B、只读标签 C、标识标签 D、被动式标签 E、可读可写标签
4．RFID在要求频繁改变数据内容的场合尤为适用。（对）
3BG--007．射频（RFID）系统的组成和功能
1．RFID系统组成部分中的阅读器是指（D）。 A、标签
B、信号发射机 C、发射接受天线 D、信号接受机
3BG--008．GPS的组成和功能
1．GPS信号接收机属于GPS系统中的（B） A、空间部分 B、用户设备部分 C、地面控制部分 D、以上都不是
3BG--009．EDI的系统结构
1．
EDI数据标准化、EDI软件和硬件、通信网络是构成EDI系统的三要素。（对）
3BG--010．XML/EDI的概念
1．关于XML/EDI的表述，不正确的为（C） A、XML是一种界定文本数据的方法
B、XML所采用的标准技术最适合Web开发 C、XML/EDI是不对称的EDI
D、XML/EDI提供的信息包含了信息处理逻辑
3BG--011．物流信息系统的主要功能
1．为企业高层决策者提供企业战略决策信息的物流信息系统层次为（A）。 A、战略层 B、战术层 C、操作层 D、知识层
2．企业信息系统功能纵向层次中，最基础的是（C）。 A、战略层 B、战术层 C、操作层 D、知识层
3．从物流系统运作的要求，其全过程管理可以分为（ABCD）
A、交易 B、管理控制
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C、决策分析
D、成员激励 E、制定战略计划
4．物流系统运作的全过程管理中，管理控制属于事前和事中的活动。（错）
3BG--012．物料需求计划（MRP）的基本原理
1．MRP产品拆零的基础是（C） A、资产负债表 B、货运提单 C、BOM表
D、以上都不对
2．MRP系统的主要模块功能不包括（B）。 A、物料清单
B、零部件需求数量 C、主生产计划 D、库存记录
3BG--013．MRPⅡ的概念
1．MRPⅡ是在MRP的基础上发展起来的，它的准确定义是：（B） A、第二代MRP B、制造资源计划 C、物料需求计划 D、企业资源计划
2．MRPⅡ系统的核心模块是MRP。(对)
3BG--014．ERP和MRPⅡ的主要区别
1． 下列内容ERP包含了，而MRPⅡ不包含的有 （DE）
A、人力资源管理 B、财力资源管理 C、物资管理
D、客户需求
E、企业内部的制造活动
3BG--015．ERP系统的功能结构
1．ERP系统的核心是：（B）
A、财务管理模块
B、生产控制管理模块 C、物流管理模块 D、人力资源管理模块
2．库存控制是ERP系统中（）的子功能模块。（C ） A、财务管理模块
B、生产控制管理模块 C、物流管理模块
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D、人力资源管理模块
3．属于ERP系统中，生产控制管理模块的子功能模块的有（ACD）。
A、物料需求计划 B、会计核算 C、车间控制 D、制造标准 E、库存控制
4．随着企业重视程度的加强，人力资源管理也被纳入了ERP系统的重要组成部分。（对）
3BG--016．客户关系管理（CRM）的核心管理思想
1．CRM表达的含义是：（D） A、客户营销管理 B、客户服务管理 C、客户信息管理 D、客户关系管理
2．CRM中的管理理念来自（C） A、生产管理 B、售后服务 C、市场营销
D、产品研发
3．关于CRM的说法正确的有（ACE）
A、CRM认为客户是企业发展最重要的资源之一
B、CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理 C、CRM认为有必要进一步延伸企业供应链管理 D、CRM中的管理理念来自生产管理 E、CRM表达的含义是客户关系管理
4．CRM认为没有必要对企业与客户发生的各种关系进行全面管理。（错）
3BG--017．CRM系统软件的组成
1．CRM软件系统中，提供移动的销售和解决方案的模块为（C） A、营销管理模块
B、销售管理模块 C、现场服务管理模块 D、服务管理模块
2．承担管理商业机会、账户信息以及销售渠道等方面的CRM管理模块是（B）。 A、市场营销管理模块
B、销售管理模块 C、现场服务管理模块 D、电子商务模块
3．CRM软件系统一般主要由（A、B、D、E）等几部分组成。 A、营销管理模块
B、销售管理模块 C、财务管理模块 D、服务管理模块
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E、电子商务模块
4．CRM应用的基础是B2B电子商务。（错）
3BG--018．CRM的应用要点
1．CRM应用的基础是企业内部的ERP系统。（对）
3BG--019．电子商务的特点
1．商流、物流、资金流和信息流的处理都可以通过计算机网络实现。（错）
3BG--020．物流电子商务的主要技术
1．JSP技术属于物流电子商务技术中（B）。
A、物流电子商务上的安全技术 B、物流电子商务网站基本开发技术 C、空间数据管理技术
D、自动数据采集技术
2．网络认证技术属于物流电子商务中的（A） A、物流电子商务上的安全技术 B、物流电子商务网站基本开发技术 C、空间数据管理技术
D、自动数据采集技术
3．下列关于物流电子商务的说法，不正确的是 (AC )
A、单接口是物流电子商务的特点之一
B、数据加密技术是网络中最基本的加密技术 C、网络认证技术只是单向认证 D、物流电子商务能够降低电子商务成本
E、物流企业建立电子商务能够提升自身的竞争力 4．网络认证技术只是单向认证技术。（错）
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