业务时，或者分所需要在既有领域提升服务水平时，文本就可以成为总所对分所帮助的第一步。
知识编码化是律师事务所开放式创新的第一步。如果律师事务所在客户互动时，还是靠律师个人这样单打独斗的工作方式，那么长此以往即便事务所规模变大，从本质上说也仍是多个小规模所的简单结合。极端的情况是，任何一个合伙人或律师完全能“自立门户”，这正是现实所发生的，也正是中国律师行业存在的极大问题，即律师事务所无法实现开放式创新，只能闭门造车的另一个重要原因。一旦律师事务所没有主动将知识去进行编码化的意识，对知识本身是一种极大浪费不说，事务所也没有能够帮助和留住律师的资本，知识积累和凝结都没有发生在律所层次，更不用奢望和客户互动进行开放式创新。