两化融合管理体系贯标实施手册(6)

2019-08-30 12:57

体系的整体运行绩效。

2.4.2分析策划阶段的注意事项

一、深刻理解两化融合管理体系的管理原则和指导思想

九项管理原则等是两化融合管理体系的理论基础,而标准4}8章的管理方法是在此基础上的上层建筑。因此切忌舍本逐末只关注标准4}8章的要求。

二、运用系统的管理方法

为提升两化融合的实效性,必须确定和管理相互关联的一系列两化融合相关数据、技术、业务流程、组织结构以及两化融合管理体系的过程,并推动其协调运转和渗透融合。系统方法可从全局的角度对两化融合管理体系的整体运行进行全面管理,有助于提高打造符合可持续竞争优势需求的信息化环境下新型能力的稳定性。

在两化融合管理体系中应用系统方法时,应强调: l将两化融合管理体系作为一个有机整体进行管理;

2.明确两化融合管理体系整体与局部的分解关系以及分工协作机制; 3.运用信息化环境下的系统集成手段实现对两化融合管理体系的全面管理; 4全面分析两化融合管理体系的有效性,采取措施实现全局优化。 三、运用过程管理方法

过程方法就是要沿着打造信息化环境下新型能力这条主线,确定相应过程,确保其持续受控,避免与目标相关的必要过程未被划入管理范畴,以及实现两化融合的相关技术、业务流程与组织没有进行有效匹配和规范。

在企业两化融合管理体系中应用过程方法的通常模式是:

1明确过程的输入和输出;

2.确定过程之间的联系和相互作用关系; 3明确过程绩效,加强过程考核;

4.确定关键的过程并监测、分析和持续改进过程。 四、继承、融合与发展

在策划两化融合管理体系时,应注意企业现有的管理状况,不能抛开组织原有的管理方式,脱离实际另搞一套,而应结合现有条件策划建立;同时要与企业既有的质量、环境、职业健康安全、信息安全、能源等管理体系相协调;另外要根据两化融合方针及目标要求,以体系建立为契机,探索对企业原有的管理方式进行变革。

2.5文件编写与发布 2.5.1体系文件的作用

编写两化融合管理体系文件是组织贯彻两化融合管理体系标准,建立两化融合管理体系的重要工作。文件编写的优劣直接关系组织两化融合管理体系运行的实际效果。两化融合管理体系文件若过于随意,则不便于评价两化融合管理体系与标准的符合性;体系文件若过于程式化,不与组织的实际相联系,则可能导致标准要求与组织的实际运行脱节,形成两张皮的现象。

两化融合管理体系是一个文件化的体系,因此,体系文件在体系的建立和实施中有着举足轻重的作用,具体表现为以下几个方面:

1是文件化管理体系的体现;

2.可以固化过程设计和过程优化的结果;

3.可以沟通意图、确保理解;统一行动、确保执行;

4.有助于提供适宜的培训、传播和保护经验; 5有助于过程的可重复性(不同人做同一件事); 6为评价体系提供依据;

7有助于提供客观证据和实现可追溯性。 2.5.2文件编写的原则 一、系统性原则

由于两化融合管理体系文件是由多层次和多种类文件构成,同时要求反映组织两化融合管理体系的系统特征。因此,在编制体系文件时,应根据两化融合工作对各个管理环节的影响、渗透情况和人员等因素统筹策划,确保体系文件各层次之间、文件与文件之间结构合理、接口明确、协调一致、相互支持。

二、适宜性原则

两化融合管理体系文件的形式和内容,应充分考虑本组织实施两化融合的需求和特点,与本组织的战略发展、机构规模、经营运作特点、自身管理经验及组织人员的素质相适应,避免盲目套用或照搬其他组织的文件。应当提请注意的是:尽管是同类型的组织,但在企业战略、企业文化、管理模式、硬件设施、技术水平和人员素质等方面也会存在很大差异。因此,在编写体系文件时,必须注意与组织的实际情况相适宜。

三、法规性原则

在体系文件编写时,应明确两化融合管理体系文件是组织实施两化融合管理活动的行为准则,是组织内必须执行的法规性文件。

四、符合性原则(证实性原则)

对于寻求两化融合管理体系认定、或对外声明符合《信息化和工业化融合管理体系要求》的组织,其管理体系文件的规定首先应符合标准要求,其次才是实

施的符合性和有效性

(“该说的要说到、说到的要做到”)。因此两化融合管理体系文件应能为内外部审核提供以下方面的依据:

1.符合两化融合管理体系标准要求(文件化管理体系覆盖到了要求标准规定的所有方面,并与要求标准的规定相一致);

2建立了方针、识别了信息化环境下的新型能力需求、确定了目标; 3.必要的过程和活动均有相应的程序予以规定和控制(不一定是程序文件); 4,建立了持续改进机制。

2.5.3文件编写的方法和要求 一、文件编写的方法

1.结合过程设计和过程优化,对照《信息化和工业化融合管理体系要求》标准,识别两化融合管理体系过程和所包含的子过程,对每个过程确定其输入、输出、活动内容和控制及评价方法,并以文件的形式将其固化下来。识别和确定时应明确5W1H一一一为什么(Why),做什么(What )、何时(}'Jhen )、何地(Where )、谁来做(Who )、如何做如何监控和评价

2文件编写应充分考虑与组织现有管理体系的整合。

3.除标准要求必须形成文件的以外,组织科根据自身情况决定对某一过程是否需要制订文件,即使不形成文件也应通过交流或培训,使相关人员了解过程控制的方法和要求。

4.应根据过程的复杂程度、现有人员能力满足过程所需能力的程度、以及对该过程的管理力度等确定文件的详细程度。

5文件和记录的审批、分发、使用、保持等管理应充分应用信息技术手段,提升其效率和效果,并力求便捷、高效。

二、文件编写的要求

1.应事先明确文件结构框架,列出文件清单;

z.必须落实文件编写的职责,落实到部门,必要时落实到人;

3.文件归口管理部门和文件编写人员应掌握文件的编写方法、内容、格式等;4,文件内容必须符合选定标准和相关法律法规的要求,符合组织的实际,具有可操作

2.5.4文件编写的组织

两化融合管理体系文件的编写是一项复杂的系统工程,因此,需在编写前统筹策划,做好必需的准备工作,大体包括以下几方面的内容:

一、组织准备

文件编写人员应由接受过《信息化和工业化融合管理体系要求》培训,了解标准要求和组织具体情况的人员承担;编写人员应来自组织两化融合管理体系运行所涉及的相关管理部门,并应经组织的主管领导授权。必要时可组成文件编写小组。

二、研究确定两化融合管理体系结构及相关事项,具体包括: 1.研究确定本组织两化融合管理体系要求的适用范围;

2.完善组织结构,确定标准所要求的各项管理职责在组织各部门间的分配; 3研究确定两化融合管理体系文件的结构。


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