的经济诱因及控制更为重视。
D、职工的工作效率与上司能满足他们的社会需求无关。 148. 自我实现人是由（ ）提出来的。
A、麦格雷戈 B、马斯洛 C、赫茨伯格 D、谢恩 149. 双因素理论是由（ ）提出来的。
A、梅奥 B、韦伯 C、麦格雷戈 D、赫茨伯格 150. （ ）理论属于内容型激励理论
A、双因素 B、期望 C、激励强化 D、归因 151. 麦克莱兰的研究表明：对主管人员来说，（ ）需
求比较强烈
A、权力 B、社交 C、生态 D、成就 152. 期望理论属于（ ）。
A、过程型激励理论 B、行为改造型激励理论 C、内容型激励理论D、激励理论 153. 规章制度同（ ）相结合，就能起到对职工的激
励作用。
A、惩罚 B、股份制 C、厂长经理 D、目标管理 154. 领导（ ）理论认为，有效的领导者可以从领导者
个人的性格特征中识别。
A、问题 B、性格 C、行为 D、权变 155. 吉赛利在其著作（ ）中提出了领导性格8种个性
特征和5种激励特征。 A、《管理才能探索》 B、《工业文明的人类问题》 C、《经理的职能》 D、《组织的科学原则》 156. 菲德勒认为：从领导者的角度看，（ ）是最重要
的。
A、职位权力 B、任务结构 C、工作效率 D、上下级关系 157. 领导权变理论的三维结构模式指出：对处于中间
状态的环境，采用以（ ）为中心的宽容型领导方式，效果较好
A、物 B、人 C、任务 D、生产 158. 一位有修养的领导者能极大地改善领导者与被领
导者之间的（ ）关系。
A、工作 B、人际 C、个人 D、上下级 159. 根据民主集中制，在不同的主客观条件下，把不
同程度的领导权力下放给下级主管人员或其他人员，并对其进行指导和监督。这是（ ）艺术的具体体现。
A、用人 B、决策 C、授权 D、激励 160. 作为一个主管人员，必须具有足够的（ ）。 A、修养 B、管理艺术 C、理解力 D、修养和管理艺术 161. 如果由于差错而必须训斥人的话，一般的情况下，
较好的方法是（ ）。
A、不理解出差错的人 B、严厉的训斥他 C、当众
批评他 D、单独找他谈 162. 好的领导人应当（ ）。
A、多承担错误的责任少接受表扬 B、多承担错误的责任多接受表扬
C、少承担错误的责任少接受表扬 D、少承担错误的责任多接受表扬 163. 在管理方格理论中，1.9型领导方式是（ ）的领
导
A、专制型领导 B、俱乐部型 C、贫乏式 D、理想型 164. 控制论是由（ ）数学家，生物学家和通讯工程师
维纳创立的
A、英国 B、法国 C、美国 D、德国 165. 对于不可控制的偏差，应该（ ）。
A、不予理睬 B、查究责任 C、予以纠正 D、立即修正计划使之符合实际 166. 控制工作使管理过程形成了一个（ ）的系统。 A、相对封闭 B、绝对封闭 C、相对开放 D、绝对开放 167. 一旦计划付诸实施，控制工作应必须（ ）进行。 A、同时 B、预先 C、穿插其中 D、追踪 168. 管理控制通过（ ），可以发现管理活动中的不足
之处。
A、拟定标准 B、衡量成就 C、纠正偏差 D、信息反馈 169. 从逻辑上讲，控制过程的第一步是（ ）。
A、进行预测 B、科学决策 C、制定计划 D、拟定标准 170. 最理想的标准是（ ）的标准。
A、定性 B、定量 C、统一 D、可考核 171. 从某种意义上说，（ ）标准是控制的基本标准。 A、实物 B、收入 C、计划 D、无形 172. （ ）属于费用标准。
A、单位产量工时 B、投资回收率 C、单位台时产量 D、单位产品的机时费用 173. 控制工作的基本目的是（ ）
A、维持现状 B、打破现状 C、激励现状 D、突破现状 174. 打破现状，就必须解决（ ）问题。 A、急性 B、慢性 C、目标 D、人员配备 175. 现场控制是一种主要为（ ）主管人员所采用的控
制工作方法。
A、上层 B、中层 C、基层 D、下层 176. 现场控制是通过（ ）来亲自监督、检查、指导和
控制下属人员的活动。
A、科学预测 B、分析研究 C、深入现场 D、阅读报告
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177. 现场控制工作的重点是在进行的（ ）过程。 A、计划实施 B、组织工作 C、指导与领导 D、人员配备 178. 在组织中应用最广泛的反馈控制中，（ ）又是最
重要、最困难的。
A、财务报告分析 B、标准成本分析 C、质量控制分析 D、工作人员成绩评定 179. 前馈控制工作是面向（ ）的。 A、前方 B、后方 C、过去 D、未来 180. （ ）控制在实际工作中往往被某些主管人员所忽
视。
A、反馈 B、前馈 C、直接 D、间接 181. （ ）控制又叫做预先控制。
A、前馈 B、反馈 C、现场 D、直接 182. 原材料的前馈控制中，常用的方法是通过检查（ ）
来进行控制。
A、计划 B、样品 C、全部原料 D、化验结果 183. 主管人员越是尽可能地选取计划的（ ）来作为控
制标准，控制工作就越有效。
A、目标 B、关键点 C、次要点 D、执行方式 184. 客观标准是可以（ ）的。
A、控制 B、执行 C、定量 D、反映 185. 合格的主管人员应当从（ ）利益出发来实施控制。 A、物质 B、个人 C、局部 D、整体 186. 收支预算中，最基本的是（ ）。
A、收支计划 B、销售预算 C、销售预测 D、预算控制 187. （ ）是一种实物单位来表示的预算。
A、收支预算 B、销售预算 C、销售预算 D、预算控制 188. （ ）是把各部门的预算集中起来的一种预算。
A、现金预算 B、收支预算
C、资产负债预算表 D、时间、空间、原材料和产品预算 189. （ ）是预算的最大缺陷
A、缺乏灵活性 B、容易导致控制过细 C、容易导致本位主义
D、容易导致掩盖放能低下的缺点。 190. 综合控制很大程度上是通过对组织的（ ）进行控
制来实现的。A、组织目标 B、财务活动 C、计划活动 D、营销活动
第二部分多项选择题
1．管理是由一个若干组成要素组成的内部复杂的有机系统，其组成要素包括（ ）。
A、管理主体 B、管理客体 C、管理目标 D、管理过程 E、管理方法
2．管理过程包括哪几个阶段（ ）。 A、预谋与决策 B、计划与组织 C、组织与实施 D、监督与保证 3．管理学是（ ）。
A、一门科学 B、一门艺术
C、既是一门科学又是一门艺术 D、以上所说的都正确
4．管理的目标就是有效地实现组织的目标。有效包括（ ）。
A、效率 B、效益 C、效应 D、效果 5．管理学的特点与其他学科相比（ ）。
A、实践性 B、综合性 C、艺术性 D、社会性 6．管理学是一门科学，它具有的科学的特点，表现为（ ）。
A、客观性 B、实践性 C、系统性 D、发展性 7．管理学形成后的3个阶段是（ ）阶段。
A、早期管理实践与管理思想 B、古典管理理论 C、管理产生的萌芽 D、新古典管理理论 E、现代管理理论
8．我国古代典籍（ ）反映了我国古代的管理思想。
A、墨子 B、周礼 C、法经 D、西游记 E、孙子兵法
9．管理理论的先驱者是（ ）。
A、罗伯特·欧文 B、查尔斯·巴贝奇 C、安德鲁·尤尔 D、夏尔·迪洛
10．19世纪末20世纪初，管理学形成了，在管理学形成之前的两个阶段是（ ）阶段。
A、早期管理实践与管理思想 B、古典管理理论 C、管理产生的萌芽 D、新古典管理理论 11．现代管理学在实践中有几个主要观点，除了战略观点、变革观点、竞争观点、风险观点、还有（ ）。
A、市场观点 B、服务观点 C、专业化观点 D、素质观点
12．管理过程学派的基本观点是（ ）。
A、管理是一个过程 B、管理过程具有5个职能
C、管理职能具有普遍性 D、管理具有多样性 E、管理应具有灵活性 13．《管理学》是（ ）合著的管理过程学派的代表作。
A、孔茨 B、艾伯斯 C、马纳德 D、奥唐奈 E、布莱克
14．社会合作学派认为：管理人员的作用就是要围绕（ ）的因素去适应总的合作系统。
A、物质 B、精神 C、物理 D、生物 E、社会 15．人际关系行为学派（ ）。
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A、注重个人 B、注重人的动因 C、突出个人 D、不重视人的动因 E、把人的动因看作为一种社会心理现象
16．群体行为学派以（ ）为基础。
A、个人心理学 B、生理学 C、社会学 D、个人文化学 E、社会心理学 17．沟通中心学派的代表人物有（ ）。
A、李维特 B、纽曼 C、香农 D、韦弗 E、奥唐奈
18．在管理实践中运用人本原理，就是必须遵循以下（ ）原则。
A、能级原则 B、动力原则 C、行为原则 D、效率原则
19．根据动力原则，我们才能使管理持续而有效地进行下去，其中动力包括（ ）。
A、物质动力 B、文化动力 C、精神动力 D、信息动力
20．动态原理在管理中的应用，应遵循（ ）原则。 A、弹性 B、系统 C、权变 D、时效
21．效益原理在管理工作中应用，应遵循（ ）原则。
A、整体化 B、要素有效性 C、系统化 D、最优化
22．广义的效益，包括（ ）。
A、经济效益 B、社会效益 C、生态效益 D、以上都正确
23．增产节约包括（ ）方面。
A、减少物化劳动的投入 B、减少活劳动的投入
C、提高产量 D、提高产品的质量 24．关于管理原理说法正确的是（ ）。
A、它是管理学的基础 B、它是管理活动的行动指南C、它是实施管理职能的理论依据 D、它反映的是管理运动的客观规律
25．一个组织是一个封闭的系统，所采取的封闭的方法包括（ ）。A、组织封闭 B、制度封闭 C、技术封闭 D、信息封闭
26．1985年何钟秀在《现代管理学概论》中提出了4条原理指（ ）。
A、系统原理 B、动态原理 C、封闭原理 D、人本原理 E、效益原理 27．现代管理包括（ ）。
A、社会心理方法 B、系统工程方法 C、系统分析方法 D、科技信息法
28．．管理方法的科学选择应遵遁（ ）原则 A、方法要达到管理目的 B、方法的成本要尽可能低
C、方法要具有系统性、完整性 D、方法要与管理对象的特征相对应
29．广义计划包括的具体内容有（ ）计划。 A、准备 B、制订 C、执行 D、检查 E、调整
30．计划工作5WIH中5W指的是（ ）。 A、做什么（What） B、为什么要做（Why） C、何时做（When）
D、何地做（Where） E、何人做（Who） 31．计划工作的性质可以概括为（ ）。 A、目的性 B、首位性 C、普遍性 D、效率性 E、创新性
32．计划工作是一个（ ）的管理活动。 A、指导性 B、预测性 C、科学性 D、复杂性 E、创造性
33．计划工作的主要原理有（ ）。 A、限定因素原理 B、许诺原理 C、灵活性原理 D、改变航道原理
34．计划按企业职能分类包括（ ）计划。 A、人员培训 B、财务 C、劳资 D、专项 E、安全
35．计划按所涉及的范围分类可分为（ ）管理计划。
A、上层 B、中层 C、下层 D、基层 E、战术 36．计划按其内容分类可分为（ ）计划。
A、供应 B、生产 C、专项 D、战略 E、综合 37．评价方案指的是按照（ ）来权衡各种因素，以此对各个方案进行评价。
A、预算 B、政策 C、原则 D、前提 E、目标 38．限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所需求目标起（ ）作用的因素，就越是能准确地客观地选择可行方案。
A、限制性 B、决定性 C、灵活性 D、关键
性 E、准确性
39．从许诺原理出发，要求工业投资计划的许诺不能太多，这是因为（ ）。A、难计划 B、不合算 C、耗资大 D、不准确 E、不灵活
40．灵活性只是在一定程度范围内是可能。它的限制条件是（ ）。
A、有些情况无法使计划具有灵活性 B、情况复杂 C、使计划具有灵活性可能需要花钱 D、因素太多 E、不能总以推迟决策时间来确保计划的灵活性
41．目标具有的性质体现在（ ）。
A、长期与短期目标结合 B、各级各类目标构成网络 C、目标是分层次的分等级的和多样的 D、定量与定性目标结合
42．一个组织的目标有（ ）之分。
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A、总目标 B、社会目标 C、文化目标 D、辅助目标 E、个体目标
43．按考核目标的性质，目标可分为（ ）目标。 A、主要 B、次要 C、长期 D、定量 E、定性
44．德鲁克提出通过目标管理可进行有效的管理，这是因为目标管理（ ）。
A、是管理者 B、各级人员规定了目标 C、
使考核具有客观标准
D、是分权制的结果 E、强调“自我控制” 45．目标管理对于目标的要求包括（ ）。 A、尽量定量化B、便于检查和考核C、尽量具体化D、数目不宜过多 E、任务要略高于执行者的能力水平
46．实施目标管理时，上级的管理主要表现在（ ）。
A、指导 B、协助 C、提出问题 D、提供情报 E、创造良好的工作环境 47．目标管理的局限性表现在（ ）。
A、对目标管理的原理和方法宣讲的不够 B、没有把指导方针向拟定目标的各级主管人
员讲清
C、目标难以确定
D、目标一般是短期的 E、不灵活的危险
48．目标管理中对完成结果的检查，通常注重的事项包括（ ）。
A、自检 B、互检 C、商谈 D、评价 E、总结 49．目标完成结果的评价等级包括（ ）。
A、A级――达到预期目标以上 B、B级――
正好完成预期目标
C、C级――未达预期目标 D、D级――结果
与预期目标相反
E、E级――结果造成巨大危害 50．目标管理的关键在于（ ）。
A、国家、集体、个人利益的结合 B、对目标
的重视C、企业领导人对实行目标管理的信心 D、脚踏实地去完成各种目标
E、对环境的研究
51．战略分析的主要内容和方法有（ ）。
A、市场细分 B、行业组织分析 C、竞争对
手分析
D、消费者行为分析 E、成本分析
52．战略选择就是确定企业应采取的战略类型。战略基本类型有（ ）。
A、总成本领先战略 B、多样化战略 C、差别化战略 D、市场细分战略 E、专一化战略
53．制定战略需要一些基本原则作为指南，这些
基本原则指的是（ ）。
A、以社会需要为出发点 B、把握时机 C、扬长避短 D、出奇制胜 E、集中资源 E、量力而行
54．计划工作的外部环境包括（ ）环境。 A、政治 B、经济 C、社会 D、技术 E、文化伦理
55．预测是（ ）。
A、对未来环境所作出的估计 B、以过去为基础推测未来C、以已知预计未知 D、凭空的幻想和臆测
E、以昨天为依据估算今后 56．预测的作用有（ ）。
A、增强组织的内聚力 B、帮助认识和控制未
来的不肯定性C、激励职工的积极性 D、事先了解计划实施后可能产生的后果
E、使计划的预期目标同可能变化的周围环境及经济条件保持一致
57．预测按不同的对象大体上可以分为（ ）。 A、经济预测 B、技术预测 C、社会预测 D、政治预测 E、社会政治预测
58．时间序列分析法一般采用的方法是（ ）。 A、移动算术平均法 B、回归分析预测法 C、
德尔菲法
D、指数滑动平均法 E、 多元回归分析法 59．决策按对象的内容来分有（ ）决策。
A、战略 B、战术 C、常规 D、非常规 E、风
险
60．决策按变量之间的关系来分，有（ ）决策。 A、经验 B、常规 C、确定型 D、不确定型 E、
风险型
61．越是组织的最高主管人员，其所做出的决策就越倾向于（ ）决策。
A、战略型 B、非常规型 C、科学型 D、经验型 E、风险型
62．在决策活动中，应遵循的几个基本原则是（ ）。
A、经济性原则 B、创造性原则 C、科学性原
则
D、社会性原则 E、集体性原则
63．我们在选择方案时，可以运用的方法有（ ）。 A、比较法 B、经验判断法 C、数学分析法 D、试验法 E、效用法
64．评价备选方案的依据有（ ）。
A、经验 B、实验 C、体会 D、希望 E、分析
与研究
65．决策中评价备选方案的尺度是（ ）。
A、必须达成的目标 B、客观事物可能实现的目标
C、客观事物的发展变化 D、希望达成的目标 E、客观事物间的因果关系
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66．由于决策的对象和内容不同，相应地产生了多种不同的决策方法，归纳起来可以分为（ ）。
A、统计决策 B、定性决策 C、主观决策 D、定量决策 E、客观分析
67．关于期望值方法和决策树，正确的说法有（ ）。A、决策树很易懂 B、期望值方法是一种计量决策方法C、决策树是期望值方法的一种方法 D、决策树很直观E、采用期望值法主要是为了减少结果的不可靠性
68．定性决策方法种类很多，下列属于定性决策方法的是（ ）。
A、德尔菲法 B、形态分析法 C、头脑风暴法 D、综摄法 E、后悔值法
69．提高决策的（ ）是决策中的硬方法的优点。 A、准确性 B、方便性 C、最优性 D、可靠性 E、通风性 70．决策树方法的优点有（ ）。
A、沟通反馈意见 B、指明可能发生的偶然事
件 C、成本很低
D、指明了未来决策点 E、表明各种不肯定性
事件可能发生的概率
71．管理学上组织的概念，包含的主要含义有组织（ ）。A、是人们进行合作活动的必要条件 B、是实现目标的工具
C、包括不同层次的分工协作 D、是各种各样
的社团、企事业单位
E、有一个共同目标
72．组织工作一般具有的特点有：组织工作（ ）。 A、是一个过程 B、是动态的 C、太复杂 D、协调时间长 E、要考虑非正式组织的影响 73．按组织的目标性质以及由其所决定的基本任务分类，可分为（ ）。
A、政治 B、经济 C、军事 D、学术 E、宗教 F、教育
74．组织设计程序的三个步骤是（ ）。
A、职务设计与分析 B、职务设计的选择 C、
进行部门划分
D、平衡形成结构 E、调整形成结构 75．影响组织设计的因素有（ ）。
A、战略 B、规模 C、技术 D、环境 E、人员 76．下列关于管理幅度与管理层次的关系说法正确的是（ ）。
A、当组织的规模一定，管理幅度与管理层次
之间呈正向变化关系
B、当组织的规模一定，管理幅度与管理层次
之间呈反向变化关系
C、二者相互制约
D、管理中管理者的管理幅度大，组织的层次
就少
E、管理幅度小，管理层次多
77．管理层次少，会带来（ ）问题。
A、信息传递速度慢 B、权力分散 C、增加管
理人员和费用开支
D、管理更有效 E、信息失真 78．委员会制的优点有（ ）。
A、集思广益 B、责权明确 C、集体决策 D、便于协调 E、鼓励参与 79．团队兴起的主要原因有（ ）。
A、创造团结精神 B、使管理层有时间进行战
略性思考
C、提高绩效 D、提高决策的速度 E、提高
员工队伍多元化
80．职权的类型有（ ）。
A、直线职权 B、指挥职权 C、参谋职权 D、
职能职权
81．授权可遵循的原则有（ ）。
A、重要原则 B、明确原则 C、适度原则 D、按责授权 E、逐级授权
82．按组织变革工作的重点可分为（ ）。 A、以人为中心 B、以组织为中心 C、以利润为中心 D、以技术为中心 83．组织工作的原理包括（ ）。
A、目标统一 B、分工协作 C、责权一致 D、稳定性与适应性相结合 E、管理宽度 84．组织层次一般分为（ ）三层。 A、高 B、中 C、低 D、上 E、下 85．集权的致命弱点是（ ）。
A、弹性差 B、适应性弱 C、权力分散 D、多样性 E、复杂性
86．直线型组织结构的特点是（ ）。 A、组织中每一位主管人员对其直接下属有直接职权
B、“一个人，一个头” C、可越级指挥
D、主管人员在其管辖范围内有绝对的完全的
职权
E、不知应向谁报告
87．扁平结构的特点主要表现在（ ）。
A、有利于缩短上下级距离 B、同级间相互沟通联络容易
C、信息纵向流通快 D、有利于选择和培养下
属
E、能够严密地监督下级
88．确定管理宽度的方法有（ ）。
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