3BB007 影响商品质量变化的自然因素 1 （对）意外冲撞不属于自然因素
2 相对湿度在（D）时，微生物生长非常旺盛 A 80% B85% C90% D95%
3 影响商品储存质量变化的自然因素有（ABCDE）
A温度 B湿度 C 空气 D虫鼠 E 灾害性气候 3BB008 商品的保养
1 （对）商品养护技术主要做好商品的霉变，腐烂，老化，虫蛀，锈蚀等的防治工作 2 金属制品的防锈措施有（ABCD）
A涂漆防锈 B气相防锈 C涂漆 D防锈水 E增加硬度 3BB009 仓库质量管理的内容 1、（A、B、E）是全面质量管理的“三全”特点。
A、全对象 B、全过程 C、验收 D、物资出库 E、全员 2、以下的质量管理不属于仓库质量管理的内容是（D）。
A、验收质量 B、保管质量 C、装卸、搬运质量 D、产品质量
3BB010 仓库质量管理的特点 3BB011 PDCA循环法的特点
1、PDCA循环法四个阶段的顺序应是（DCAB）。
A、 检查阶段 B、处理阶段 C、实施阶段 D、计划阶段 2、（对）PDCA循环法是由四个互相衔接的四个阶段共同构成一个完整的，循序前进的，循环系统，是一个不可缺一的整体。 3、“明年工作再上一个台阶”这句话充分体现了PDCA循环的（B）特点。
A、不可缺一的整体 B、步步登高 C大环套小环、互相促进 D、循序前进
3BB012 排列图法的注意事项 1、（错）排列图法是找出质量问题所有影响因素的有效方法。 2、（对）排列图法是在影响质量的诸多因素中找出主要因素的一种有效方法。
3、使用排列图法中巴雷特曲线分析时，属于A类主要因素的累计百分数应为（A）。
A、0—80% B、0—60% C、80—90% D、90%以上 4、绘制和使用排列图时应注意（A、C、D）。
A、主要因素不宜超过2-3个 B、影响因素随意排列
C、横坐标不宜过长 D、应定期、分阶段地绘制 E、一次性应用 3BB013 因果分析法 1、（对）因果分析法是针对某一质量问题，找出错误复杂的影响因素，并理出头绪，便于对
症下药的一种简便有效的方法。 2、（错）金属材料仓库分析影响质量大原因时，通常从方法、环境、人三方面的质量因素去
分析。
3BB014 仓储安全工作的主要内容 1、（C）不属于仓储安全工作的主要内容。
A．消防工作 B、有毒、有害和危险品的安全技术 C、环保工作 D、安全运输 2、油罐车在库内卸油，初放时流速控制在（A）之内。
A、1米/秒之内 B、2米/秒 C、4米/秒 D、6米/秒 3、危险品在装卸搬运操作过程中允许（D）。
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A、饮食、吸烟 B、溜放 C、倒置 D、轻拿、轻放 4、夏天装卸酒精应尽量避免（A）作业，以防止中毒。
A、上午 B、中午 C、下午 D、晚上 3BB015 灭火方法及常用的灭火器 1、（错）火灾发生的必备条件应是火源和可燃物质。 2、（错）将燃烧物与其周围的可燃物隔离的灭火方法是分散法。 3、（对）将燃烧区附近尚未燃烧的可燃物资搬走的灭火方法是分散法。 4、（错）阻止助燃气体进入燃烧区，使燃烧物因缺氧而中止燃烧的灭火方法是冷却法。 5、（错）居民区发生火灾常用水去扑救，这是采用了窒息法。 6、以上物质发生的火灾，哪种是可以用水来扑救的（ B ）。
A、易燃液体 B、木材 C、电石和生石灰 D、电气设备 7、厨房的油锅着火，应采用（A）使油锅里的火熄灭。
A、窒息法 B、冷却法 C、化学中断法 D、分散法 8、适用于扑救油脂类初起火灾的灭火器有（B、C、D、E）。
A、 酸碱灭火器 B、泡沫灭火器 C、干粉灭火器 D、二氧化碳灭火器 E、“1211”灭火器
9、适用于扑救贵重设备、文物、图书、档案资料、不损害、污染物品的灭火器是（B、D）。
A．泡沫灭火器 B、二氧化碳灭火器 C、干粉灭火器 D．“1211”灭火器 E、酸碱灭火器 3BB016 货架的分类 1、（对）货架是指专门用于存放成件物品的仓库设施。 2、（错）连锁超市内的商品适宜存放在层格式货架上，便于存取。 3、有利于实现仓库机械化及自动化管理的货架有（C）。
A、抽屉式货架 B、悬臂架 C、新型货架 D、传统式货架 4、属于新型货架的种类有（A、B、E）。
A、托盘货架 B、移动式货架 C、层格式货架 D、U形货架 E、高层货架 5、高层货架的高度应在（C）以上。
A、10米 B、12米 C、15米 D、20米
6、利用货架等保管设备对货物进行存放是执行（ C ）作业规范。
A、重量对应 B、形状对应 C、分层堆放 D、五五堆火 3BB017 计量设备及其技术
1、成件杂货在数量验收时，应采用（D）。
A、重量计量设备 B、流量计量设备 C、长度计量设备 D、计数计量设备 2、钢材、木材等生产资料在数量验收时，可采用（C）再进一步换算为重量或体积。
A、重量计量设备 B、流量计量设备 C、长度计量设备 D、计数计量设备 3、（错）电子秤主要用于煤炭、矿石等量大、低值的货物计量。 4、仓库计量技术主要包括（ABCD）。
A、轨道衡 B、电子秤 C、核探测仪 D、出库数量显示装置 E、皮尺 5、（错）电子式动态衡必须要在车辆摘挂且停放不动情况下，才能保证计量的准确。 3BB018 仓库设施
1、仓库设施主要包括（A、B、D）。
A、料棚 B、线路和站台 C、计量设备 D、库房 E、货架 2、（错）大、中型仓储企业在装货、取货时，只需将料棚移开，就可以使用机械设备进行一般货场作业的仓库设施是固定式料棚。
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3、大型金属材料配送型仓库主要依靠（B）解决大量进货的问题。
A、汽车线路 B、铁路专用线 C、航空线 D、水运航道 4、火车站的行李房往往使用（A），以便装卸行李。
A、高站台 B、低站台 C、铁路专用线 D、货场 5、贮量小，可做成活动式为临时贮罐应用的是（A）。
A、卧式贮罐 B、立式贮罐 C、小型贮罐 D、大型贮罐 3BB019 存货功能
1. 存货的功能主要表现在（ABCD）
A.平衡供求 B.不确定因数的缓冲 C.分离D.地域专业化 2. 平均存货中不包括（D）
A.周期存货 B.安全储备存货 C. 中转存货 D. 月品均库存量 3BB020 存货管理的不确定因素
1. 在需求不确定的条件下，平均存货被定义订货批量加安全储备的（C） A.1/3 B.1/4 C.1/2 D.1
存货管理的主要功能就是防止缺货。（错） 2BB021改进存货管理的方法
1.存货管理的创新活动有（ABD）
A．政策定义和改进 B.专家系统应用 C.市场调查 D.信息综合 E.市场预测 2.专家系统能够大大提高生产率和存货绩效（对）
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配送
3BC—001. 物流中心的的概念
1． 物流中心一般包括以下那些特点（ABCE）
A、具有很强的集散功能 B、功能齐全
C、具备完善的信息网络 D、作业货物品种多 E、作业货物批量大
3BC—002.物流中心的类型
1．单一从事商品保管功能的物流中心是（ C ）。
A、 配送中心 B、 流转中心 C、 储存中心 D、流通加工中心
2． 拥有商品的集中、保管、在库管理等管理功能，同时又可以进行商品的分拣和送货的物
流中心是（ A ）。 A.配送中心 B.流转中心 C.储存中心 D.流通加工中心
3．根据功能，物流中心的类型可划分为（ A、B、D、E ）。
A、流转中心 B、配送中心 C、物流信息中心 D、储存中心 E、流通加工中心
4.（ 错 ）流转中心拥有商品的集中、保管、在库管理等管理功能，同时又进行商品的分拣和送货。
3BC—003.配送中心的概念
1．（）是指商品集中、出货、保管、加工、分类、配货、信息的场所或经营主体。（ B ）
A．转运型物流节点 B．配送中心 C．物流中心 D．物流园区 2．（）是对传统仓库职能的提升。（ C ）
A、物流中心 B、物流园区 C、配送中心
D、转运型物流节点
3．配送中心实际上是集（ ）于一体的综合性物流节点。（ A、C、D、E ）
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A、 集货 B、 组配 C、 分货 D、 加工 E、 送货
4．不同功能的配送中心，只要商品特性相同，配送流程也就相同。（ 错 ）
3BC—004.配送作业的内容
1． 下列属于配送作业内容的有（ABCE）
A. 进货 B. 存储 C. 分拣 D. 加工 E. 配货
3BC—005.进货目标主要内容
1． 尽可能准确的预测送货车的到达日期，属于进货目标的内容之一。（对）
3BC—006. 订单形态确认
1．客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易
订单形式属于。（ D ） A、一般交易订单 B、现销式交易订单 C、合约式交易订单 D、寄库式交易订单
2．与客户签订某时间内定时配送一定数量的商品所涉及到的订单形态为（C）。
A、一般交易订单 B、现销式交易订单 C、合约式交易订单 D、寄库式交易订单
3.配送中心所处理的订单形态包括（ABCDE）
A、一般交易订单 B、现销式交易订单 C、合约式交易订单 D、寄库式交易订单
E、间接交易订单
4.配送中心处理订单时，对于不同形态订单的处理方式相同。（错）
3BC—007.存货查询和存货分配
1．存货查询的目的在于。（ D ）
A、确认商品的名称、号码、产品描述 B、确认商品的储位信息 C、确认商品的期望进货时间
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