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Motors Corp All rights reserved ?ANFIA, ?CCFA/FIEV, ?SMMT, ?VDA, ?Daimler Chrysle Version IATF的ISO/TS 16949:2002指南 ISO/TS 16949:2002 條款的編號和標題
8.4數據分析
8.4.1數據的分析和使用
8.5.1持續改進
8.5.1.1組織的持續改進
8.5.1.2製造過程改進
8.5.2矯正措施
實踐、範例、應用、解釋
沒有IATF指南。
作業性的績效可能包括生產力、不良品質成本、過程有效性和效率、生產輸出、品質績效和設備利用性。
沒有IATF指南。
ISO 9004:2000附錄B是參考指南。 可以利用下列工具: 〃 能力研究, 〃 詴驗設計, 〃 評價程序,
〃 品質控制圖系統, 〃 風險分析, 〃 統計過程控制, 〃 供應商評價,
〃 系統、過程和產品的稽核, 〃 詴驗和測量技術。
另見上述8.1.1。
參考註2,矯正措施不是持續改進。
沒有IATF指南。
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All rights reserved ?ANFIA, ?CCFA/FIEV, ?SMMT, ?VDA, ?Daimler Chrysler Motors Corp IATF 的 ISO/TS 16949:2002 指南 Version T ISO/TS 16949:2002 條款的編號和標題
8.5.2.1解決問題
8.5.2.2防錯
8.5.2.3矯正措施的影響
實踐、範例、應用、解釋
有很多問題解決該當的範例;通常,有效的方法至少包括以下過程步驟：問題識別、遏止、根本原因的識別,和驗證矯正措施的有效性。文件化應該協助所有相關人員更容易的使用資料。 下列品質方法可能有幫助: 〃 失效模式分析, 〃 能力研究, 〃 關聯圖, 〃 數據收集,
〃 魚骨圖(石川圖), 〃 FMEA審查, 〃 直方圖,
〃 柏拉圖分析, 〃 概率圖,
〃 相關圖表呈現的記錄,
〃 階層法(按不同的類別分離數據)。
當節省成本和可行的,防錯方法應該被普遍的使用。在矯正措施過程中,防錯方法可以用於防止再次發生,或避免發生在相似的產品或過程中。
是指從其他產品、過程和現場所學到經驗的應用。
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Motors Corp All rights reserved ?ANFIA, ?CCFA/FIEV, ?SMMT, ?VDA, ?Daimler Chrysle Version IATF的ISO/TS 16949:2002指南 ISO/TS 16949:2002 條款的編號和標題
8.5.2.4退貨產品詴驗/分析
8.5.3預防措施
實踐、範例、應用、解釋
下列品質方法或問題解決工具可以被用來識別根本原因,和/或矯正措施步驟: 〃 失效模式分析, 〃 能力研究, 〃 關聯圖, 〃 數據收集, 〃 魚骨圖(石川圖), 〃 FMEA審查, 〃 直方圖, 〃 柏拉圖分析,
〃 概率圖,
〃 相關圖表呈現的記錄,
〃 階層法(按不同的類別分離資料)。
沒有IATF指南。
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IATF的ISO/TS 16949:2002指南 參 考 書 目
國際標準
【1】ISO 9004-4:1993,Quality management and quality system elements—
Part4:Guidelines for quality improvement
【2】ISO 10011-1:1990,Guidelines for auditing quality systems—
Part1:Auditing
【3】ISO 10012-1:1992,Quality assurance requirements for measuring equipment—
Part1:Metrological confirmation sstem for measuring equipment 【4】ISO 10013:1995,Guidelines for developing quality manuals
國際上承認的手冊
【5】ISO/TS 16949檢查表 【6】ISO/TS 16949指南
【7】ISO/TS 16949的汽車行業認證方案 達成IATF認可的規則
通用的顧客手冊
AIAG
【8】QS-9000,品質系統要求,第三版,1998年3月 【9】QSA,品質系統評審,第二版,1998年3月
【10】APQP,先期產品品質規劃和管制計劃,第一版,1994年6月 【11】FMEA,潛在失效模式及效應分析,第二版,1995年2月 【12】MSA測量系統分析,第二版,1995年2月 【13】SPC,統計過程控制,第一版,1992
【14】PPAP,生產件批准程序,第二版,1995年2月
ANFIA
【15】AVSQ’94:Guida per I’applicazione 【AVSQ’94:Gidelines for use】(1) 【16】AVSQ’94:Lista di riscontro 【AVSQ’94:Check list】(1) 【17】Addendum QS-9000 all’AVSQ
【QS-9000 Addendum to AVSQ’94】
【18】Valutazione Processo:Guida per I’applicazione e lista di riscontro 【Process Evaluation】(1)
【19】Linee guida per I’applicazione della FMEA(FMEA) 【Failure Mode and Effect Analysis】
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30 All rights reserved ?ANFIA, ?CCFA/FIEV, ?SMMT, ?VDA, ?Daimler Chrysler,Ford Motor Company,General Motors Corp Version TC 1.01 IATF的ISO/TS 16949:2002指南 【20】Guida al Controllo Statistico del Processl(SPC) 【Statistical Process Control】 【21】Design of Experiments (DOE)
【22】Procedura di Approvazione Produzione di Serie (PAPS) 【Mass-Production Approval Procedure】 【23】Miglioramento Continuo
【Continuous Improvement】
FIEV and French car manufacturers 【24】Assurance Qualite Fournisseurs
【25】Evaluation Aptitude Qualite Fournisseur (EAQF 94)
【26】Evaluation Aptitude Qualite des Fournisseurs de Biens d’Equipement 【27】Mesure des performancde qualite fournisseurs 【28】Suivi Qualite par le Fuornisseur Exterieur SQFE 【29】Suivi Qualite Produit par le Constructeur SQPC 【30】Plans d’experiences
【31】Referentiel d’audit processus par le fournisseur 【32】De,arcje omteractive 【33】Amdec Moyens
【34】Principes generaux de tracabilite
VDA
【35】Volume 1 Quality Evidence
【36】Volume 2 Quality Assurance of Supplies
【37】Band 3 Part 1 Ensuring reliability of car manufacturers
【38】Volume 4 Part 1 Quality Assurance prior to Serial Application
【39】Volume 4 Part 2 Quality Assurance before series production-System-FMEA- 【40】Volume 4 Part 3 Quality Assurance prior to Serial Application-Project Planning- 【41】Volume 6 Basics for Quality Audits 【42】Volume 6 Part 1 Quality System Audit
【43】Volume 6 Part 2 QM System Audit –Services- 【44】Volume 6 Part3 Process-Audit
【45】Volume 6 Part 4 QM-System Audit-Production Equipment- 【46】Volume 6 Part 5 Product Audit
【47】Volume 9 Quality Assurance Exhaust Emissions and Fuel Consumption 【48】Volume 10 Customer Satisfaction in the Supply Network
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All rights reserved ?ANFIA, ?CCFA/FIEV, ?SMMT, ?VDA, ?Daimler Chrysler,Ford Motor Company,General Motors Corp IATF 的 Version TC 1.01 ISO/TS 16949:2002指南
—文件結束—
為參考意圖而使用減少的格式項目時,應該在控制方案中提出。
All rights reserved ?ANFIA, ?CCFA/FIEV, ?SMMT, ?VDA, ?Daimler Chrysler,Ford Motor Company,General 31 Motors Corp
Version TC 1.01