D.验证阶段 E.巩固阶段
? ?
正确答案：A，B，C 用户答案：A,B,C,D,E
第 6 题：有人把创造过程比拟为四类角色：（ ） A.探险家 B.艺术家 C.鉴定家（法官） D.战士 E.哲学家
? ?
正确答案：A,B,C,D 用户答案：A,B,C,D
第1部分：单选题(每题15分，共2题。)
第 1 题：以产业结构分析为基础的竞争战略理论是哈佛大学商学皖的（ ）教授提出的。 A.波特 B.钱德勒 C.安索夫 D.安德鲁斯
? ?
正确答案：A 用户答案：A
第 2 题：部门战略是在总体战略的指导下，经营管理某一个战略经营单位的战略计划，是组织与企业总体战略之下的子战略，为组织与企业的（ ）服务。 A.个体目标 B.整体目标 C.部门目标 D.政府目标
?
正确答案：B
?
用户答案：C
第2部分：判断题(每题15分，共2题。)
第 3 题：企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即价值创造性、延展性、难以模仿性和难以替代性。
? ?
正确答案：正确 用户答案：正确
第 4 题：顾客获利率是在扣除用以支持某客户的特定费用后，衡量顾客或部门的净获利。
? ?
正确答案：正确 用户答案：正确
第3部分：多选题(每题20分，共2题。)
第 5 题：对于专业技术人员来说战略性的眼光意味着：（ ） A.前瞻未来的方向 B.反思过去的行为 C.动态措施
D.优势的确立与发展方向的定位 E.具体策略
? ?
正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E
第 6 题：对创新进行战略考量，首先要从不同的角度理解创新的类型，有针对性地思考战略方向；以组织创新的内容来理解的创新类型有：（ ） A.产品创新 B.系统的创新 C.流程创新 D.规律性的创新 E.方法创新
? ?
正确答案：A,C,E 用户答案：A,B,C,D,E
第1部分：单选题(每题15分，共2题。)
第 1 题：下列因素中属于凯特勒和阿姆斯特朗社会特质消费者特征类别的是（ ）。 A.信念与态度； B.角色和地位； C.职业； D.文化。
? ?
正确答案：B 用户答案：B
第 2 题：属于新产品扩散过程研究三个主要论点的是（ ）。 A.博弈论； B.销售论； C.营销论； D.生产论。
? ?
正确答案：A 用户答案：A
第2部分：判断题(每题15分，共2题。)
第 3 题：在冲动性采购中，采购环境中所提供的刺激水平超高越好。
? ?
正确答案：错误 用户答案：正确
第 4 题：在电子商务新的购物环境影响下消费行为发生了变化，企业应正确面对消费者心理行为的变化，企业应尝试创新网络营销方式与手段，以适应消费需求的新变化。
? ?
正确答案：正确 用户答案：正确
第3部分：多选题(每题20分，共2题。)
第 5 题：影响消费者网上购买行为的因素包括：（ ） A.安全性和可靠性； B.网页设计的风格； C.网店服务人员的服务态度；
D.产品的类型和特点； E.网店的形象和信誉度。
? ?
正确答案：A,B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E
第 6 题：电子商务环境下，商家应对策略包括：（ ） A.根据实际情况选择适合的电子商务平台； B.提供优质的商品和售后服务； C.重视自身信誉的建设，建立良好口碑； D.使顾客消费的个性化得以实现； E.提高了顾客的满意度。
? ?
正确答案：A,B,C 用户答案：A,B,C,D,E
第1部分：单选题(每题15分，共2题。)
第 1 题：在当代组织管理思想中，“（ ）”的理念日益成为人们的共识。 A.以人为本； B.相互促进； C.效率第一； D.制度化管理。
? ?
正确答案：A 用户答案：A
第 2 题：野中与竹内的知识创造理论的核心是指出知识创造是透过内隐知识和外显知识的（ ）不断转换所产生。 A.交替出现； B.互动过程； C.并行产生； D.逐渐累积。
?
正确答案：B
?
用户答案：B
第2部分：判断题(每题15分，共2题。)
第 3 题：创造性模仿之所以有存在的合理性在于，第一个创新者的首创不一定尽善尽美。
? ?
正确答案：正确 用户答案：正确
第 4 题：投资型追赶陷阱源于错误的技术选择所导致的错误投资行为，其一是技术改造或技术引进时，选择了S曲线高、处于S曲线前端或技术潜力大的技术。
? ?
正确答案：错误 用户答案：正确
第3部分：多选题(每题20分，共2题。)
第 5 题：外部学习包括、（ ）、向科技基础学习、向文化学习、向逆向工程学习、通过服务学习等多种方式。 A.向供应商学习； B.向主要用户学习； C.通过横向合作学习； D.向竞争者学习； E.向研究人员学。
? ?
正确答案：A,B,C,D 用户答案：A,B,C,D
第 6 题：技术学习可分为（ ）几个阶段。 A.消化吸收新技术；
B引进新技术的企业依据所谓标准工艺和现行规范组织新产品的生产；
.C.企业开始通过技术性能标准、原料、产品和工艺的渐进性变革，应对市场变化； D.企业有能力引入实质性的技术变革； E.企业实现从引进到创新的跨越。
? ?
正确答案：B,C,D,E 用户答案：A,B,C,D,E
第1部分：单选题(每题15分，共2题。)