文件类别 文件名称：IATF16949-2016质量手册 手册 文件编号 版 别 页 码 章 节 标 题 8.7.1 8.7.1.1 8.7.1.2 8.7.1.3 8.7.1.4 8.7.1.5 8.7.1.6 8.7.2 9.1.1 9.1.1.1 9.1.1.2 9.1.1.3 9.1.2 9.1.2.1 9.1.3 9.1.3.1 9.2.2.1 9.2.2.2 9.2.2.3 9.2.2.4 9.2.2.5 9.3.1 9.3.1.1 9.3.2 9.3.2.1 9.3.3 不合格输出的控制 总则 顾客特许 不合格控制-顾客规定的过程 可疑产品的控制 返工产品的控制 顾客通知 不合格品的处置 组织应保留形成文件的信息 绩效评价 监视、测量分析和评价 总则 制造过程的监视和测量 统计工具的识别 基础统计概念知识 顾客满意 顾客满意-补充 分析和评价 优先级 内部审核 内部审核方案 质量管理体系审核 制造过程审核 产品审核 内部审核员资格 管理评审 总则 质量管理体系绩效 评审的输入 管理评审输入-补充 评审的输出 M5 管理评审 M4 内部审核 识别的过程 QMS-01 A/0 6 of 44 页码 36-37 36-37 36-37 36-37 9. 8.7 9.1 9.2 9.3 S10 不合格品控制 36-37 36-37 36-37 36-37 36-37 37 37 37 37 37 37 37-38 S11 顾客满意度测量 37-38 38-39 38-39 39 39 39 39 39 39 40 40 40 40 40 40 M3 分析和评价
文件类别 文件名称：IATF16949-2016质量手册 手册 文件编号 版 别 页 码 章 节 标 题 评审输出-补充 改进 总则 不合格和纠正措施 处理 证据信息 问题的解决 防错 保修管理 顾客投诉及现场失效测试分析 预防措施 持续改进 组织的持续改进 附件 9.1 9.2 9.3 9.4 9.5 9.6 9.7 9.8 顾客特殊要求 组织架构图 M6改进 识别的过程 M5 管理评审 QMS-01 A/0 7 of 44 页码 40 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 41 42 43 44 45 47 10 9.3.3.1 10.2.1 10.2.2 10.2.3 10.2.4 10.2.5 10.2.5.1 10.2.6 10.3.1 10.1 10.2 10.3 9.0 质量负责人任命书 职能分配表 标准条款与过程、文件对照表 过程绩效表 过程关系图 质量体系保证图 48 49 50
文件类别 文件名称：IATF16949-2016质量手册 手册 文件编号 版 别 页 码 QMS-01 A/0 8 of 44 前 言 本质量手册依据IATF16949：2016编制，本手册发布日期即为生效日期，按生效日期开始执行。 本质量手册引用ISO9001:2015所规定的概念和术语的定义。 本手册由文控中心负责组织制定、修订、换版及解释协调。本手册由公司总经理批准发布。 本手册的管理按《文件管理程序》实施 本手册的附件是手册的附录 本手册由品质体系归口管理。
文件类别 文件名称：IATF16949-2016质量手册 手册 文件编号 版 别 页 码 QMS-01 A/0 9 of 44 颁布令 本公司的《质量手册》根据《IATF16949：2016质量管理体系汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9001：2015的特别要求》以及本公司的实际情况编制，并符合满足国家的有关法律、法规和各项政策的规定。 本公司全体员工必须严格执行本《质量手册》和其它质量管理体系文件的规定，确保质量管理体系、质量、技术和成本的持续改进。并负有以下责任： ①积极参与质量管理体系的各项活动，在自己的工作中贯彻质量方针，为实现公司的质量目标，持续改进质量管理体系的有效性以及产品质量、过程能力和过程绩效而努力； ②以顾客为关注点，满足顾客要求，提高顾客满意，超越顾客期望； ③严格执行体系文件，防止一切与质量管理体系要求不一致的情况发生； ④本公司鼓励并支持员工的创新精神。员工发现的有关质量管理体系的任何改进机会和其它问题，应及时通过规定的渠道向公司提出； 为了确保按照IATF16949：2016的要求建立、实施、维护并持续改进质量管理体系，各部门负责人必须按照IATF16949：2016和本手册的要求进行工作，担负起本部门内的推行、指导及监管的职责将本公司质量管理水平提高到一个新的高度。 本《质量手册》从2016年11月1日起正式实施。 总经理： 2016年 11 月 1 日
文件类别 文件名称：IATF16949-2016质量手册 手册 文件编号 版 别 页 码 QMS-01 A/0 10 of 44 质量方针和质量目标 质量方针 质量第一，科学发展，技术创新,诚信守约. 诠释：质量是企业生存的永恒主题，通过科学发展并不断的技术创新和持续改进产品质量，使我们的管理水平和产品质量不断提高，并严格遵守诚信经营、守约守法的经营理念，以高水平的产品质量和服务来维持和促进企业的生存和发展，并满足更多客户的要求。 为达成此一政策，本公司特制订质量保证制度，确保所制造之产品符合相关之要求，本手册即是详述此一保证制度之纲要。 本公司各级主管应确保质量政策被员工了解、实施与维护，并依下列方式贯彻执行： -新进员工到职时，即教导其了解熟记质量政策。 -透过相关质量活动，落实质量制度之执行。 -定期及不定期实施内部质量稽核及举办管理审查会议。 -适时订定各阶段质量目标并实施之，定期予以检讨修正，以确保质量政策被有效执行。 公司质量总目标 见附件 总经理： 年 月 日