三、人才培养情况
1.专业人才培养方案的系统设计、开发 （1）专业定位： 计算机应用技术专业人才培养的目标是与远望谷集团等IT龙头企业合作，以广州建设国家IT服务外包示范城市为契机，配合广州社区信息化建设，创新“双平台双融合”的人才培养模式（即学校和企业共建的技术能力培养平台、学校与社区共建的服务素养培育平台，融合技术能力培养与服务素养培育，融合企业实践与社区锻炼），构建“岗位+拓展”信息服务课程体系和校企社“三方一体”的实践教学体系，打造具备过硬信息服务素质的专兼结合“双师”教学团队，培养IT运维服务、物联网应用、软件开发服务等技术的“诚信有德、超值服务”信息服务人才。 专业明确了专业定位，以服务广州地区高新技术产业中的信息技术产业、现代城市服务业中的信息服务业为宗旨，培养具有“诚信有德、超值服务”的职业素养，具有一定的社区信息服务经验，从事物联网技术应用、IT系统运行维护等工作的信息服务高素质技能型人才。 计算机应用技术专业定位 信息服务行业、软件技术行业、IT运维服务行业、电子信息行业、社区服务。 IT运维服务技术员、IT实施服务技术员、物联网（RFID技术）系统开发职业面向 员、物联网（RFID技术）技术支持员、程序员、软件外包程序员、测试员等 信息服务企业系统开发、项目管理、系统测试、网络组建维护、软硬件维护、软硬件销售等相关岗位；社区信息系统维护、管理等相关岗位 服务面向 就业岗位 ①全国计算机技术与软件资格与水平考试程序员证书（或同级） ②“CompTIA Strata PC HTE硬件技术工程师”国际认证 职业资格证书 ③劳动与社会保障部计算机信息高新技术工种职业资格证书 ④工业与信息化部计算机相关工种职业资格证书 ⑤思科、远望谷等知名企业的企业认证证书
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(2)创新人才培养模式-“双平台、双融合”人才培养模式 专业以“立足技术、服务社区”为出发点，以校企合作构建技术能力培养平台，校社合作构建服务素质培养平台，技术能力培养与服务素质培育相融合，企业实践与社区锻炼相融合，创新出“双平台、双融合”人才培养模式。通过企业实践与社区锻炼两条实践途径，实现学生的技术能力与服务素质的双线培育，加强学生的服务素质的培养，做到“以技术促服务，以服务长技术”。 以“校企联盟”为基础建立技术能力培养平台。结合专业建设现状，与多家行业区域内著名企业紧密开展全方位校企合作。其中，与广东华际友天信息科技有限公司共建软件外包人才培训中心；与深圳华罗庚软件基地有限公司共建生产性实训基地；与广州示达信息科技有限公司共建研发基地；与广州市远望谷信息有限公司共建RFID人才培训基地，通过这些紧密全方位的校企合作，不仅给学生带来紧贴市场的最新技术，同时为他们提供了很多接触社会、接触真实工作环境的顶岗实习机会。 以“服务社区”出发建立服务素质培养平台。通过成立“项目孵化中心”承接科研开发项目，组织学生成立“IT服务团队”，“软件外包创新团队”，“RFID技术创新团队”等社区信息化服务队伍，开设“社区信息服务”课程，鼓励学生深入社区，利用已掌握的计算机技术为社区提供服务。在校园、社区建立信息服务点，构建服务平台，实现“服务中学习”培养学生服务素质。通过精心组职学生参加各种技能竞赛，“以赛代练、以赛代学”，提高学生职业技能能力。四年来，指导学生参加国家、省、市各级竞赛，在“发明杯”、“挑战杯”、“高校杯”、“VCOM杯”中获得近30项各级奖项。 以“技术能力培养融合服务素质培育”。通过对学生技术能力与服务素质进行双线培育，做到“以技术促服务，以服务长技术”。推行“双证书”制度，强化学生职业能力的培养方面，精心设计职业认证考核，推行“服务外包”外语能力考核，同时我们还选择在区域、行业领先的企业合作开发职业认证考核：与华罗庚软件基地有限公司合作在管理信息系统课程中引入了MISD管理信息系统开发平台高级证书；与广东华际友天信息科技有限公司合作在软件外包培训班中引入了软件外包程序员证书。通过具体实施一方面能让学生接触最领先的技术，另一方面，也能使学生所获职业资格证书含金量提高，提高就业竞争力。使毕业生的双证率达98%以上
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以“企业实践融合社区锻炼”。通过企业实践与社区锻炼两条途径培养学生实践能力，在社区主要锻炼信息技术基础服务能力，在企业主要实践信息技术专业能力。针对教学过程的实践性、开放性和职业性这个人才培养模式改革的重点，抓住学生实习这个关键环节，精心安排学生顶岗实习：通过一系列的顶岗实习，学生实践能力提高，职业素养提高。在培养学生职业素养方面，本专业结合学校“文化塑校”理念，对学生进行国学教育、诚信教育、法制教育；组织学生参加一系列“三下乡”志愿者服务和社会服务；在课程教学内容中加入职业道德培养和团队合作教育。 （3）优化“岗位+拓展”的课程体系 以职业素养和职业技能为核心，参照信息技术服务领域的职业岗位任职要求制订培养方案，以通用岗位课程和企业订单拓展课程，构建基于工作过程导向的“岗位+拓展”的课程体系，引入行业企业技术标准开发专业课程，实现“岗位课程保技能，拓展课程促就业”。 “岗位+拓展”课程体系结构由岗位平台课程模块和学生自主选择的拓展课程模块构成，其中岗位课程模块包括岗位平台课程模块和岗位方向平台课程模块，拓展课程模块包括校内拓展实训课程模块和学生顶岗实习课程模块。从横向来看，课程体系由“岗位+拓展”构成；从纵向来看，分别以技术和服务为主线，划分为技术类课程和服务类课程，从而构成立体化的
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课程体系结构。 “岗位+拓展”课程体系实施方案是按照“双平台双融合“的人才培养模式，以软件开发的工作过程为导向，形成“岗位+拓展”课程体系开发思路，主要步骤包括：第一步：工作过程分析。根据本专业对应工作岗位及岗位群调研分析，提练出典型工作任务。第二步：行动领域归纳。根据能力复杂程度整合典型工作任务，形成综合能力领域，确定行动领域。第三步：学习领域转换：根据认知及职业成长规律递进重构行动领域，分析岗位职业能力，由行动领域向学习领域转换，确定学习领域。第四步：学习情境设计：通过教学过程分析，以工作过程为导向进行学习情境设计来实施课程方案，制定课程实施方案。 通过贯彻更新传统教育教学观念，按照实际工作任务、工作过程和工作情境组织课程，从而形成以任务引领型课程为主体的具有工学结合特色、体现“岗位+拓展”的现代高职教育课程体系。 第六学期学生顶岗实习课程第五学期拓展课程社区信息服务课程软件外包物联网职业认证课程IT运维信息增值...第三、四学期岗位方向课程IT运维技术课程物联网技术课程IT服务课程物联网服务课程第一、二学期岗位平台课程专业技术平台课程岗位能力基础平台课程专业服务平台课程人文素质平台课程技术类课程服务类课程 12
计算机应用技术专业人才调研IT信息服务职业岗位分析IT运维服务方向IT运维服务技术员物联网应用服务方向RFID系统开发技术员典型工作任务分析IT软硬件安装与调试、IT设备维护等...识别物联网设备、开发RFID应用系统等...基于工作过程课程开发路径行动领域分析IT系统安装调试IT设备与软件系统维护等...识别物联网设备开发RFID应用系统等...学习领域分析IT设备维护技术软件安装与维护技术等...物联网识别技术物联网接口技术等...学习情境设计 基于专业岗位工作过程，结合认知及职业成长规律，按照从简单到复杂，从易到难方式以及知识、技能的先后次序，引入IT运维服务、软件外包、RFID应用等计算机技术国家职业技能标准，确定学习领域对应课程，并将部分课程开发成为专门的社区服务课程模块，初步形成基于工作过程导向的“岗位+拓展”模块课程体系课程。课程教学内容与职业技能训练紧密结合，将职业资格证书考核要求融入课程教学内容中。软件技术专业把“计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试”、“信息产业IT职业技术培训”项目，“‘世纪桥’管理信息系统开发平台”培训和“全国计算机高新技术办公软件应用模块考试”等内容纳入教学计划，并专门开设“职业资格认证课程”。与美国计算机行业协会等跨国企业合作，成立E2C学院，将国际知名的COMPTIA认证引入到相关课程中。 13