签上自己的名字，这样，一个有效的房屋买卖合同就成立了，相应的房屋产权人将是吴女士的小孩，而不是吴女士自己。
19、 楼上业主顾某在房屋的储藏室内擅自安装了电动抽水马桶、洗耳恭听脸盆，改变废水立管的下水三通，致使楼下业主王某储藏室内的储柜及物品受损。物业管理部门两次向顾某发出整改通知，责令其拆除私装物，未果。问题：顾某能否在自己的房屋内添装卫生设备？
要点：“住宅不得改变使用性质。因特殊情况需要改变使用性质的，应当符合城市规划要求，其业主应当征得相邻业主、使用人和业主委员会的书面同意，并报区、县房地产管理部门审批。
房屋所有权人使用其房屋时，必须遵守有关的法律法规，不得擅自改变房屋的使用性质和功能。顾某擅自在自己房屋的储藏室内私装电动抽水马桶和洗脸盆，转换了废水立管的下水三通，使储藏室成了卫生间，改变了房屋的使用性质，使得楼下业主王某的房屋渗水，顾某应当承担民事责任，顾某应拆除电动抽水马桶、洗脸盆，按房屋的原始结构图，将废水立管的下水管恢复原状。
20、 业主顾某购买了一只占地面积约8.9平方米，可放水约4.2吨的巨型浴缸，准备安装在其居住的第29层的物业内，遭到了周围业主的强烈反对。物业管理公司向有关专家进行了咨询，以房屋楼板无法承受浴缸使用时的重量为由，制止顾某 吊装巨型浴缸。
问题：购置财产是否都可以安置在自己的物业内？
要点：“业主、使用人应当遵守法律、法规的有关规定，按照有利于物业使用、安全以及公平、合理的
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