率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么?
A.开发甲产品比开发乙产品好
B.开发乙产品比开发甲产品好
C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别
D.根据以上资料尚无法下结论
22.某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明：
A.一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生意。
B.选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义。
C.在许多情况下，市场机遇可能比利润更为重要。
D.这种决策只能在企业刚刚起步时才可使用。
23.张经理面对三种备选投资方案的选择，必须选定其中的一种。专家预计近三年内这三个方案的年获利情况如下表所示，根据此表，你赞同以下哪一条关于这三个方案优劣的判断?
年利润(万元)
第一年
第二年
第三年
甲方案 1500 1100 1100
乙方案 1200 1500
1000
丙方案 1400 1200 1100
A.三个方案没有什么差别
B.乙优于甲，甲优于丙
C.甲优于乙，乙优于丙
D.甲优于丙，丙优于乙
24.企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠：
A.多目标协调 B.集体智慧 C.动态规划 D.下级意见
25.你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。在这样的情况下，该决策的类型是什么？加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策？
A.确定性决策；各类奖项的数量
B.风险性决策；不需要加其它信息
C.不确定性决策；各类奖项的数量
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数
26.在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？
A.现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案
B.现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案
C.由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次
D.刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失。
27.有家牛奶公司最近推出了送奶上门的新服务项目。平均说来，每个服务人员每天要负责临近10个街区住户的送奶任务，交通工具目前仅有三轮车。为减轻送奶员的不必要负担，公司有关人员想预先为各位送奶员安排好最短的驱车路线。计划中发现，每个送奶员实际上
平均有128条可行的路线可供选择。在这种情况下，送奶路线安排问题属于：
A．不确定型决策。 B．确定型决策。
C．风险型决策。 D．纯计划问题，与决策无关。
28.相传英国有个名叫霍布森的商人，他在卖马的时候一直说，允许顾客任意挑选马匹，但需要符合一个条件，即只能挑选最靠近门边的那一匹。在此例中，顾客拥有的决策权限：
A.很大，因为他可以任意挑选马匹
B.很小，因为他的决策前提受到了严格控制
C.无大小之别，因为这里顾客只是在买马，而不是在作决策。
D.无法判断，因为决策权限大小取决于所作决策的类型与重要程度。
29.对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的？
A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些。
B.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异。
C.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路。
D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求。
二、判断题
1.公司的规划是其行动的纲领，必须不折不扣地加以贯彻执行。
2.程序化决策又称重复性决策，是按原来规定的程序、处理方法和标准去解决管理中经常重复出现的问题。
3.后悔值原则决策法选择后悔值最大的方案为最优方案。
4.在管理决策中，通常不考虑决策本身的经济性。
5.决策过程中的限制性因素就是组织的外部环境。
6.按决策问题的可控程度可以分为程序化和非程序化决策两类。
7.决策关键在于衡量各备选方案成败的可能性，权衡各自利弊的是风险型决策。
8.战术决策主要解决组织日常工作中的业务问题，多为程序化决策
9.“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。
10.现代决策理论既重视科学的决策理论，又重视人的积极作用。
11.有效的决策工作需要有创造力和革新精神。
12.在现代组织中，决策往往是由个人作出的。
13.决策就是要选择一个最好的方案去实现组织的目标。
14.应用数学模型进行决策的目的在于运用数学方式简化问题及分析过程。
15.盈亏平衡点分析法适用于风险型决策。
16.只要按照科学的决策程序进行决策，就能作出正确的判断。
答案:
选择：1-5：BACBB
6-10:AAABA
11-15:CCBBA
16-20:ABCDB
21-25: DCDBC
26-29:DBBC
判断：1-5：×√ × × ×
6-10： × × × √ √
11-15： √ × × √ ×
16：×
第八章
一、选择题
1.目标的价值体现于( ) 。
A．指明方向与提供标准 B．激励作用
C．管理基础 D．上述所有这些
2.目标管理的一个主要优点是( ) 。
A.减少了书面的工作 B.为产品组合制定了目标
C.把目标的制定和对个人的激励联系了起来
D.为组织制定了目标
3.目标管理强调的是( ) 。
A．以成果为目标的管理 B．方法论
C．工作进度安排 D．工人和管理者的活动
4.德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有：
A. 可考核性 B. 突破性 C. 统一性 D. 专业性
5.目标管理的具体步骤通常不应包括 ( ) 。
A．上下级共同讨论下属的任务、责任、工作内容等 B．确立长期绩效目标
C．定期检查进展状况 D．期末共同评估所取得的成果
6.目标管理最突出的特点就是强调( )。
A．计划与执行相分离 B．过程管理和全面控制
C．成果管理和自我控制 D．自我考评和全面控制
7.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在哪方面欠缺？
A．目标缺乏鼓动性 B．目标无法考核
C．目标表述不够清楚 D．目标设定得太高
8.某公司董事会召开会议，对研究开发部提出了目标要求，即研究开发部经过努力必须在一定时期内为公司各关键市场推出具有较高市场份额的产品。对于这一要求，你认为下列评价中哪种更有道理？
A．时间不明确，在实践中缺乏操作标准
B．关键市场的提法不具体，很难界定范围
C．较高市场份额的标准不清楚，要详细说明
D．应综合考虑上述意见所反映的问题
9.美国管理学家德鲁克说：“真正的困难不是确定我们需要什么具体目标，而是如何确立这些目标”。那么，目标的特征可归纳为：
A．层次性、相关性、可检验性和时序性
B．层次性、相关性、可计量性和多元性
C．层次性、可操作性、可检验性和时序性
D．层次性、可操作性、可计量性和多元性
10.两个经理正在讨论如何为提高工作绩效给员工设置目标的问题。一个经理认为应该设置总体目标，这样可以保持管理的灵活性。另一个经理则认为，只有确定具体目标才能取得良好的效果。他们还讨论了其他一些确立目标的方法、在以下四种方法中最好的方法是：